Стъпки за провеждане на одит на марката - всички знаем думата „Бранд“, чували сме я много? Повечето от нас всъщност не знаят значението на марката и дори одита на марката. Изключително важно е да знаете условията, преди да обсъдим как го правим. Нека преразгледаме одита на марката, преди да стигнем до основния урок за деня. Бележките по-долу съдържат всички отговори на вашите въпроси. Така че да започнем
Какво е одит на марката?
За да повиши стойността на компанията, компанията трябва да има силна марка. Силната марка ви позволява да доминирате над цената, тя гарантира, че клиентите предпочитат вашата марка, докато взимат решение, тя изгражда лоялност на вашите клиенти и всички тези точки намаляват сумата, изразходвана за продажба на вашите продукти, заедно със страха от конкуренция. Ако погледнете марка, те са като живи същества и имат жизнен цикъл, тъй като започват вълнение и обещават и растат, докато стигнат до етапа на платото, обикновено започват да потъват, защото клиентите са привлечени от най-новото и най-новото нещо.
Сега, ако сте изправени пред проблем с печалбата и продажбите ви не се увеличават или продажбите намаляват, това е, когато можете да използвате одит на марката. Одитът на марката ще ви помогне да получите представа за въздействието на вашата марка и нейното представяне на пазара и причината тя да не доведе до очакваните резултати. Можете да кажете, че одитът на марката е като здравна проверка на марката, за да се разберат и определят проблемните области, за да се обърнат нещата и да се работи в полза на марката.
Одитът на марката е пълна проверка на текущата позиция на марките на различни пазари в сравнение с нейните конкуренти. Това е преглед на ефективността на марките, който ви помага да определите силата на марката заедно с нейните слабости и причини за несъответствия с идеята и възможностите за подобрение и най-новите разработки.
Защо трябва да направите одит на марката?
BRAND трябва да има много силно име и идентичност на пазара. Силната марка ви помага да печелите повече пари и много мощен бизнес. Силата на вашата марка има потенциала да вдъхновява, завладява и поддържа ангажираната аудитория и това може да ви помогне да увеличавате постепенно и драстично долната си линия. Не само растящата марка, но дори и силните марки на пазара се нуждаят от редовни проверки, за да се уверят, че вървят правилно и са на път.
Една марка може да бъде здрава, силна или слаба.
Здравата марка е последователна и не харчи много за привличане на клиент, нейните редовни клиенти продължават да се връщат и те таксуват премия цена за своите стоки и услуги.
Силната марка насърчава продажбите под формата на реферали, чрез социални медии, телевизия, други социални ангажименти и т.н., а най-критичната и важна част от тази марка е съсредоточаване върху тяхната рентабилност.
И на последно място, слабата марка е тази, която е изключена марка, която почти няма връзка с пазара. Неговото търсене и предлагане изглежда се свиват на пазара, като продажбите му намаляват и накрая поставят марката от работа.
Добрият и подробен одит на марката винаги ще ви помогне да подобрите новите възможности за растеж на вашата марка, като вземете предвид както съществуващите клиенти, така и клиентите от ново поколение, които трябва да бъдат насочени. Това създава информираност и в двете поколения, и двете поколения са много важни, защото настоящето вече се доверява, но новото поколение ще определи бъдещето на вашата марка.
Одитът на марката помага да се идентифицират гледните точки както на клиента, така и на компанията по отношение на: -
- Силата както на бизнеса, така и на ресурсите на марката.
- Тя изяснява стойността на марката, на публични и на различни пазари.
- Одитът на марката идентифицира информираността за дадена марка на пазара и вида на аудиторията.
- Най-важното е да проверява недостатъците на марката в сравнение с нейните конкуренти.
- Определянето на нови тенденции заедно с новите пазарни възможности е важна част от това упражнение.
- Проследяването на заплахите, които идват извън компанията, е част от одита на марката.
- Освен това дава възможност на компанията да разработи нов продукт или да добави промени към съществуващите заедно с идентифициране на нови канали за рентабилност.
- Той идентифицира конкурентното съществуване на марките на пазара.
- Одитът на марката също идентифицира възприемането на марката, нейния имидж, репутацията й, както и отношението на аудиторията към марката на пазара.
- Той също така проверява усилията на управлението на марката и нейната ефективност върху марката на пазара.
И резултатите от него …
Извън курса, след като вложите усилията, които сте положили, трябва да знаете как ще се възползвате от това. Това упражнение ще ви каже как вашият клиент или аудиториите на пазара гледат на вашата марка? Изпълнението му срещу конкуренцията, а също и как се представя на пазара? И следователно одитът на марката може да има следните предимства: -
- Одитът на марката преориентира усилията за управление на марката, за да я подобри.
- Подобрява вътрешната информираност на персонала за марката.
- Подобрява комуникацията на марката не само онлайн, но и офлайн.
- Дава на ръководството представа за създаването на вашата марка, структурата на вашия бизнес и портфолиото на вашата марка.
- Преориентирайте се чрез оценка на позицията на вашата марка на пазара.
- Гарантира сигурността на вашата марка, а също така ви дава възвръщаемост на вашите инвестиции.
- Насочва бъдещето на вашата марка.
- Осигурява стойността на вашата марка, а също така нараства, като последователно подсказва констатациите и препоръките от одита на марката.
Препоръчителни курсове
- Онлайн обучение по партизански техники за маркетинг
- Онлайн курс по основи на маркетинг по имейл
- Обучение за вирусен маркетинг
Как можете да проведете одит на марката?
Сега, когато знаете положителните моменти на провеждането на одит на марката, определено бихте искали да проведете един, но целта ви може да не е само да направите корекции в продажбите или рентабилността на вашата марка, но да знаете къде стои вашата марка и какво мисли публиката вашата марка.
-
Говорете с хора или говорете с аудиторията си
Като начало с разговори с външни публики, които са потребителите на вашата марка. Задайте някои стандартни въпроси, на които бихте искали отговор, публикувайте тези въпроси онлайн, за да могат вашите потребители да отговорят. Можете да използвате вашия уебсайт, социалните медии, да се обаждате произволно на потребителите си и да задавате тези въпроси. Това упражнение ще ви доближи до публиката и ще ви помогне да разберете техните очаквания, а също и недостатъци във вашата марка. Освен отрицателни ще получите и добри положителни обратни емисии от публиката.
Когато разговаряте с потребителите си, уверете се, че разговаряте както с настоящото поколение, така и с бъдещото поколение, тъй като те ще бъдат вашите бъдещи потребители.
Когато казваме, че трябва да разговаряте с аудиторията си, имате както вътрешна, така и външна аудитория. Разговорите с външна аудитория означават, че не трябва да разговаряте само с потребителите си; външните източници също включват дистрибутори, партньори на канала и т.н. Тези дистрибутори и партньори на канала са много добър и полезен източник за получаване на информация от. По проста причина, че те не продават само вашия продукт, те продават и други марки. Това им дава достъп до информация на всяка марка.
-
Говорете с вътрешни хора, които са вашите служители
Разговорите с вашите служители ви дават представа за проблемите, с които се сблъскват и как те и ръководството могат да работят над тези проблеми, за да изгладят работата в производствения, продажбения и други отдели на организацията. Редица служители, които са наети от вашите конкуренти, също могат да ви помогнат и да ви дадат предложения за подобряване на вашата марка. Трябва също така да сте сигурни, че имате готов набор от въпроси, готови да бъдат зададени, а в края също да ги зададете за вход и предложения, които могат да помогнат на марката да се справи по-добре.
-
Конкурентни изследвания
Вашите конкуренти са истинската причина, поради която вашата марка има нужда и одит. Причината, поради която те правят добро и защо вашата марка не се справя толкова добре като тях, е това, което трябва да разберете. За целта трябва да знаете позицията на вашите конкуренти на пазара и тайната им да бъдат там. Получете пълна информация за вашите конкуренти, можете да получите същата от вашите дистрибутори, а също и от вашите потребители. Или директно ги разпитвате, или създавате списък с въпроси и ги публикувате на своите уебсайтове и социални медии. Изследването на вашите конкуренти може да ви помогне да застанете в тяхната конкуренция или никога не знаете, че вашата марка може да е в състояние да се представи по-добре от тяхната.
Въпреки това няма забавление без конкуренция на пазара и бизнеса. Ето как работи бизнеса, можете да направите ситуациите да изглеждат по-добре за вашата марка с помощта на изследвания и одити.
-
Прегледайте позицията си
Фокусът на вашия одит е да знае къде се намирате като марка, сред конкурентите си и сред аудиторията си. Одитът на марката можете ли да дадете близо до точен отговор на този въпрос. Позицията, на която стоите и защо стоите там, също ще бъде отговорена. Важно е да знаете позицията си, така че да знаете начините за работа за създаване на силна марка. Силното име на марката определено ви дава добри продажби, лоялност на клиентите и предпочитания на клиентите при избора на вашия продукт пред вашите конкуренти. Това увеличава вашия оборот от продажби и рентабилност.
-
Знайте своята идентичност
Заедно с познаването на позицията ви на пазара, вие също трябва да знаете дали вашата марка има идентичност и как се знае? Идентичността на марката е много важна за определяне позицията на вашата марка на пазара. На пазара има редица големи марки, които не са известни с техните търговски марки; въпреки това те са известни с имената на техните продукти. Трябва да знаете каква е известната марка и да разберете къде стои на пазара. Прегледът или одитът на марката са важни за същото. Потребителите в наши дни правят много изследователска работа върху продуктите и каква марка е продавала продукта, преди да го купуват. Така че, разбира се, вашият продукт има значение и очевидно, ако продуктът е подкрепен от силна марка, продажбите му ще се увеличат значително.
-
Разберете както вашите отрицателни, така и положителни точки
Одитът на марката не се фокусира само върху отрицателните или дупките на марката или продукта, нито се фокусира само върху развитието, което трябва да се направи в даден продукт. Всъщност одитът на марката се фокусира както върху положителните, така и върху отрицателните точки на марката. Причината за провеждането на одит на марката не е просто да се открият проблемите, пред които се сблъсква даден продукт при продажбите му, а също така се провежда, за да се знае позицията на марката на пазара и защо е налице. Не забравяйте, че положителните точки за вашата марка са най-добрият начин към сърцето на вашите потребители; обаче отрицателната обратна връзка трябва да се възприема положително, за да се работи над нея, за да се създаде по-добър продукт и по-добра марка.
заключение
След като получите цялата информация на място, лесно ще можете да работите по отрицателния проблем и обратните отзиви, които сте получили както от вътрешни, така и от външни източници. Вземете не толкова добрата обратна връзка като пространство за подобряване и положителните отзиви като нещо, от което можете да се възползвате. Можете също така да материализирате информацията на вашите конкуренти и тяхната марка или техните продукти, за да повишите стандарта на вашата марка, за да изведете себе си и марката си в конкурентна позиция и да поддържате същата. Не забравяйте, че конкуренцията трябва да е здрава и да е добра за вашия бизнес.
Препоръчителни статии
Ето няколко статии, които ще ви помогнат да получите повече подробности за одита на марката правилно, така че просто преминете през линка.
- 12 основни принципа на управление на марката за успешен бизнес
- Ефективни начини за изграждане на личната ви марка по време на работа
- 8 важни полезни стъпки за постигане на успех чрез лична марка
- Word of Mouth Marketing vs Advertising