Анализ на Парето - Все по-често установяваме, че една гнила ябълка може да лежи, за да развали цял куп в кошницата. По подобен начин, винаги толкова често, установяваме, че несъразмерното мнозинство от проблемите с качеството и дефектите, които възникват в бизнеса, са причинени от малък набор от проблеми. Учените за управление на проекти дълги години обсъждат и анализират този аспект, засягащ нашите бизнес стратегии и начина, по който функционираме като единица.

С проблемите и нередностите, свързани с качеството на нашите продукти, стана необходимост от екипите да анализират какво става наред и да изградят различни инструменти за анализи. Един от тях беше Pareto Analysis, който произтича от основния принцип, наречен Парето Принцип, който се основава на същия факт, че много проблеми възникват от ограничени източници. В тази статия ще се потопим малко по-дълбоко в разбирането на Pareto Analysis и как да проведем тези анализи, за да постигнем по-добро качество и функциониране на бизнеса ни.

Анализ на Pareto анализ

Анализът на Парето по същество посочва, че 80% от дефектите и проблемите в качеството на крайния продукт, доставяни на клиентите и потребителите, са причинени и породени от едва 20% от проблемите и деформациите на процесите, срещани по време на производствения процес. Това отново може да бъде възстановено като: ако се погрижим за тези 20% от проблемите, ще можем да разрешим около 80% от проблемите с качеството, докладвани от клиентите на продукта.

След това цялата концепция ни изправя срещу тези 20% и ни позволява да отделим времето и ресурсите си за намиране, изкореняване и създаване на превантивни мерки за тези проблеми, ориентирани към качеството. Способността да се разрешат 80% от въпросите, свързани с качеството, точно в етапа на производство се препоръчва за всеки бизнес, който се сблъсква с проблеми с качеството на своите продукти. Постигането на 100% качество на вашия продукт може да бъде доста обезсърчаваща работа, а поддържането му може да бъде още по-страшно. Ще се нуждаете от цялата помощ, която евентуално можете да намерите и достатъчно интересно, ако получите инструмент като Pareto Analysis, вие със сигурност ще отбележите подобрения почти незабавно и ще се сбогувате с тези 80% проблеми, които причиняват 20% от грешните.

История на Парето Анализ

Познаването на основата на Pareto Analysis може да бъде доста известно за вас, за да започнете и аз ще ви представя точно това. Връщайки се към 19-ти век и зората на 20-ти век, имаме Вилфредо Парето, известен икономист, който винаги щеше да изучава икономиките в регионите и как всеки човек в обществото би го приписал.

Според откритията на Парето, въз основа на огромните му изследвания, той заключава, че 80% от богатството на региона в Италия идва само от 20% от населението, живеещо в региона. Теорията му беше новаторска. Той формализира графа 80-20, след като внимателно проучи разпределението на богатството не само в родния си град, но и в следващите градове в Италия. С течение на годините този принцип и теория станаха признати не само в икономическото пространство, но и в качеството и управлението на проекти. Именно Джоузеф Джуран, известен американски инженер и консултант по мениджмънт, много години по-късно през 40-те години прилага този принцип за контрол на качеството и по този начин възобновява процеса на Pareto Analysis.

Той приложи на практика техника на анализ, която показа 80% от качествените дефекти или грешки, произтичащи от 20% от проблемите. По този начин, ако се съсредоточите върху тези 20%, можете да спрете 80% от грешките на вашия продукт, давайки високо качество на вашия продукт.

Защо Pareto анализ?

Вземете под внимание, че управлявате собствен ресторант. Искате да проверите за високите точки в менюто си - елементи, които продават най-много, и слабите точки - елементи, които продават най-малко.

Използвайки Pareto Analysis, ще можете да разберете, че 20% от менюто ви събира 80% от печалбата. След това ще помолите вашите готвачи да се концентрират върху подобряването на горещите торти още повече, така че да привлекат повече тълпи в ресторанта си, може би дори да им направят ястия с подпис. И от обратната страна, вие дори ще разгледате 80% от менюто ви, което допринася за само 20% от печалбите, и премахвате някои елементи, които се отличават най-малко и компенсират останалите. По този начин ще имате фиксирана цел към предметите и ще имате по-голям контрол над това, което излиза от тази кухня.

Както бе посочено, това ще бъде само един от начините, по които Pareto Analysis ви помага да стесните централните проблеми и върховите точки в бизнеса си и дори ви помага да следите постоянно.

Друг пример, който бих искал да споделя е от моя собствен опит като ръководител на проекти. Errata върху текста на продукта, получен от клиенти, бяха категоризирани в 7 различни категории. Прилагайки Pareto Analysis на този набор от данни, ме накара да разбера, че 2 категории съставляват 80% от получените errata, докато останалите 20% бяха разпределени между останалите 5 категории. С тази реализация на хартия и подплатена с данни и цифри, моят екип и аз успяхме да се концентрираме сериозно върху премахването на грешките, отбелязани в тези категории точно в етапа на производство.

Чрез комбинация от анализ на първопричината успяхме да разрешим този патрон от 80% грешки с 10% всеки изминал месец. Давайки ни тласък в контрола на качеството, открихме по-малко грешки, идващи от клиентите и повече удовлетворение и вяра в продукта и марката.

По-долу е даден списъкът на това, което Pareto Analysis може да направи за вас, след като го въведете в корпоративна среда:

  • Помага ви да намерите началната линия за вашето решение за решаване на проблеми
  • Помага да се категоризират грешките, дефектите, оплакванията на клиентите, параметрите на качеството, които се нуждаят от внимание
  • Помага ви да получите визуално представяне на ефекта 80-20 чрез диаграма Pareto или Pareto Diagram

Това е силата на Pareto Analysis и отговорът на въпроса защо ни е нужен.

Парето диаграма / диаграма - как да го използвам?

Въвеждането в действие диаграмата на Парето може да бъде обобщена като част от 4 фази. Тези фази на Pareto Analysis гледат директно в стъпки, които ще ви доведат до изграждането на Pareto Chart за вашата употреба. Ще преминем през тези фази една по една и ще ги свържем със стъпките за постигане на благоприятна и перфектна Парето диаграма за всички ваши анализи на проблеми.

  1. Фаза 1 - Идентификация

В тази фаза ще разгледате следните стъпки:

  • Класифицирайте всичките си проблеми, които водят до по-ниско качество на продукта. В даден момент клиентите / дистрибуторите може да са отхвърлили тези продукти. Ще можете да намерите причините за това качество, като получите отзиви от тези страни и дори прегледате собствените си процеси и работен процес.
  • Създайте груб списък с проблем и издайте категории по тях. Ограничете се до 5-6 проблемни категории и обърнете внимание, че този списък може да бъде променен по време на анализа.

Идентифицирането и създаването на списък може да бъде постигнато чрез сесии за мозъчна атака, срещи на фокус групи, обратна връзка с клиенти и чрез анкети на служители / изпълнителни в рамките на вашия екип или засегнатия отдел. Чрез тези дейности ще ви бъде по-лесно да се стесните до категории, които в широк мащаб влияят и влошават качеството на продуктите, които се появяват.

  1. Фаза 2 - Време и оценка

В тази фаза ще разгледате следните стъпки:

  • Определете времева рамка за списъка, който обмисляте. В тази времева рамка ще помислите за завършване на целия анализ заедно със събиране на данни и подготовка на диаграмата Парето за всеки елемент от този списък. Времевите рамки винаги гарантират, че работата в момента е организирана и навреме за изпълнение.
  • Издайте оценки за броя на събитията, в които се класифицира всеки проблем. Като извънреден случай, уверете се, че имате категория „Други“, за да свържете проблеми, които не се вписват в съществуващите категории.

  • Вземете число към общия брой събития във всяка категория и генерирайте общ брой събития.
  • Получете процента, като разделете числото във всяка категория с общия брой получени събития.

Намерението на тази фаза е да събере достатъчно статистически данни и информация, за да оцени проблемите ефективно и ефикасно. Периодът от време, през който ще събирате тези данни и ще седнете през масата, за да ги анализирате, ще ви помогне да придобиете преглед на възможностите докъде могат да ви доведат тези проблеми. Честотата също ще ви позволи да въведете мерки за контрол на качеството, за да вземете качеството на всяка стъпка от разпределения процес и да прецените различните нива на проблеми и причини за тези проблеми.

  1. Фаза 3 - Обобщение и графично представяне

В тази фаза ще разгледаме следните стъпки:

  • Пренаредете категориите по реда на тези с най-висок процент и постепенно отпадайте до най-малко вредния или не толкова често срещан проблем в списъка. Начертайте категорията „Други“ в края, независимо от процентния дял, който държи.
  • Постройте графика с хоризонтална ос и две вертикални оси от двете страни на екрана. Начертайте лявата вертикална ос с нарастване, започващи от нула и завършващи до общите събития, изчислени по време на нанасяне на удари по знаците. Докато от друга страна, начертайте дясната вертикална ос с стъпки, започващи с нула и завършващи на 100%.
  • Начертайте първата вертикална лента с най-висок процент, започнете отляво и бавно напредвайте до най-ниския процент и накрая завършете с вертикалната лента „Други“. Височината на тези ленти ще бъде маркирана спрямо стойностите, споменати на лявата ос (брой на появата) и процента от общия брой на дясната ос. Не поддържайте интервал между тези ленти и поддържайте постоянната ширина през всички ленти, представящи категориите. Тя трябва да изглежда така:

  • Поставете етикети на лентите точно под хоризонталната ос.
  • Започнете от лявата нулева точка и начертайте линия, изобразяваща общия процент на достигане с добавяне на всяка категория, докато те напредват. Тази линия ще завърши на 100% от дясната вертикална ос. Това ще изглежда така:

Можете да проведете тези стъпки в подготовката на Pareto Chart с повтарящ се начин, така че да разбиете категориите допълнително. Това зависи единствено от интензивността на проблемните категории, които сте измислили.

  1. Фаза 4 - тълкуване

Тази последна фаза, включена в анализа на Парето, е интерпретацията на Парето диаграмата, която сте изложили преди себе си. Ако обхванем диаграмата отляво надясно, ще видим категориите, които допринасят за максимални прояви на проблема и тази графика постепенно намалява надолу, докато се разклонявате надясно. Ще можете да видите линията, която сте начертали, като започнете от нулевата точка на лявата вертикална ос до знака 100% от дясната вертикална ос; това служи като показател за разбиране и гледане на принципа на Парето да оживее.

Ще можем ясно да видим разпадането на 80-20, което принципът на Парето диктува. 80% от възникналите проблеми / дефекти / грешки са причинени само от 20% от категориите, които сте стеснили. С тази интерпретация ще трябва да се насочите към най-левите категории и след това да продължите надясно. Левите категории са проблемните области и се нуждаят от внимание най-спешно, за да повишите качеството на продуктите си и да осигурите удовлетвореност на клиентите.

Можете да провеждате Pareto Analysis отново на 20% от категориите и да ги разбиете допълнително. Това със сигурност ще бъде ефективно.

Предимства на Pareto анализ и Pareto диаграма

Диаграмата на Pareto е чудесен инструмент за ръководители на проекти и бизнес ръководители, когато се окажат в ситуации, когато процесът, който е изследван с помощта на рамката Pareto Analysis, води до категоризация на грешки, дефекти или аномалии от този вид. Способността да поставите число към тези категории може да ви помогне да ги очертаете графично, като по този начин ви доведе до визуално лечение на това, което трябва да се съсредоточите и неговата величина. Диаграмата Pareto също ви дава възможност да се класирате в йерархия и спускане към най-важните проблеми и проблеми.

По звука на него има много предимства, които могат да се получат от Pareto Analysis и Pareto Chart, помагайки ви да идентифицирате и постепенно да коригирате тези грешки и дефекти. Обобщавайки ползите, имаме следния списък:

  • Използването на идентификация и категоризация въз основа на йерархия, анализ на Парето и диаграма на Парето може да подчертае основните 20% причини за 80% от проблемите
  • Тъй като позволява да се определят приоритети за много практически приложения, които включват изпитания за подобряване на процесите, проверка за нуждите и търсенето на клиентите, възможности за инвестиции и сделки и много други
  • Тъй като ни позволява да концентрираме усилията си върху подобряването на зададена категория, по този начин помага за спестяване на време и ресурси
  • Тъй като позволява по-добро използване на ресурсите и времето в по-голям мащаб

Категория:

Развитие на предприемачеството