Преглед Стратегически маркетинг срещу тактически маркетинг
Някои думи в бизнеса и маркетинга изглежда са заимствани от военните или въоръжените сили. Дори стратегията на думите има повече общо с войната, отколкото с ежедневния живот. Да не забравяме партизани, засада, фронтлайн, стратегически маркетинг, тактики….
Много хора използват думата стратегия много често, политиците говорят за нея, религиозните лидери говорят за стратегията за превъзходство на общите елементи в обществото, полицията трябва да има стратегия за ограничаване на кражби, гондандаизъм или взлом в дадена зона.
Друг термин, свързан със стратегията, който повечето хора използват, е тактиката. Казват, че политиците използват религиозната карта, за да получат гласове на малцинствата и т.н.
Казано по-просто, маркетинговият стратегия е план за постигане на цел или цел - може да се постигне по-голям обем продажби в селските райони, може да се получат повече жени гласове на изборите за Асамблея или може да се превърне в номер едно на пазара на козметика и скоро.
Как изпълнявате плана се нарича тактика. За да спечелят гласове на жени, политиците могат да разпространяват сари безплатно в даден район, за да излязат лидери в козметичната индустрия, а компанията може да харчи много за кампании в средствата за масова информация и спонсориране на конкурси за красота.
Когато стратегията и тактиката се комбинират, нетният резултат би могъл да бъде изместване на търсенето на продукта нагоре, повече информираност за марката, постигнати повече обеми на продажби. Или една компания може да приеме конкурентни цени, за да остане пред останалите в индустрията или да постигне максимален обем на продажбите.
Възниква въпросът, който трябва да бъде на първо място, тактика или стратегия? Очевидно стратегията или маркетинговият план трябва да са на първо място, следващи тактиката. Въпреки това не е да се омаловажава тактическата част на маркетинга.
Според Джим Джоузеф, маркетинг експерт и автор, тактиката е важна в смисъл, че тя се свързва с клиентите и ги мотивира да купуват.
Стратегически маркетинг срещу тактически маркетинг Инфографика
Стратегията е на първо място
Повечето страни имат Комисия за планиране, точно както в Индия, която определя дългосрочните цели за развитие на инфраструктура, ресурси, жилища, повишаване на заетостта, повишаване на образователните нива на бедните и селските хора.
Във федерална система, държавите също играят роля за определяне на проекти, които трябва да бъдат изпълнени, и средствата за набиране на ресурси за тях чрез помощта на държавни субсидии и заеми.
За компаниите разработването на маркетингов план или стратегия е първата стъпка за забелязване на пазара. За разлика от бизнес плана, маркетинговият план се разработва с намерение да спечели и задържи клиентите. Той също така описва тактиката и инструментите за постигането му.
И стратегията, и тактиката изискват широко разбиране на целевата аудитория, техния вкус и предпочитания и мотивация за закупуване на продукти, освен разбиране на състоянието на индустрията, статуса на компанията и този на конкурентите.
-
Пазарен дял и сила на компанията:
Колко от пазарния дял имате в бранша и как се справяте срещу конкуренцията е жизненоважно за изготвянето на маркетингов план.
За да се направи анализ на ситуацията, е необходим цялостен SWOT анализ (сила, слабости, възможности и заплахи).
Силата на пазара се отнася до броя на вашите марки в първите пет категории за продажба, слабостта може да бъде наситен пазар или липса на опитни хора в маркетинга и продажбите.
Възможностите могат да включват законодателни промени, отваряне на нови пазари или разпадане на пазарен лидер.
Продуктът трябва да бъде позициониран на пазара, средно ниво или премиум. Зависи от вашата конкуренция кои вероятно всички купувачи ще купят продукта и на каква цена.
-
Определете целевата аудитория:
Маркетингът трябва да може да идентифицира ясно целевата аудитория за своите продукти и услуги. Тя трябва да бъде дефинирана по отношение на демографската възраст, пол, семейство, доходи, нива на живот сред другите.
Те са консервативни или традиционни, имат ли по-висок доход за доходи и са мотивирани да харчат повече? Те са бизнес класа, заплащат се и са с пределни нива на доходи?
-
Трябва да се определи дългосрочната маркетингова цел:
Маркетинговата цел може да бъде постигната позиция номер едно в географията или по отношение на определена марка или може да бъде постигане на повече продажби. Но е много важно да се уточни в количествено отношение, да речем с 10 или 25% увеличение на продажбите.
-
Стратегията за маркетингова комуникация, която трябва да бъде разработена:
След като продуктът е разработен и е определена целевата аудитория, следващата стъпка е да се разработят маркетингови комуникационни стратегии, които да достигнат целта и да ги убедят да действат.
Възможно е чрез реклами в средствата за масова информация, кампании в социалните медии (Twitter, Facebook, Pinterest, Reddit). Тогава маркомската стратегия очертава тактиките, които трябва да се предприемат за постигане на целите, а изпълнението на тактиката носи желаното въздействие върху продукта и на пазара.
-
Създайте маркетингов бюджет:
В началото, независимо дали става въпрос за стартиране или установено, създаването на годишни маркетингови бюджети е от първостепенно значение. За разработването на марката и постигането на повече продажби може да е необходима комбинация от вестници, телевизия, социални медии, скривалища и банери.
Много е важно запазването на маржа на продажбите да е барометър на това колко трябва да се изразходва за промоция на рекламата. В индустрии с тънки маржове прекарването на твърде много средства за реклама може да не е желаната тактика.
От друга страна в отрасли като пиене на кола, където производствените разходи са ниски в сравнение с продажната цена, компаниите могат да си позволят да увеличат маркетинговия бюджет, за да получат увеличен пазарен дял.
Трябва да се положат усилия, за да се запазят маркетинговите разходи в рамките на бюджетните разходи, иначе може да е трудно да се получи финансово одобрение.
-
Тактика - Всичко се върти около 4-те P
Някога се смяташе, че ако знаеш четирите P на маркетинга, знаеш всичко - продукт, цени, място и промоция. Пазарът обаче включва много повече сложности и не се разбира лесно от обикновения човек.
Стратегическият маркетинг включва коригиране на цената на вашата ценова позиция, място на маркетинг и може би самия продукт. Например, Maruti Suzuki Ltd, водещият продавач на леки автомобили в Индия, пусна на пазара премиум марките си, които не успяха на пазара чрез промени в дизайна и препозициониране на моделите в нов шоурум, наречен Nexa.
И резултатите трябва да се видят на премиерния кръст на S-Cross над продажбата на марката на 50 000 за шест месеца след рестартирането, според Suzuki.
-
Ценообразуване на основната тактика
Ценообразуването е основната тактика, възприета от компаниите за постигане на целите им. Това обаче е и най-сложната от тактиката, която трябва да преследват маркетолозите.
Прекалено високата цена може да разубеди купувачите далеч от продукта и да се привлече към конкурентни оферти, докато цена, която може да се възприеме като твърде ниска, може да накара купувачите да се съмняват в неговото качество и стойност.
Противно на разпространеното схващане, цената не се изчислява на базата на разходите плюс разумната печалба. Той се основава на имиджа на марката, създаден в съзнанието на потребителите и на ниво, което пазарът е готов да понесе.
Според експертите ценообразуването като маркетингов инструмент е трудно да се използва ефективно, тъй като включва вземане на решения хоризонтално и вертикално в рамките на дадена организация.
Тактиката на ценообразуване обикновено се прави въз основа на търсенето и предлагането, нейната еластичност и други параметри. Ценовата еластичност се отнася до процентно изменение на количеството, което се изисква в отговор на промяна в цената нагоре или надолу.
Ценообразуването има по-голям лост за продукти, които имат висока еластичност на търсенето, тъй като може да доведе до значително увеличение или намаляване на приходите. Има два типа ценообразуване - стратегически маркетинг и тактическо ценообразуване.
Стратегическото маркетингово ценообразуване отчита дългосрочните цели на печалбата на организацията, докато тактическото ценообразуване е за постигане на краткосрочни цели като фестивална оферта, продажба в края на сезона с 50% отстъпка и т.н.
-
Динамика на продукта
Понякога продуктът може да се наложи да бъде променен или изоставен и нов продукт, разработен с оглед на конкуренцията. Мускулните репеленти в Индия първоначално са били димни намотки, които причинявали проблеми с дишането на много хора и също така засипвали мястото с пепелта.
След това компаниите започват да разработват течни репеленти, които работят върху електрическия ток, като бавно изхвърлят течността и миризмата прогонва комарите.
-
Място и географско насочване:
Повечето продукти са чувствителни към географии и културни различия. Това, което се продава на селския пазар, може да не се хареса на градския пазар.
Автомобилите на ниска цена може да са по-подходящи за развиващите се пазари, отколкото за развитите пазари, докато местата с екстремни студове, влажност и горещи условия изискват различни видове продукти специално за този регион.
-
Промоции и променящите се технологии
Популяризирането на маркетинга включва съобщаване на посланието на марката до потребителя чрез средствата за масово осведомяване, имейл кампании, социални медии, скривалища, банери, участие в събития, панаири.
Маркетинговите комуникационни дейности са част от маркетинговата стратегия за постигане на определени дългосрочни цели на брандиране, постигане на повече продажби, повече пазарен дял или свързани цели.
Милениалите са родените в САЩ между 1980 и 2000 г. имат различен начин на мислене към моделите на купуване, разход и потребление. Те включват 79 милиона души с покупателна способност от 170 милиарда долара годишно.
Тази група е по-разположена към онлайн, социални медии и мобилни технологии. Поради това трябва да се положат повече усилия за справяне с тази целева група. Това, което отличава Millennials от бумерите и Gen Xers са, че те са склонни да споделят всичко с приятели онлайн.
Следователно марките могат да се възползват от това поведение, като дават положителни клиентски преживявания на Millennials, за да споделят чудовище за компанията или да уведомят другите, че са купили вашия продукт.
заключение
Промяната на пазарната динамика изисква промяна в маркетинговите стратегии и тактики. През 70-те години хлебната сода Arm & Hammer претърпя тласък, тъй като търсенето й в домакинствата намалява.
Неговите реклами на Church & Dwight Inc са разработили стратегия, с която настоящият клиент да вземе жълтата кутия в супермаркета и да използва повече сода за хляб. Трябваше да се продава Arm & Hammer като дезодоратор за хладилника, което доведе компанията да разработи екологично чисти почистващи препарати.
Компанията поддържаше жълтата си кутия с червеното лого Arm & Hammer, което веднага се разпознава с дълга история от 1860-те.
Понякога отказът да се променят с променящите се времена може да струва скъп продукт, както се случи с посланик Car на минали години, който имаше близо 90% от пазарния дял, но беше напълно заличен от ново поколение елегантно проектирани автомобили.
Dominoes затвърди пазарния си дял в пици със своята 30-минутна стратегия за доставка. Всяка компания смята, че е трудно да се конкурира за качеството на продукта, така че те биха могли да развият USP въз основа на доставката и цялата тактика след това започна да се върти около тази стратегия.
След това, много други марки, включително KFC и MacDonald's, изглежда са реализирали ефективно тази стратегия.
В много отношения съвременните пазари приличат на бойните полета, макар и не във физическия смисъл, където има битка между марки и неорганизирани играчи. Следователно всяка компания работи по стратегия и мерки (тактики), необходими за нейното изпълнение.
Според Mikal E Belicove, GSOT - цел, стратегия. Целта и тактиката са най-добрите начини за концептуализиране на маркетингов план. Целта е широк първичен резултат, докато стратегията е планът, целта е измеримата стъпка, а тактиката са инструментите и техниките, използвани за изпълнение на стратегията.
Всяка маркетингова стратегия няма да помогне, освен ако и стратегически маркетинг, и тактически маркетинг не се използват в комбинация.
Предпоставките за успешна кампания са познаването на състоянието на компанията спрямо конкуренцията (пазарен дял), развитието на маркетинговата комуникация и разбирането на целевата аудитория.
При правилно разбиране на всички горепосочени фактори всяка кампания може да се окаже провал, който не е в състояние да постигне целите.
Стратегическият маркетинг е жизненоважен за постигането на дългосрочни цели на компанията и тези, които само възприемат тактически маркетинг на база Adhoc, рискуват възможността да не успеят да конвертират потенциални потенциални клиенти.
Разрушителните технологии, рецесионните пазарни условия, новата конкуренция от други индустриални вертикали и конкуренцията в отрасъла са всички фактори, които биха могли да повлияят на богатството на марките и следователно маркетолозите трябва да бъдат постоянно на крака, за да останат напред.
Никой маркетолог не би бил достатъчно разумен, за да игнорира входящите маркетингови стратегии сега на мода благодарение на нарастващите техники за навлизане в интернет, уебсайтове, блогове и оптимизация за търсачки (SEO).
Препоръчителни статии
Ето няколко статии, които ще ви помогнат да получите повече подробности за стратегическия маркетинг, така че просто преминете през линка
- Топ 7 страхотни техники да бъдете успешен лидер на пазара
- Най-добрите инструменти за интернет маркетинг
- Стратегически статистически данни за ефективността
- Digital Analytics срещу дигитален маркетинг
- Стратегическо планиране срещу стратегическо управление
- Инструменти за планиране на стратегията | Значение и важни стъпки
- Най-добрите неща за маркетинговата анализа за манекените