Какво е осигуряване на качеството на софтуера?
- Софтуерно осигуряване на качеството (SQA) е набор от дейности за осигуряване на качеството на софтуера, който се разработва. Проучванията показват, че 98% от проектите не са успели на пазара или поради следните причини като прогнозно време, промяна в изискванията, по-висока цена от очакваната или висока цена за поддръжка. Затова е много важно да се имат предвид различните параметри преди разработването на софтуера, така че да се сведе до минимум риска от отказ.
- За да се сведе до минимум рискът от провал на софтуера на пазара, на пазара се появи гаранция за качество на софтуера.
- Тя включва набор от дейности, процеси, процедури и стандарти, които са подходящи за проекта. Той обхваща всички стандарти за качество на софтуера от събирането на изискванията до разработването, пускането и поддръжката на него.
- SQA работи паралелно с жизнения цикъл на разработката на софтуер, който редовно проверява дали софтуерът, който се разработва, трябва да отговаря на неговите стандарти на всеки етап, така че проблемите да могат да бъдат предотвратени на ранен етап, а не да се справят с него след приключване на проекта.
- SQA включва одит, обучение, дефиниране на процесите и изпълнение като основни дейности. След като процесът е дефиниран, SQA започва да открива слабостта в него и начините да коригира тези слабости за по-добър софтуер.
Дейности по осигуряване на качеството на софтуера
По-долу са дадени някои от дейностите по осигуряване на качеството на софтуера.
1. Настройка на контролната точка
Екипът на SQA определя контролните точки след определени интервали от време, за да провери напредъка, качеството, производителността на софтуера и дали работата по качеството на софтуера се извършва навреме, според графика и документите.
2. Измерете въздействието на промените
За дефект, докладван от QA и коригиран от разработчика, е много важно да се тества отново дефекта и да се провери дали фиксираният дефект не въвежда нови дефекти в работещия софтуер. За това тестовите показатели се поддържат и наблюдават от мениджърите и разработчиците, за да проверят за новосъздадени дефекти чрез въвеждането на нова функционалност или поправянето на всеки дефект.
3. Имате множество стратегии за тестване
Не бива да се разчита на единен подход за тестване и стратегия за тестване на софтуер. Стратегията за многократно тестване трябва да бъде реализирана в софтуера, така че да се тества от различни ъгли и да обхване всички области. За тестване на сигурността на уебсайта за електронна търговия, тестване на производителността, тестване на натоварването, тестване на база данни трябва да се направи всичко, за да се гарантира по-добро качество на софтуера.
4. Поддържане на записи и отчети
Важно е да съхранявате всички записи и документи от QA и да ги споделяте навреме на заинтересованите страни. Изпълнени тестови случаи, тестови цикли, регистрирани дефекти, фиксирани дефекти, създадени тестови случаи, промяна в изискванията на клиента за конкретен тестов случай, всички трябва да бъдат надлежно документирани за бъдеща справка.
5. Управление на добрите отношения
Управлението на добрите отношения между тестерите и разработчиците играе важна роля в проекта. Тъй като ролята на разработчик и тестер си противоречи, но това не трябва да се приема на лично ниво. Основната цел на двата екипа трябва да бъде доставянето на качествени проекти с минимални рискове от провал.
6. План за управление на SQA
Това включва намирането на начини как ще работи SQA в новия проект по най-ефективния начин. Помислете за стратегиите на SQA, процесите на софтуерното инженерство, които биха могли да бъдат приложени според изискванията на проекта и индивидуалните умения на членовете на екипа.
Компоненти на SQA System
SQA компонентите могат да бъдат класифицирани в 6 класа:
1. Компоненти на предварителния проект
Това гарантира, че ангажиментът на проекта е дефиниран ясно по отношение на оценката на времето, изясняването на изискванията на клиента, общия бюджет на проекта, оценката на рисковете за развитие, общия персонал, необходим за този конкретен проект. Той също така гарантира, че плановете за развитие и качество са ясно дефинирани.
2. Компоненти на жизнения цикъл на софтуерния проект
Този компонент включва преглед, експертни становища, тестване на софтуер, компоненти за поддръжка на софтуер. В жизнения цикъл на разработката на проекта той включва компоненти като прегледи, експертни мнения и откриване на дефекти в проектирането и програмирането на софтуера, докато в жизнения цикъл на поддръжката на софтуера той включва специализирани компоненти за поддръжка и компоненти на жизнения цикъл на разработката за подобряване на задачите за поддръжка.
3. Компоненти на инфраструктурата за предотвратяване и подобряване на грешки
Този компонент включва обучение на персонала, сертифициране, управление на конфигурацията, превантивни и коригиращи мерки, за да се намали степента на грешки в софтуера, базиран на натрупания опит на организацията в SQA.
4. Управление на SQA компоненти
Този клас включва показатели за качество на софтуера, разходи за качество на софтуера, който включва контрол на дейностите по поддръжка и развитие и въвеждане на мениджърско участие с цел намаляване на риска от качество, график и бюджет в проекта.
5. Компоненти на стандартизация, сертификация и оценка на системата SQA
Основната цел на този клас е използването на професионални международни знания, които помагат за координацията между различните системи за качество на организацията на професионално ниво.
6. Организиране на SQA Human Components
Тази база включва мениджъри, тестери и други практикуващи SQA, които се интересуват от SQA. Основната цел е да се подкрепят и инициират дейностите по SQA, да се открият пропуските / отклоненията в него и да се предложат подобрения за това.
Стандарти за осигуряване на качеството на софтуера
Няколко организации, национални и международни институти участват в разработването на стандартите за SQA. По-долу са посочени основните организации и институти, участващи в него:
- IEEE
- DOT
- ISO
- ANSI
- ОВОС
- IEC
Стандартите на SQA са основно разделени на две категории:
1. Стандарт за осигуряване на качеството на софтуера, известен като Стандарти за управление на качеството.
Пример: ISO 9000-3, CMM (модел за зрялост на способностите).
Те се фокусират върху инфраструктурата на организацията, системата SQA, изискванията, оставяйки избора на инструменти и методи за тестване на организацията. Тяхната стандартна цел е „какво“ да се постигне. Той уверява, че организациите постигат приемливо качество на софтуера.
2. Стандарти за процеса на разработване на софтуерни проекти, които са известни като Стандарти за проектни процеси.
Пример: ISO / IEC 12207 IEEEStd 1012-1998.
Те се фокусират върху методологиите, които трябва да бъдат приложени при разработването и поддръжката на софтуера. Тя се фокусира върху „как” да се изпълнява. Тя включва изисквания за проектна документация, стъпки, които трябва да се предприемат, тестване на софтуера, което трябва да се извърши, и проблеми за преглед и преглед на дизайна.
SQA техники
Има няколко техники SQA. Някои от тях са споменати по-долу:
1. Преглед
При преглед се провежда среща от вътрешни и външни заинтересовани страни, за да се прегледа целия проект, който анализира целия софтуер и ако открие проблем, разграничи дали е тестване, разработка, изискване или дизайн Основната цел е да се измери качеството на софтуер и гарантира, че дали отговаря на очакванията на клиента или не.
2. Одитиране
При одита целият работен продукт и всички данни се проверяват от заинтересованите страни, за да се провери дали той следва стандартните процеси или не.
3. Функционално тестване
При функционалното тестване функционалността на целия софтуер се тества независимо дали функционира според очакванията или не. Той проверява „какво работи системата“, без да знае „как работи системата“. Това е като тестването с черно поле на приложение, в което потребителят знае очакваната продукция, без да знае как се произвежда.
4. Стандартизация
Той гарантира, че всичко в софтуера трябва да бъде стандартизирано, т.е. следва всички стандарти или стандартите в документацията, разработката и контрола на качеството. Намалява неяснотата и следователно подобрява качеството на софтуера.
5. Проверка на кода
Инспекцията на кода е един от най-официалните видове преглед с основната цел да се намерят дефекти в кода и да се подчертаят всички проблеми в инспекцията на кода се ръководи от обучен модератор, а не от автора на кода. Срещата има правилни критерии за влизане и излизане. Потребителите трябва да се нуждаят от цялостна подготовка преди срещата, за да имат пълни познания за документите и всички, преди да повишат точките си.
6. Упътвания
Прегледът на софтуера е вид неформален процес и обикновено той се инициира от Автора, за да прочете документа или кода, а членовете на връстниците записват своите предложения или грешки в него и ги изпращат. Тя не е официално документирана, като проверка и модератор не са необходими на срещата. Основната му цел е да се знае състоянието на кода, завършен до датата, и да се събират предложения от страна на връстници за по-добро качество на софтуера.
7. Тест за стрес
Стрес тестването се прави, за да се провери как системата работи при голямо натоварване. Това тестване играе важна роля в качеството на софтуера, както в приложенията за електронна търговия, тестовете за стрес и натоварване се извършват правилно, за да се тества капацитетът на софтуера (колко максимален брой потребители могат да имат достъп до приложението наведнъж).
8. Инспекция на проекта
Инспекцията на дизайна се извършва за проверка на различните области на софтуера, като се използва контролния списък като функционален и интерфейсен дизайн, конвенции, общи изисквания и дизайн, проследяване на изискванията, логика, свързване и сближаване.
Предимства на SQA
Нека обсъдим предимствата на SQA.
1. Повишава увереността на клиента
Правилната проверка на качеството на различни нива на софтуер като преглед, инспекция, одит и т.н. и с участието на вътрешни и външни заинтересовани страни повишава доверието на клиентите в представянето на седмичните отчети за показателите за дефекти и изисквания също помага много за осигуряването клиентът, че работата се извършва навреме.
2. SQA спестява пари
Дефектите, открити в ранния етап или при събиране на изисквания, код, тестване са лесни и рентабилни за правилното SQA, направено на няколко нива, помага да се намали рискът, тъй като максималните дефекти са разкрити и отстранени в ранните етапи и по този начин спестява пари за поправяне на дефектен софтуер след представянето му на клиента, което може да струва репутацията на компанията, потребителите и клиентите също.
3. Увеличете удовлетвореността на клиентите
Навременното включване на клиента в разработването и тестването на софтуера повишава удовлетвореността на клиентите, че качественият софтуер се разработва и според изискванията и вземането на предложения между размитите повишава удовлетвореността на клиентите.
4. Насърчава производителността и ефективността
Когато разработването и тестването се извършват паралелно, дефектите, открити рано, веднага след като разработването на един модул е направено и отстранено от разработчиците, позволява навреме на всеки да работи спокойно и по-продуктивно, а не да се натоварва с множество грешки наведнъж след завършването на целия софтуер.
5. Предотвратява непредвидени извънредни ситуации
При разработването на корпоративен софтуер залаганията също са много големи. Тъй като софтуерът се справя с много чувствителни данни на клиента, той трябва да работи според очакванията, без никакви прекъсвания, корупция или прекъсвания на комуникацията. Софтуерът трябва да се тества много стриктно, така че да работи както се очаква.
6. Намалява крайните конфликти на клиента
Има много случаи на несъгласие на клиент и организации по-късно по отношение на промяната в изискванията, времето и бюджета, фиксирани в началото, което води до анулиране на проекта, загуба на пари и лошо впечатление от компанията на пазара (загуба на клиент като това би създало лоша репутация). В SQA всичко е фиксирано в старта на проекта и се документира правилно, без да има неяснота, така че да не възникнат конфликти
Недостатъци на SQA
Нека да обсъдим недостатъците на SQA.
1. Понякога е трудно за изпълнение
Тъй като SQA дефинира всички дейности и действия, които трябва да бъдат предприети във всяка стъпка на разработване на софтуер много подробно, понякога е трудно да се реализира всяка една дейност и процес в разработването. Така че човекът знае, че би било полезно, но фокусирането върху всяка стъпка в детайли става трудно при работа в големи екипи.
2. Отнема време
Изпълнението на всяко действие в SQA отнема много време и понякога губи повече време в документация и срещи, а не работи върху реалната разработка и тестване на софтуер.
3. Висока цена
Чрез прилагането на SQA, въпреки че разходите за поправяне на бъгове в по-късните етапи могат да бъдат намалени чрез намирането им и коригирането само в началния етап, но за малките проекти с нисък бюджет е много трудно да се приложи SQA, тъй като броят на ресурсите се увеличава през проектът също така прави бюджета на проекта. За малкия проект, наемащ целия екип от QA и прилагането на SQA, предизвиква драстично увеличение на цената на един проект.
заключение
SQA е чадърна дейност, която обхваща целия проект през целия жизнен цикъл на софтуера, като се започне от събирането на изисквания до поддръжката на проекта. Той обхваща всички дейности и процеси на различни етапи на разработване на софтуер, за да се гарантира, че доставеният софтуер трябва да бъде с високо качество и минимален риск, така че да успее на пазара и да отговори на очакванията на клиента и клиента.
Препоръчителни статии
Това е ръководство за осигуряване на качеството на софтуера. Тук обсъждаме дейностите, компонентите, предимствата и недостатъците на SQA. Можете да разгледате и другите ни предложени статии, за да научите повече -
- Принципи за тестване на софтуер
- Тестване на жизнения цикъл на софтуера
- Agile Software
- Осигуряване на качеството срещу контрол на качеството
- Техники за тестване на черна кутия