Въведение в уменията за дигитален маркетинг
Много пъти компаниите допускат грешки при воденето на различни маркетингови операции в силоз и същевременно очакват добър резултат във всички отдели и получаване на потенциални клиенти, без каквото и да било сътрудничество. Уникален глас и последователна марка са предприети като първите стъпки за ефективно достигане до всички клиенти. Рецептата за успешен успех включва как различните аспекти на уменията за дигитален маркетинг са в синхрон с медиите. Това всъщност регулира как маркетолозите вършат работата си.
Дигиталният маркетинг изисква умения и опит в дигиталния маркетинг в различни области - извън известната периферия - които са пряко или косвено свързани с онлайн маркетинговите усилия.
Отбелязаното съединение, засягащо всички маркетолози
Търсенето, социалното и съдържанието се разбиват, за да създадат ново измерение. Google, обаче, вече посочи, че алгоритъмът за търсене не разглежда директно всякакъв вид социални сигнали през платформата за социални медии. Ако искате да управлявате вашата маркетингова стратегия за съдържание, тя трябва да бъде много конкретна, уместна и прецизна.
А добре обмисленото и ясно съдържание първо ще формира градивните елементи на вашата кампания. Социалните медии са много жизненоважни, за да знаете какво е популярно. Това всъщност може да помогне да се съсредоточите върху интереса на клиентите и да изградите парчета, които може би вибрират с очакваната ви аудитория. Това най-накрая би помогнало за получаване на социални сигнали. Въпреки това, единственият начин да увеличите това въздействие е внимателно да свържете темата и да оставите читателите си да усещат, сякаш са научили нещо.
Рекламирайки продукта в социалните медии, вие действително ще увеличите аудиторията и всичко това би довело до трафик към вашето рекламирано съдържание, водещо до повече читатели и връзки.
От друга страна, помощта на социалните медии за привличане на аудиторията за вашето съдържание би увеличила класирането на търсенето в SERP (страница с резултати от търсачката). Когато Google най-накрая следи базата за четене или данните за ангажираност на определен текст, той от своя страна ще прегледа профилите на обратната връзка. Ясно е, че социалните медии са извън търсенето по отношение на създаването на връзки.
Тъй като съдържанието ви се подобрява в SERP, експозицията му също ще се увеличи за тези, които въвеждат ключови думи или заявки. Висококачествените ключови думи най-вероятно ще бъдат споделени още веднъж в социалните медии. Така че търсачката, социалните медии и съдържанието се координират като тристранно колело, за да се увеличи експозицията на съдържанието.
От друга страна, подобна тенденция се открива в правилната конвергенция между платените, притежаваните и спечелените медии.
Платени медии - Рекламата в сайтове на социалните медии като Facebook, Twitter и LinkedIn може ефективно да помогне за подобряване на съдържанието ви, както и на уебсайта ви.
Притежавани медии - притежаваните медии са всякакви уеб притежания, които можете да управлявате и са изключителни за вашата марка. Уебсайт, блогове и канали за социални медии са перфектните примери за собственост на медийни имоти. Чрез повече притежавани от вас медии можете да разширите присъствието на марката си цифрово.
Спечелени медии - онлайн словесни думи, „вирусни“ тенденции, споменавания, препозициониране, споделяния, рецензии, препоръки или съдържание се заемат от сайтове на трети страни са примери за спечелени медии, които помагат да се насочат целевите перспективи към предназначените медии. Силните органични класирания на търсачките и съдържанието, разделено от марката, ефективно водят до спечелената медия (напр. Класиране на първа страница в SERP и т.н.). Класирането на първата страница би донесло повече трафик и това би помогнало на притежаваните от вас медийни сайтове и връзки към съдържание да получат по-голяма ангажираност и дялове. Следователно много е необходима добра SEO стратегия.
Фигура 1: Trifecta за социални медии
Стратегията за съдържанието във всички форми и размери трябва да се работи правилно под формата на блог, инфографика, видео, прессъобщение, вебинар или електронна книга, статия, съдържание на сайта, бюлетин, представяне на директория, мета тагове и ALT тагове. Ценното, уместно и последователно съдържание трябва да бъде създадено и разпространено с цел привличане и задържане на ясно дефинирана аудитория и накрая, за извършване на печеливши действия на клиента. Не трябва да се забравя едно нещо какво е използване на притежавани медии, ако никой не взаимодейства с нея! Така че е необходима определена стратегия за маркетинг на съдържание и SEO във връзка със спечеленото медийно упражнение.
Притежаваните, спечелените и платени медии са изключително важни за успеха на инициативите за дигитална маркетингова стратегия. Всичко, което трябва да направите, е да определите къде да разпределите ресурсите си, за да имате най-смисъл за вашата марка. Като разширение на вашата марка, притежаваните медийни сайтове помагат на хората да взаимодействат с вашата марка. И тук можете да използвате спечелената и платена медия, за да насочите към собствените медийни сайтове и да увеличите броя на посещенията и обхвата на марката. Когато изграждате собствените си медийни сайтове, съобразявайки се с предимствата на потребителите и съобразявайки се със стратегиите за SEO и съдържание, популярността на сайта Ви впоследствие ще подобри, като донесе повече трафик и ще генерира продажби.
Влиянието на конвергенцията на различните маркетингови умения и функции върху ролите за работа
С появата на съвкупност от различни дейности по стратегията за дигитален маркетинг, има последваща промяна в работните роли. Дори високо специализираните търговци са изправени пред това предизвикателство за интегриране на различни задачи с равен елан. Университетите започват да се справят с тази ситуация и дават възможност на завършилите маркетинг да научат ново търсене на модерни, развиващи се умения в дигиталния маркетинг. От 40 процента от маркетолозите само 14 процента знаят как да постигнат хибридни умения за дигитален маркетинг на фона на тази цялостна среда. И наричат това интегрирано начинание за маркетинг.
Пет важни интегрирани умения за дигитален маркетинг
Някои конкретни умения за дигитален маркетинг са от съществено значение за облекчаване на нуждите на новата индустрия - маркетолозите започват да се фокусират върху реорганизирането си в интегрирани или хибридни маркетолози.
-
Познанието на различните канали
Разбирането на работата по междуканалите в крайна сметка би помогнало на маркетолозите да ръководят своите екипи, за да получат увереност. Задълбочените познания за различните цифрови канали ще бъдат отговорни за създаването на интегрирана стратегия и кампании за цифров маркетинг. И накрая, имиджът на марката и идентичността на различни платформи биха били по-надеждни и успешни.
Един перфектен маркетолог трябва да прибегне до изграждането на ефективна култура сред различни силози за цифрови маркетингови услуги. Домакин „обяд, не се научете“, „OTB (извън изграждането на екипи)“, „COP (общност от практики)“, „Кафенета на знанието“ и „Седмична между-екипна партия“ с различни екипи, включително екипи за PR и социални медии. Насърчете комуникацията между членовете на екипа и приветствайте всички да представят своите виждания как да създадете стабилни и непрекъснати стратегии за брандиране и дигитален маркетинг. Може би служители от различни екипи могат да споделят своя опит, за да постигнат своите цели и задачи.
Във връзка с това би било уместно да се каже, че „Програмата за партньорска помощ“ е много полезно задвижване. Това е принципно процес, при който екип от хора, които работят по проект или дейност, свикват среща или семинар, за да търсят знания и прозрения от хората в други екипи. Въпреки че търсенето на помощ от връстници със сигурност не е ново, официалното използване на този процес като инструмент за управление на знанието и въвеждането на термина „партньорска помощ“ бяха въведени от British Petroleum (BP).
-
Маркетинг и бизнес разузнаване
За изграждането на имидж на марката пред целевите перспективи е необходима подходяща маркетингова информация. Чрез ефективни умения за дигитален маркетинг те могат да помогнат за решаването на техните проблеми. Тези професионалисти не само ще могат да създадат благоприятна бизнес среда и да направят ценни служители, но и как това, което се случва в отдела за услуги по дигитален маркетинг, ще има пряко въздействие върху останалата част от компанията като цяло.
Основната им цел е да се разберат бизнес двигателите, заедно с бизнес хъс, който стимулира бизнеса напред. Те трябва да присъстват на заседанията на отделите, които обсъждат бъдещето на компанията - за да открият как положителната възвръщаемост на инвестициите регулира бизнеса, като в същото време ще открият как последните усилия за цифрови маркетингови умения подобриха възвръщаемостта на инвестициите. В тази инициатива те трябва да се опитат как увеличените приходи са повлияли положително на растежа в компанията и да смесват маркетинга с останалата част от марката. Това, което е необходимо, е да спечелите умението на носителите на дигитален маркетинг да разработят конструктивна онлайн аура. Това със сигурност говори за подробен план за интернет маркетинг, женен с бизнес хъс, който следва стъпка по стъпка пет важни умения за дигитален маркетинг, известни като най-добрите маркетингови стимули.
Препоръчителни курсове
- Онлайн обучение в Google Analytics
- Обучение за сертифициране по управление на износа на внос
- Пълно обучение за оперативни изследвания
Фигура 1: Пет изключителни умения за дигитален маркетинг
Стъпка 1- Определяне на вашия клиент:
Нещата ще бъдат по-лесни, след като сте определили своя клиент, което е толкова добро, колкото да дефинирате вашите продукти и бизнес. Трябва да включите план за цифрови маркетингови умения във вашия бизнес план, като направите следните действия:
Действия: На тези въпроси трябва да отговаряте честно от вас, доколкото е възможно.
- Какво всъщност ви харесва перфектният ви солиден клиент?
- Вашият перфектен клиент ли е мъж или жена?
- Работят ли от дома или извън дома?
- Какъв е работният профил на вашия перфектен клиент - изпълнителен директор, мениджър, работник, предприемач, родител, който живее в дома си и т.н.?
- Какъв е нетният доход на клиентите?
- Какво е тяхното образование?
- Разрешава ли техният бюджет да харчи за вашия продукт или услуги и на каква основа - еднократно, от време на време или постоянно?
- На кого купуват вашия продукт - за себе си или за някого като подаръци?
- Прекарват ли много в интернет?
- Къде търсят информация за вашия продукт - шоурум или в мрежата?
След като запишете цялата тази необходима информация за целевите перспективи, можете след това да се съсредоточите върху създаването на съответното рекламно съобщение, което да се използва в правилните канали, за да ги достигнете.
Стъпка 2 - Избор на целите:
Тази стъпка от уменията за дигитален маркетинг основно се занимава с позирането на рекламните съобщения за вашата целева аудитория - колкото повече обхватът и честотата на вашите съобщения относно вашите продукти / услуги, толкова по-добра би била вашата видимост. Докато използвате рекламните съобщения, трябва да обмислите някои важни фактори, като трафик, разположение на търсачките, външно свързване, качество на текущите реклами и видове съобщения, които се показват в настоящите реклами. Също така, трябва да проверите за конкурентите (ако има такива) на вашата продуктова категория, като внимателно сте запознати с уместността на вашето рекламно съобщение за продукта и за очаквания трафик или сайта. Само тогава можете да кажете, че вашето съобщение е най-подходящо за трафика на сайта.
Както в случай на реклама на PPC (Pay per Click), трябва да се придържате към места, които ни позволяват да определяме ограничения на дневните разходи. И Google е добър пример за всички времена. Тя ни предоставя широк обхват от изследвания на правилните ключови думи, като обръщаме голямо внимание на статистиката на кампанията за НПК.
Например, коефициентите на конверсия са важен инструмент за измерване. Трябва да гарантирате какво точно трябва да оцените вашата кампания за цифрови маркетингови умения. В този случай процентът на реализация е много важен, за да видите колко броя кликвания могат да генерират рекламите Ви, за да извършат ефективна продажба. Например, вашата уеб страница може да има 1000 посещения, 14 кликвания и 1 продажба на ден. Така че, процентът на реализация е 1:14 или 7, 1% или алтернативно, 7, 1% от кликванията генерират продажба през този период. И внимателното наблюдение на този процент на реализация най-накрая ще ни накара да вземем решение за промяна, настройка или изменение на вашите реклами, ако се налага. Това е постоянно упражнение, докато не намерите правилното рекламно съобщение, приложимо за всички места, тъй като не трябва да забравяте, че една реклама може да работи добре на едно място, но може и да не създаде знак в други канали.
Действие: В дневния ред на кампанията си създайте електронна таблица, в която ще документирате всички сайтове и места, които са съобразени с плана ви за дигитален маркетинг.
Стъпка 3 - Бюджет:
По-добре можете да създадете бюджета, след като имате достатъчно представа за свързаните разходи, а това е възможно, само когато знаете, че вашите цели са свързани. Вече имате предвид цифрата колко ще харчите. Следователно, общите всички разходи по маркетинговата кампания за проверка на рекламните места, които искате да направите. Вероятността общата сума може да надвиши общия ви лимит за разходи.
Действие: Съгласно съществуващия ви бюджет, винаги можете да поставите ефективните рекламни съобщения, които са с голяма експозиция, в списъците си с приоритети и да задържате други съобщения. Можете по всяко време да разширите маркетинговата си кампания от този холдингов списък в зависимост от това дали рекламите започват да се наливат в резултати.
Стъпка 4 - Създаване на рекламно съдържание:
Вместо да се фокусирате върху много неща наведнъж, винаги е препоръчително да се концентрирате върху едно или две неща, за да извлечете голямото предимство. От вашата гама от продукти, нула в един или два най-добрите продаваеми, които имат солидна привлекателност към целевите перспективи. Следващо голямо нещо е да попитате: „Какво продавам?“ Вие не продавате продукт, но предимствата, които трябва да разберете, и съответно задайте желаното рекламно съобщение.
Успешните реклами се отнасят до клиентите - употребата на „ти“ или „твоя“, вместо „ние, твоя, аз, моята или моята“ винаги работи добре. Използването на емоционални думи, включително забавно, успокояващо, релаксиращо, стимулиращо и пристрастяващо, в рекламата винаги трябва да се предпочита.
Действие: Във вашата дигитална маркетингова кампания, уверете се, че използвате поне една или две важни ключови думи в текстови реклами, които по-специално имат широчина 60 знака с дължина 3, 5, 7 или 10 реда. След като текстовата реклама е направена, следващата стъпка е да се съсредоточите върху банера, използван в сайта - проверете дали трябва да промените ALT таговете
в изображенията с променените ключови думи или поставете маркерите ALT в изображенията, които нямат никакви? Графиката правилно ли е оптимизирана в смисъл, че трябва да бъде в рамките на 20-50 Kb, а разделителната способност е 72 dpi? Или вашия банер се нуждае от изображение и съобщение, конкретно за празника?
Стъпка 5 - Проследяване и мониторинг на вашите реклами:
Винаги проследявайте и следете успеха на вашата маркетингова кампания. От уебсайта до вашата PPC статистика има много начини да определите какво работи и кое не. И като направите това всъщност, вие сте в състояние да ги изострите за най-добри резултати.
Действие: Ежедневно през първите две седмици преглеждайте резултатите от различните реклами. Запишете ги в електронната таблица на маркетинговата кампания и потърсете всякакви тенденции и модел. Вижте какво работи навсякъде и защо? За тези, които не работят, опитайте се да ги промените възможно най-бързо от списъка си на задържане. След като знаете модела на преглед, ще можете да знаете колко често трябва да наблюдавате маркетинговите си кампании.
-
Технически умения за маркетинг
Тази стъпка от умения за дигитален маркетинг се занимава с техническа експертиза, която може да се окаже наистина ценна, тъй като маркетологът, притежаващ технически умения за дигитален маркетинг (като кодиране), може лесно да направи основни промени в уебсайта на компанията, без да се налага да чакате ИТ отдела. Ако вашият сайт се актуализира чрез специфична система за управление на съдържанието (CMS), можете да актуализирате сайта, като следвате готовото ръководство; в някои случаи вие въвеждате промени, без да се нуждаете и от тях.
Когато аналитиката на знанието е прескачаща, можете да прецените напредъка на вашите кампании за цифрови маркетингови услуги. Можете да покажете повече производителност и ефикасност, когато притежавате това техническо ноу-хау. Ще бъдете в състояние да предоставите повече информация и данни, за да подкрепите решенията си. Винаги трябва да внимавате да подобрите техническите си познания като част от собствения си интерес. Направете дълбоко гмуркане в много информация в мрежата относно HTML, SEO, кариери в дигиталния маркетинг, основна функционалност на кодирането, маркетинг на съдържанието, Web Analytics, ORM (онлайн управление на репутацията) и т.н.
-
Комуникационни умения
Този тип умения за дигитален маркетинг се справят с успеха на всяка организация, зависи от цялостните маркетингови усилия на тази компания, а това от своя страна зависи от ефективната интеграция на всички отдели, работещи за обща бизнес цел. Уменията за междуличностна комуникация ще ви дадат възможност да научите психографските подробности за служителите, които са основата на успеха в бизнеса. Колкото повече ще ги разберете отблизо във взаимодействието си, толкова по-добре можете да им повлияете и да получите тяхното сътрудничество. Трябва да се отървете от силозите и различни други бариери, които традиционно се налагаха на различни отдели, за да се свързват помежду си.
Фигура 3: Конвергенция на различни маркетингови умения
Правейки упражнения за изграждане на екип, човек може да развие уменията за междуличност и комуникация. Добре дошли хора от различни отдели да се съберат по отношение на различни проекти. Политиката за подготовка на различна фирмена литература на последователен език би спомогнала и за изграждането на обща платформа, в която всеки може да се разбере, което води до подходяща междуличностна комуникация.
-
Обсебете продукта, пазара и индустрията
Не бихте могли да опитате успеха в създаването на идентичност на марката и личността на марката по начина, по който би могъл, ако опитът ви за дигитални маркетингови услуги е в силоз и не се комбинира с несломима страст към продукта и марката. Също така вашата емоционална интелигентност трябва да повлияе положително на страстния ви стремеж. Тогава само вие можете да го насочите към успешна работа.
За да вдъхнете страстта си първата задача е да приемете продукта по начина, по който клиентът ви - усеща всеки аспект от него, интимирайте се с всички атрибути, използвайте го като клиент и след това прегледайте казусите, за да усетите проблемите (ако има такива ). И вие бихте разбрали как се грижи за клиента. Освен ако не направите проучване на това, без да се доближите до продуктите, може да не сте в състояние да знаете къде можете да го промените, за да достигнете до по-бъдещи клиенти.
Включете клиентите си, като потърсите тяхното мнение за това как трябва да изглежда даден продукт и какви съставки трябва да има. По някакъв начин образовайте вашата целева перспектива, като не разклащате продуктите си. Те със сигурност ще ви възнаградят с бизнес и продажба, след като получат ценната, уместна и последователна информация за продукта. И уменията за дигитален маркетинг непрекъснато се развиват. Тъй като индустрията и потребителите стават по-знаещи, различните силози и класическият маркетинг бързо се разрушават. По някакъв начин ангажирайте клиентите си колкото е възможно повече. Това също променя ролите на професионалистите, работещи в бранша.
заключение
Маркетологът трябва да повиши интегрирания или хибриден дигитален маркетинг умения извън техните специалности и трябва да бъде добре въоръжен, за да се справи с предизвикателствата на по-интегрираните маркетингови кампании. Те трябва да намерят време от натоварения си график и да научат различни умения за дигитален маркетинг и умения за недигитален маркетинг, за да засияят в своята кариера в дигиталния маркетинг. И знаем, че уменията за дигитален маркетинг винаги са област на непрекъснати подобрения в различни канали на онлайн маркетинга. Технологията напредва всеки ден с последващо развитие в тези канали. Така че един маркетолог трябва да бъде добре запознат с всички тези нови предложения и да действа добре предварително, за да ръководи своите марки през променящата се цифрова среда.
Препоръчителни статии
Това е ръководство за уменията за дигитален маркетинг, тук разгледахме въвеждането, Забелязано Съединение, засягащо всички маркетолози, различни маркетингови функции, Интегриран маркетинг, заключение и др. Можете също така да научите повече за уменията за дигитален маркетинг от следващите статии
- 11 Важни умения, които трябва да има мениджърът по дигитален маркетинг
- 5 прости мощен план за дигитален маркетинг
- 5 прости цифрови маркетингови стратегии за успех в бизнеса
- Дигитален маркетинг мениджър
- Дигитален маркетинг бизнес