Умения за управление на хората

Мениджърите често са славно двуизмерен лот. Или ги обичаш, или ги мразиш. Просто не можете да си позволите да ги игнорирате!

Ако сте мениджър от какъвто и да е вид, си струва да отделите време, за да развиете умения за управление на хората. Станете този тип мениджър, където всеки сътрудник отива: „Леле! Имам толкова късмет, че работя с него! ”

Чрез тази публикация възнамеряваме да покажем, че е възможно да предизвикаме това невероятно чувство в сърцата на вашите връстници и на вашия екип. Няма значение какъв "тип" мениджър сте (мениджър на хора, мениджър на продукция, мениджър на проекти, креативен мениджър и т.н.) С нашите погледи твърдо настроени към тези ключови умения за управление на хората, ние ви даваме нашите " Лесни 10 " станете "ПОЛЕЗНИТЕ УПРАВИТЕЛ !!"

Забележка : В цялата тази публикация сме поръсили образци от реалния живот, така че да знаете, че с малко усилия за вашите умения за управление на хора, бихте могли да го направите и вие! Така че без допълнително обожание …

Победител мениджър …

  1. Харизматичен пич е

Хипнотичен, харизматичен пич!

Това е може би първото правило за развиване на страхотни умения за управление на хора: развиване на здравословна доза харизма.

Този мениджър винаги има най-доброто си лице и е приятелски настроен, приятелски настроен и неконфликтен. (Вижте, какво не му харесва!) Това не означава, че сте бутане. Но вие сте в състояние да използвате чара си, за да насочите внимателно връстниците си и да обедините правилния път напред.

  1. Има товари от цялостност

Без почтеност, така наречената ви харизма може да се натъкне на слаба. Печелившият мениджър не се интересува от огъване на хора или правила, които да отговарят на неговите най-добри интереси; вместо това той се стреми да използва максимално от всяка ситуация, за да отговаря на най-добрите интереси на всеки. (Между другото, това е възможно за човек с изключителни умения за управление на хора.)

Така че, когато Rita от маркетинг идва с молба за отпуск през пиковия сезон, само за трети път този месец, вие сте в състояние внимателно да претегляте всички опции и да подскажете приятно (но твърдо), че това може да не е най-подходящото време за излетя отново. Може би вместо това тя може да работи от вкъщи, да се грижи за личните дела дори когато работи? Или може би поставете няколко часа допълнително тази седмица, за да може тя да присъства на срещата родител-учител и да я накара да работи само малко по-късно от обикновено? О, и докато сте на това, комплиментирахте ли я за онази завладяваща презентация миналата седмица, която беше оценена от висшето ръководство …

Добре свършена работа!

С почтеност вие (да ВИЕ, „Мениджърът на победителите”), подкрепяте своите връстници и екип да работят с вас, а не само за вас.

  1. Страхотен слушател е

Като Мениджър на победата, вие осъзнавате, че почти всички житейски проблеми лесно биха се разрешили, ако можете просто да слушате и да бъдете допуснати. Не казваме, че ставате пасивни или мързеливи с работата си. Но един мениджър има различни хора, които се свързват с него: Старши мениджмънт, Организационни ръководители като HR, Финанси, Операции и т.н. И тогава е смесената чанта, която е на вашия екип: високи постижения, посредствени хора, загубени хора и да, евентуално някакви пичове. Всички се борят за вашето неделимо внимание.

Хубаво е тогава, че сте страхотен слушател!

И така, когато Дейвид от Качеството и Дейвид от екипа ви се запъват и идват при вас, вие сте в състояние търпеливо да слушате Дейвид (от качество) и неговите притеснения, а след това да слушате Дейвид (от вашия екип) и неговата тирада на тромавия процес и времето, което отнема от реалната работа. И вие правите това, без да губите глава или да смесвате 2-те Давидови. (Phew, това наистина е лудо добри умения за управление на хора от вас!)

Като награда за вашето пациентско слушане и двамата с Дейвид са пуснали достатъчно пара и сега се чувстват много по-съвместни. От това вие сте в състояние да управлявате печелившо решение, което дава на Дейвид (от качеството) това, което той иска, и Дейвид (от вашия екип) допълнителни часове за плащане, така че той вече не се чувства принуден да крие. (Отново умопомрачителни неща!)

Печеливш резултат: всички оставят разумно щастливи.

Препоръчителни курсове

  • Пълен курс за управление на заинтересованите страни
  • Онлайн курс за управление на интеграцията на проекти
  • Онлайн обучение по управление на заинтересованите страни
  1. Устойчив е и не се отклонява от трудната комуникация

Вижте, нещото при общуването с толкова много хора (клиенти, висш мениджмънт, членове на екипа, многофункционални ръководители и т.н.) е, че всички те идват при вас със своя собствена програма. Понякога ситуациите изискват да заемете строга позиция.

Мениджърът на победата не е гледач на огради.

Той разбира необходимостта от трудна комуникация (по-ниски тарифи за консултанти, повече работни часове, рискове от износване, уг - съкращения и много) и е в състояние да осигури това, без да обвинява никого. Той също така е в състояние да вземе тежък глупост, който му се хвърля, когато хората не направят правилно намеренията му и по невнимание го обвиняват. (Съвет: харизматични умения за управление на хората до спасяването!)

Това може да се случи само когато развиете умения за слушане без преценка, така че постоянно работите за най-добрия интерес на всеки.

  1. Добре е добър ръководител на проекти

Дори ако основната част от работата ви е свързана с управление на хора, а не отчети (а оттам и вашите страховити умения за управление на хора), мениджърът на Winsome все още има стабилни умения за управление на проекти.

Може да не ги използвате активно в ролята си, но все пак разбирате за какво се отнасят. Как иначе ще се свържете с висшето ръководство, когато те хвърлят термини като „ROI“, „Bottom line“, „KPI“ и т.н., за да обосноват решенията си и да разберете откъде идват?

Тези знания също ви помагат да останете една крачка пред своите връстници. Например, дори когато планирате да разширите таланта във вашия екип, вие задавате правилните въпроси, свързани с управлението на проекти, от вашите колеги, така че получавате разкриващ поглед върху техните прозрения за следващото тримесечие. (Това може да бъде свързано с финансови аспекти, качество и т.н.)

Тези знания не само ви помагат да станете силни в обучението за управление на хора, но и по-добър мениджър. Месечен цикъл.

  1. Асертивен е, не е агресивен

Мит е, че всички мениджъри са мощни. Между очакванията на вашите сътрудници (висше ръководство, членове на екипа, връстници, крос-функционални глави, клиенти и др.) Може да се окажете, че сте чукали и напълно безсилни.

Когато е подтикнат от противоречиви очаквания, типичният мениджър има склонност спонтанно да заеме агресивна позиция. Но тази агресия,

  • Подтиква ви да атакувате.
  • Изключва другата страна от вас, така че те вече не ви слушат.
  • Подтиква те да мислиш и вземаш решения от страх, а не от интелигентност.
  • Създава порочен цикъл на вина и повече агресия.
  • Намалява обучението си за управление на хора до скално дъно.

Този типичен мениджър очаква да създаде решение „само за мен“, но той се връща с ситуация без печалба! Професионалният му живот след това се превръща в безкрайно начинание за контрол на щетите.

Ако искате да спрете да бъдете футбол в тази игра, трикът е да развиете упорит глас. (Тук нямаме предвид само тона на вашия глас, а цялото ви поведение, обучения за управление на хора и настройка за вземане на решения.)

Това твърдение,

  • Приканва другата страна да общува повече, докато слушате.
  • Не се произнася предварително, така че вие ​​сте отворени да видите гледната точка на другия.
  • Упълномощава ви да вземате решения от прозрение и компетентност.
  • Създава добродетелен цикъл на по-добра комуникация и съпричастност.
  • Укрепва вашите цели за управление на хората, които ви превръщат в лидер.

Именно този мениджър последователно предоставя печеливши решения.

Вярваме, че вие, Мениджърът на победата, получавате разликата.

  1. Планове за растеж, растеж на всеки

Обикновено намираме 3 вида мениджъри:

  1. Активният мениджър, който работи агресивно към растежа си.
  2. Проактивният мениджър, който работи агресивно към растежа на своя екип.
  3. Пасивната щета, която работи за ничий растеж!

Много рядко срещаме четвъртата категория: изисканият мениджър (AKA „The Winsome Manager“), който е в състояние едновременно да работи за (професионалния) напредък на своя екип, както и за своя собствена.

Страхотните умения за управление на хора включват всички, а това включва и вас, защото и вие сте хора!

Като Мениджър победители, вие активно планирате растежа на вашия екип, дори когато знаете, че това от своя страна (хармонично) ще доведе до вашия собствен растеж (и обратно). Бихте могли да работите отгоре надолу или отдолу нагоре, но постоянно имате очи, поставени в двата края на спектъра.

Когато работите от този контекст, вашият екип и връстници ви обичат, защото те знаят, че ако спечелите, те също печелят! И това е още един мощен ключ за отключване на изключителни цели за управление на хора и устойчив успех.

  1. Иновативен е и не се страхува да поема рискове

Всички знаем, че мениджърите са конкурентна партида. Всички се борят за величие. Всички се опитват да усилят усилването на своите (вече превъзходни) умения за управление на хора. И всеки се опитва невероятно трудно да намери още един секретен ключ, за да го оправи.

Е, иновацията е този ключ, скъпа моя.

Иновациите са ментално пространство; тя ви дава възможност да освободите ума си от миналото и бъдещето и да мислите извън това поле. Вие не се фокусирате върху това, което (досега) е било невъзможно, вие се фокусирате върху това, което ВАС ще направи възможно!

Това идва със смелостта да поемем (приемливи) рискове.

  • Смелост да избуташ екипа си извън тяхната зона на комфорт, за да се случат страхотни неща.
  • Смелост да отстоявате своя екип, дори когато се сблъсквате с нещастни членове на висшия мениджърски екип.
  • Смелост да се сблъскаме с неверие с убеждение.
  • Смелост да продължим напред, дори когато други са отстъпили.

Мислите ли, че това е невъзможно? Не. Всичко, което трябва да направите, е да използвате своите превъзходни умения за управление на хора и да следвате следващия ни съвет.

  1. Ефективно многозадачни задачи като треньор, ментор и ръководител на мажоретките

Подобно на съвременната жена, ръководителят на проекта Winsome трябва да носи много шапки: приятел, треньор, ментор, мажоретка, критик и т.н. Това е единственият начин да удовлетворите всички, докато ги натискате за разширяване.

Ето и добрата новина: За опитния мениджър, да наложите тези много роли, идва почти толкова лесно, колкото дишането.

И ето не толкова добрата новина: Когато смесите тези роли заедно, може да се случат луди неща.

Не случайно не изпълнявайте твърде много роли наведнъж! Например, не се превръщайте в (объркана) мажоретка на вашия най-добър изпълнител, когато възнамерявате да го дръпнете за (почти незабележима) грешка. Или не се превръщайте в неудачен критик, когато работите с партньор, за да разрешите конфликт.

Номерът се състои в разбирането, че всяка шапка има своето място и цел.

Мениджърът на Winsome използва своето развито разбиране на хората и своите умения за управление на хора, за да определи това точно. Това ни води до следващия съвет …

  1. Искрено се грижи

Чрез тази публикация изброихме почти богоподобните качества на този ангелски Мениджър на победите. Разбираме, ако смятате, че той звучи прекалено добре, за да е истина за вас!

Но не се отказвайте още. Простият трик да превърнете всичко това във вашата възможност (и реалност) е да бъдете напълно истински във всичките си асоциации с хора. (Хей, тук става въпрос за развиване на умения за управление на хора, подобни на нинджа !)

Помисли за това. Ако искрено се грижите за връстниците си, вие естествено ще съпричастни и ще се вслушате в техните нужди. Ако наистина ви е грижа за вашия екип, вие автоматично ще станете техен ментор, треньор и приятел и съзнателно планирате тяхното израстване. Ако наистина ви е грижа и харесвате лидерите си, ще се почувствате вдъхновени да изразите най-високия си потенциал и да постигнете абсолютно най-доброто с вашия екип.

Ако наистина ви е грижа, ще намерите начин да накарате всичко да работи!

Това е глупав съвет, за да станете онзи Winsome Manager: истинска грижа, за всичко и за всички.

Основна бележка …

И накрая, ако има един главен съвет, който можем да ви дадем, за да спечелите играта, това е „да станете такъв тип хора, мениджър, с които ЛИЧНО бихте искали да работите“ . Създайте мениджъра на мечтите, първо в собственото си аз, а след това с вашия екип. Този мениджър на мечти не е просто командващ парагон на добродетелта (вижте списъка с цветя по-горе), той е и човек. Изключително добър човек!

И там се крие най-мощният ви ключ: да се свържете с други хора , тъй като вие също така демонстрирате вашите умения за управление на печеливши хора.

Препоръчителни статии

Това беше ръководство за уменията за управление на хора, тук обсъдихме различните умения за управление, като дадем примери от реалния живот. Можете също да разгледате следните статии, за да научите повече -

  1. Трябва да знаете 10 важни умения за управление на бизнеса (полезно)
  2. 10 съвета за управление на хора за всички мениджъри
  3. 10 важни умения за придобиване на работа за управление на проекти
  4. 11 Важни умения, които трябва да има мениджърът по дигитален маркетинг