Как да подобрим начина, по който говорим - „Говоренето и красноречието не са едно и също: да говориш и да говориш добре, са две неща“, каза известният английски писател Бен Джонсън.

Въпреки че се научаваме да говорим в много млада възраст, отнема ни цял живот, за да се научим да говорим, с шанс, че изобщо няма да се научим да говорим добре. Винаги има възможност да подобрим нашите комуникационни умения и начина, по който говорим, независимо колко сме добри. Езикът и комуникацията са обширно поле с големи възможности за усъвършенстване през целия ни живот, което е, ако не спрем да се опитваме. Всичко, от което се нуждаем, е ангажираност и воля за практикуване.

Когато говорим, гласът и тонът ни са също толкова важни, колкото и думите, които използваме. Неизвестният за нас стил на комуникация разкрива доста много за нас на слушателите. Всеки, който обръща внимание на нашия глас и тон на речта, може да разбере емоционалното ни състояние, нивата ни на увереност, командата, която имаме над езика, а също и нашите географски корени чрез акцента, който може да сме придобили. Можем да бъдем направени или помрачени от това, което казваме, така че начинът, по който говорим, е много важен в живота ни.

Силата да го кажеш правилно

Никога не можем да подценяваме силата на словото. Изказванията, които промениха света като Адрес Гетисбург, (1863 г.) от Абрахам Линкълн, първата реч на Уинстън Чърчил като британски премиер или аз имам мечта, (1963 г.), от Мартин Лутър Кинг-младши не биха били толкова ефективни, ако ораторите не са успели да овладеят какво трябва да кажат, как трябва да го кажат и каква страст трябва да бъдат подтикнати в тези думи, за да се насочи към у дома. Освен това речта е мощна от вярата, която великите хора имаха в думите си. Същите тези революционни думи биха били много скучни, неприятни и вдъхновяващи, когато се казват с решетки, меки, ниски или фалшиви гласове. Това е способността да се комуникира с яснота, смелост, вяра и ангажираност, които водят до големи революции и движения в нашия свят.

Освен самото послание и думи, емоциите, които влияят на нашия глас, тона, височината и увереността на пратеника, са също толкова важни, за да го направят революционен, мотивационен или дори разбиран правилно.

Липсата на комуникации

Човешката раса е благословена със способността за общуване чрез езика, което може да се счита за благодат и проклятие. От този момент ние можем да комуникираме дори абстрактни идеи и мисли, което е било решаващо за напредъка на нашата раса. Информацията и данните могат да се съхраняват за достъп при нужда.

Проклятие, тъй като не успяваме да предадем емоциите и чувствата си чрез езика толкова ефективно, колкото данните и информацията. Дори идеите и посланията могат да бъдат подвеждащи, когато не обръщаме внимание на правилните думи, които се използват и възприемаме правилния начин да казваме нещата.

Неправилното общуване е по-видно в човешката раса от всеки вид животни. С въвеждането на езика и красноречието, ние губим допира си с наблюдение на сигнали чрез езика на тялото. Тъй като животните четат знаците и сигналите доста ясно, те се разбират много по-добре, без да се случва неправилно общуване. Не можем да кажем същото за себе си.

Днес трябва да положим усилия и да практикуваме усилено, за да избегнем неправилно общуване, което може да доведе до тежки последици; което е подобно на човек, който тича бързо, за да бъде на едно и също място.

Hone вашите слушане умение

Нашият създател ни даде две уши за слушане, които не могат да бъдат затворени и една уста да говорим, което изглежда най-добре, когато е затворено. Това трябва да е нашата представа за това колко е важно да слушаме. Никога не можем да подобрим начина, по който говорим, докато не се научим как да слушаме, всъщност първата стъпка към подобряване на начина, по който говорим, би била усъвършенствана в нашето слушане.

Добрата комуникация включва слушане с открит ум, яснота в мислите ни относно посланието, което искаме да предадем, и сме готови да се справим с приемането, както и спорове, аргументи и отхвърляне на съобщението, което предаваме.

Не забравяйте, че като говорене не се говори, слухът не се слуша. Слушайте с очите и ушите си. Разберете как сигналите се изпращат от публиката за думите, които се казват. Знайте кога да започнете и кога да спрете разговора. Слушайте активно, оставяйки настрана предразсъдъците и преценките. Когато слушаме активно и показваме на другите, че ясно сме разбрали какво искат да ни предадат, това създава взаимно уважение между двете страни.

Управление на крачката

Спомняте ли си гледката извън прозореца, когато влакът се ускорява по коловоза? Тя е неясна и замъглена, нали? Ефектът от нашата реч ще бъде същият, ако говорим твърде бързо. Забавете темпото, така че съобщението да бъде ясно за слушателя.

Говоренето бързо или с по-бързи темпове също ще покаже, че ни липсва увереност и не се чувстваме напълно в контрол над ситуацията. Тя също ще бъде приета като знак за нервност. Управлявайте добре темпото, защото когато говорим твърде бавно, слушателят може да почувства, че смятаме, че е твърде тъп, за да ни разбира правилно в редовно темпо. Освен това може да стане скучно и монотонно след известно време, което да разсее аудиторията.

Един от триковете, използвани от много експерти за определяне на темпото на речта, е да следваме скоростта, която би била необходима, за да запишем числото, което повтаряме. Можем също да запишем гласа си и да видим дали ритъмът или темпото са извън темпото.

С достатъчно практика можем да се научим да управляваме скоростта и темпото на речта си с лекота, без да правим никакви съзнателни усилия.

Обърнете внимание на тона на нашия глас

Спомняте ли си Дженис от телевизионния сериал „Приятели“ и нейния носен тон? Тя даде достатъчно доказателство, че тоновете и височината на гласа могат да бъдат доста дразнещи за слушателите.

Често се концентрираме толкова много върху това, което трябва да кажем и кои са правилните думи, които да използваме, че пренебрегваме гласа си, който играе важна роля за предаване на нашето послание. Нашият тон също ще има голямо влияние върху реакцията на слушателя.

Трябва да говорим с оптимизъм с глас, който е ясен, топъл и педантичен, така че да звучим умно и уверено. Избягвайте да говорите с груб или висок глас, което може да постави задача на слушателя. Не се колебайте и не говорете с тих глас, което може да доведе до объркване.

Обърнете внимание на силата на гласа, особено когато се задвижва от гняв. Освен да сме силни, може да станем прекалено груби или криви и да нараним слушателя. Нямаме бутон за сила на звука като нашите смартфони, следователно не можем да контролираме гласовата си модулация през цялото време. Но осъзнаването на качеството на нашия глас ще ни помогне да направим корекции, за да го направим според нашите изисквания.

Изготвянето на изявление, задаването на въпрос или даването на заповед ще изисква от нас да говорим с различен тон и тон. Трябва да се научим да съответстваме на гласа си, за да отговорим на изискванията на нашата аудитория.

Дишайте, дишайте и продължавайте да дишате

Тъй като ние дишаме автоматично, никога не му обръщаме никакво внимание. За съжаление, ако не осъзнаем дишането, никога не можем да внесем яснота в изговорените си думи. Ако обърнем внимание на дишането и продължим да вдишваме и издишваме дълбоко, успешно ще облекчим натрупаната нервна енергия, освен това с течение на времето можем да развием силен глас и да увеличим въздействието и интензивността на думите си.

Правилното дишане ще ни осигури достатъчно кислород, за да поддържаме ума си нащрек. Плитките вдишвания не само ще откраднат нашата бдителност, но и ще станат причина гласът ни да е несериозен и слаб.

Забележка: Ефективни комуникационни умения
Научете как да предоставяте насоки, инструкции и насоки на другите. Разработете следващото поколение лидери. Станете мощен лидер с нашето практическо обучение.

Не говорете само с устата си

Преди да отворим уста, за да изплюем тези необратими думи, трябва да обърнем малко внимание на човека, който ни слуша. Ако не разберем аудиторията си, има голяма вероятност те да ни разберат.

Можем да използваме всичките си сетива и тяло, за да общуваме, за да бъде речта ни високоефективна. Нашата телесна стойка, контакт с очите, жестове и изражения на лицето правят свят различен в посланието, което се предава. Не подкопавайте значението на мислите, за да говорите добре. Това, което мислим, ще се отрази в нашите думи, независимо дали желаем или не.

Всеки от време на време се задушава от думите си поради бурни емоции, бушуващи в сърцето им. Изключително важно е да следим емоциите си, докато говорим, особено негативните емоции като ревност, гняв, нараняване или тъга, които могат да повлияят на гласа и думите ни.

Лична и професионална комуникация

Може да се наложи да променим тона на гласа си и дори думите, когато имаме взаимодействие с нашите приятели, деца или възрастен член на нашето семейство. Тук сме не само свободни да сме креативни и неформални, но и това ще бъде оценено.

Когато водим професионален разговор, трябва да се съсредоточим върху темата, тъй като тук може да бъде от голямо значение. Точна информация, познания по темата, за която говорим и се очаква неофициален тон при такъв сценарий.

Не хвърляйте объркване в разговор

Избягвайте употребата на думи като „Ще се опитам“, „Мисля, че ще го направя“, „Може да е“, „около 12 ч.“ И още много неопределени фрази. Дори и да сме сигурни, че правим това, което възнамеряваме да правим, ще създадем объркване и съмнение в ума на човека, с когото говорим.

Вместо това можем да използваме ясни и конкретни фрази, които правят намерението ни ясно за слушателя. Силните фрази ще добавят достоверност и на нашата личност.

Трябва да запазим в ума си знанията и езиковите умения на слушателя. Можем да избегнем употребата на ерудирани думи или рядко използвани фрази и идиоми, които може да не бъдат разбрани от слушателя. Само като бъдем честни и надеждни, ще спечелим вниманието и уважението на нашия слушател, а не като покажем какво сме научили.

Преодоляване на пречките за комуникация

Ще се сблъскаме както с вътрешни, така и с външни бариери, които ще пречат на нашата самочувствие, яснота и смисъл на посланието. Външни фактори като температура, неправилна функция на комуникационното оборудване, междуличностни конфликти със слушателя, намеса от публиката, шум или смущения и ограничение на времето могат да действат като бариери пред речта ни.

Липса на доверие и вяра в собствените ни думи, стрес и тревожност, промени в настроението, завладяваща личност на слушателя, липса на яснота в ума ни, неправилно отношение, страх, липса на самоувереност и самоувереност, предразсъдъци срещу публиката и битието преценката са малко от вътрешните бариери, които могат да се отразят на нашите комуникационни умения.

Може да нямаме контрол върху бариерите, които могат да пречат на комуникацията ни, но можем да се научим да управляваме и да се справяме ефективно с тях. Трябва да сме сигурни, че не използваме тези бариери, за да хвърлим вината за собствената си неефективност.

Невежеството не е блаженство

Много хора побесняват в комуникацията си и начина, по който говорят, защото не са наясно със своите недостатъци. Трябва да наблюдаваме нашата комуникация и начина, по който говорим, за да намерим области, които се нуждаят от подобрение.

Говорим ли бързо? Отвличаме ли се твърде често от темата за фокуса? Колебаем ли се и издаваме нежелани звуци, преди да продължим с изречението си? Дали гласът ни е толкова нисък, че трябва да повтаряме изреченията си отново и отново?

Трябва да открием своите силни и слаби страни, за да можем да укрепим силата си и да работим върху слабостта си, за да я коригираме.

Ето още няколко съвета за подобряване на начина, по който говорим:

  • Направете контакт с очите, но не гледайте
  • Поставете електронните ни устройства
  • Дишайте лесно
  • Темповете нашите думи правилно
  • Управлявайте нашия тон и тон
  • Бъдете наясно с езика на тялото, нашия собствен и този на нашия слушател
  • Не чувайте думите, слушайте активно
  • Бъдете ясни за намерението ни за разговора
  • След като говорим, направете почивка и позволете на нашия слушател да отговори
  • Понякога хвърляйте отворени въпроси, за да се включите и други
  • Не се сърдете, раздразнителни или нетърпеливи към слушателя
  • Не звучи морализиращо
  • Избягвайте търкалящи се очи, издърпване на раменете, критични изражения на лицето и нежелани коментари
  • Развивайте толерантност и търпение
  • Парафраза за яснота
  • Чувствайте нашите думи
  • Не използвайте „трябва“, „трябва“ и „не“
  • Използвайте дълги хумори, когато е подходящо
  • Практикувайте различен тон, сила на звука, ритъм и височина на гласа
  • Отпуснете челюстта
  • И накрая SMILE

Свързан курс: -

Мощни публични изказвания

Категория:

Развитие на предприемачеството