Преглед на основата на сегментацията на пазара
Идентифицирането на изискванията на клиентите и задоволяването на техните нужди чрез предоставяне на качествен продукт или услуга е най-важното приоритет на всеки отрасъл. Преди да разработят или подобрят качеството на продукта или услугата, маркетолозите чувстват необходимостта от сегментиране на пазара, за да определят нуждите и нуждите на клиентите. Въпреки че сегментирането на пазара е стар трик и се използва от маркетолозите от края на 90-те години, все още нарастващото население, бързата промяна на предпочитанията на клиентите и лесната наличност на конкурентни заместители на вътрешния и глобалния пазар подчертават важността на сегментацията във всеки бизнес. Постепенно тя се превръща в критична стъпка в маркетинговия план.
Какво е сегментиране на пазара?
По принцип „сегментацията“ монтира значението на разделяне или бифуркация на голяма единица в различни малки единици с почти или по-малко подобни характеристики. Сегментирането на пазара е процес на раздвояване на целия потребителски пазар в подгрупи или сегменти въз основа на различни характеристики като предпочитания, нужди, искания и места. Всеки сегмент има диференциация и членовете на всеки конкретен сегмент споделят подобни характеристики или поне една обща между тях.
Защо е необходима сегментация на пазара?
Основата на сегментацията на пазара е от съществено значение за маркетолозите да стратегизират своите маркетингови кампании. Той помага при групирането на подобни характеристики на потенциалните потребители, вместо да ги класифицира поотделно. Дори това е предимство на маркетолозите да използват своите ресурси и време ефективно, за да направят стратегии.
Неуспешната маркетингова кампания може да бъде причина за провал на бизнес. Сегментирането на потребителите намалява рисковия фактор за провеждане на кампании, вместо да го популяризира общо за всички видове потребители. Маркетолозите правят сегментацията въз основа на събирането на информация, свързана с характеристиките на потребителите. По принцип те разделят потребителите, за да генерират персонализиран маркетингов микс за всяка сегментирана група и съответно ги подхранват.
Как се развива пазарът на сегменти за маркетинг?
Сегментирането на пазара зависи от предположението, че всички потенциални клиенти не се държат идентично и следователно индустрията трябва да отговори на техните изисквания, като прави подходящи маркетингови стратегии и ги адаптира впоследствие. Търговците раздробяват или разделят пазара на определени основи. Това са-
- Демографска сегментация
- Географска сегментация
- Психографска сегментация
- Поведенческа сегментация
- Сегментиране на продукт-обем
Тези бази влияят на пазара по различни начини.
1. Демографска сегментация
В тази сегментация маркетолозите разделят потребителите въз основа на няколко фактора като пол, възрастова група, семейно положение, доходи, професия и т.н. Този вид традиционен метод на сегментиране се наблюдава почти във всички видове индустрии, включително автомобилната промишленост, козметичните продукти, мобилните телефони, облеклото и др. Тези фактори, които се използват при разглеждане на демографската сегментация, са разгледани тук -
- Пол: Това е една от основните основи на сегментацията, защото изборът, предпочитанията, интересите и изискванията на мъжете и жените се различават на много нива. Този вид диференциация обикновено се наблюдава в козметиката, облеклото, бижутата и обувките, където маркетолозите трябва да се съсредоточат върху различни маркетингови и комуникационни стратегии, за да достигнат до потенциалните си клиенти.
- Възрастова група: Всички продукти или услуги не могат да бъдат универсални за всички възрастови групи. Детските играчки или облекла не трябва да бъдат еднакво заинтересовани или приети от подрастващите. Така че сегментирането на пазара въз основа на възрастова група е важен инструмент за персонализиран маркетинг и дава по-добра възможност за маркетинг и комуникация на качествени продукти на целевата аудитория.
- Семейно положение: Понякога се счита, че семейното положение определя и стратегията в маркетинговото планиране. Туристическата индустрия не би предлагала подобни ваканционни пакети за ергенски и женени двойки или семейни лица.
- Доход: Решението за покупка на потребителите зависи от нивото на доходите им. Търговците разделят потребителите на подгрупи според печалбите си. Тези групи са - групи с високи доходи, средни доходи и групи с по-ниски доходи. Магазините, чиито целеви клиенти са с по-високо ниво на доходи, предоставят маркови и луксозни продукти или услуги като Pantaloons, Westside и Shopper's Stop. От друга страна, Reliance Retail, Big Bazaar, D-Mart е насочен към клиентите от групата с по-ниски доходи.
- Професия: Окупацията на хората също влияе върху тяхната способност за купуване. Служител, който се занимава с офис, винаги предпочита официалните рокли, а небрежните или фанки тениска.
2. Географска сегментация
Този най-прост метод за сегментиране на пазара зависи от географското местоположение на клиентите. Това означава, че навикът за покупка на едно място се различава от друго място или държава. Например лайфстайл продуктът или маркови облекла имат голямо търсене в метро градовете, а не в малките градове. Дори банковите изисквания на селските райони също се различават от градските райони. Така че различните видове банкови продукти, схеми са проектирани, като се имат предвид изискванията и предпочитанията на всяка група клиенти от различни региони. Изискването за дрехи, храни, домакински уреди на хълмисти хора не би приличало на търсенето на жителите на пустинни райони или сухи места.
3. Психографска сегментация
В тази предпоставка потребителите се класифицират въз основа на техните психологически черти като отношение, личност, начин на живот и навик. Предполага се, че решението за покупка на индивида зависи от личността и начина на живот. Според личните черти на индивида пазарът разделя потребителите като новатори, адаптери, амбициозни, изоставащи. Личността и начинът на живот влияят до голяма степен на навика за покупка и решенията. Човек, който води луксозен начин на живот, чувства нужда от климатик и телевизия във всяка стая, докато човек, който предпочита да живее консервативен начин на живот, го счита за лукс.
4. Поведенческа сегментация
В този процес на сегментиране маркетолозите отчитат познанията и отношението на индивида относно употребите на продукт или услуга. Няколко променливи се считат за поведенческа сегментация. Това са -
- Състояние на потребителя: Преди да пуснат всеки нов продукт или новата версия на старите продукти, маркетолозите се насочват към тази група потребители. Тук потенциалните купувачи са класифицирани като редовни потребители, случайни потребители и не-потребители.
- Преброяване на ползите: Повечето от потребителите винаги искат продукти с високо качество и ниска цена, а тези потребители се измерват като клиенти, търсещи полза.
- Понякога покупка: Някои купувачи решават да купуват продукти или услуги по различни поводи. Потребителите резервират хотел или самолетен билет или за почивка, или за бизнес цели. Така индустрията на услугите или авиацията могат да се насочат към клиентите по два различни начина.
- Сегментиране на обем на продукта: В тази сегментация потребителите са разделени като леки, средни и тежки потребители на продукта. Понякога 20 процента от клиентите консумират 80 процента от продукта на определена марка. Но маркетолозите трябва да се концентрират върху всички групи потребители, защото те предоставят различни възможности.
По принцип сегментацията на пазара определя разделението на потребителските групи в две подгрупи - хора, които имат общи изисквания, и потребители, които реагират подобно на маркетингова акция.
Препоръчителни статии
Това е ръководство за основата на сегментацията на пазара. Тук обсъждаме защо пазарната сегментация е необходима? заедно с Как търгуват сегмента на маркетинга? която включва географска, демографска, психографска и поведенческа сегментация. Можете също да прегледате и другите ни предложени статии, за да научите повече -
- Предимства на сегментацията на пазара
- Процес на стратегическо бизнес планиране
- Процес на маркетингово планиране
- Традиционен маркетинг
- Топ 10 предимства на сегментацията на пазара