Сертифициране на ITIL - Библиотеката на инфраструктурата за информационни технологии (ITIL) е набор от идеи и практики за управление на услуги по информационни технологии (ITSM), развитие на информационни технологии (ИТ) и ИТ операции. Това е най-широко приетият метод за управление на ИТ услуги в световен мащаб.

Сертификатът на Фондация ITIL попада в обхвата на управлението на ИТ услугите. Това може да бъде много полезно за професионалисти, които се нуждаят от фундаментално разбиране на рамката на ITIL и стратегиите за прилагането й за подобряване на качеството на управлението на ИТ услугите, свързани с всяка организация. Сертифицирането се търси от компании, които са се абонирали за ITIL и трябва да усъвършенства работата си чрез наетите професионалисти. Участниците в този курс могат да бъдат ИТ специалисти, бизнес мениджъри и собственици на бизнес процеси.

Курсът на ITIL е всеобхватен подход за повишаване на нивата на разбиране за това как да се приложат ITIL в сценария на работа в реално време във фирма, както е обяснено в стратегията, дизайна и прехода на услуги по отношение на ITIL, а също така и в домейни като експлоатация на услуги, непрекъснато подобряване на услугите, въвеждане на ITIL и публикации на речник. Цялата гама от учебната програма на курса е проектирана по начин, който подобрява лесното справяне с различните концепции и идеи, които са част от ITIL и също така дава възможност за разширяване и поддържане на ума.

Различните компоненти на учебната програма на курса ITIL обхващат основните концепции на ITIL, жизнения цикъл на услугата, дизайна на услугите и стратегиите, непрекъснатото подобряване на услугите и практиките в работна среда на ITIL и свръх оглед на най-високите крайни цели, взаимоотношения, процес дейности и основни понятия по отношение на управлението на нивото на услугата. Кандидатите ще научат такива понятия като управление на каталога на услугите, наличност, информационна сигурност, доставчик, капацитет; преход на услуги и непрекъснатост на ИТ услуги.

Кандидатите с известна степен на запознаване с ИТ терминологиите могат спокойно да поемат този курс. Ако имат чувство на признателност към собствената си бизнес среда, това е допълнително предимство. Освен това няма официални критерии за входно ниво или други предпоставки за участие в курса за обучение на фондация за сертифициране на ITIL, който е акредитиран.

Макетният изпит, който е част от курса, подготвя кандидатите да изградят изпита за основаване на сертификат ITIL. Програмата се предлага и с изпит, който е необходим за осигуряване на сертифицирането, дадено в края на сертификата за ITIL сертификат в управлението на ИТ услугите. Изпитът се състои от 40 въпроса с множество възможности за избор, които кандидатите трябва да вземат и е тип писалка и хартия. Кандидатите трябва да отговорят на най-малко 65% (26 от 40) на въпросите право да преминат изпита.

ITIL V3 е подготвен в по-широк контекст, позволяващ по-широко мислене, за да може да прилага най-добрите практики. Петте книги, съставляващи част от учебната програма, притежават голяма част от информацията относно ITIL V2 процесите. Те обаче се отличават с нова структура и подход. Данните за проектирането на съдържанието на книгата са събрани от международен форум от професионалисти в сектора за управление на ИТ услуги. Следователно кандидатите ще разгледат съдържанието на осемте V2 книги като цяло, а не само книгите за поддръжка и доставка на ИТ услуги, както беше по-рано.

Потокът на жизнения цикъл за сертифициране на средно ниво ITIL V3 се фокусира върху въвеждането и прилагането на конкретната фаза на жизнения цикъл и отразяването на принципите, процесите и свързаните с тях дейности. Всеки модул за средно ниво е самостоятелен сертификат и квалификация. Професионалистите могат да изберат да следват един от двата различни потока (жизнен цикъл или способност) или да получат онези модули, които откриват, че са подходящи и полезни.

Жизнен цикъл

Следните категории се състоят от потока на жизнения цикъл

План за обслужване (курс за обучение скоро)

  • Курс за обучение на ITIL® Service Design
  • Обучителен курс, свързан с ITIL® Service Transition
  • Обучителен курс, свързан с ITIL® Service Operation
  • Обучителен курс за усъвършенстване, свързан с непрекъснатото обслужване

Поток на способности: Следните категории се състоят от потока на способностите

  • Обучителен курс за анализ на оперативната поддръжка на ITIL®
  • Предложения за услуги на ITIL®, както и курс за обучение по споразумения
  • ITIL® Release, Control, както и курс за валидиране
  • ITIL® планиране, защита, както и курс за оптимизация
  • Управлението на жизнения цикъл в ИТ е ефективна услуга от имплантиране на методи за по-широко използване на индивидуални и комбинирани системи с цел обслужване на бизнес интересите. Със знанията плюс разбирането, получени от изучаването на сертификатите за междинни технологии ITIL, се получава допълнителното предимство при овладяването на темата.

    Препоръчителни курсове

    • Курс за сертифициране в Maven и ANT Tools
    • Обучение по C Sharp
    • Курс за сертифициране на Java
    • Онлайн курс по цифрова електроника

Съвети за преминаване на сертификата ITIL

Има два варианта за обучение на сертификат за ITIL:

Онлайн класовете за сертифициране по ITIL имат свой набор от предимства. Има онлайн форуми, които да ги ръководят, но беше забелязано, че ако кандидатите имат желание да преминат курса, те могат да отпаднат или да се провалят поради отсъствия. Подобно на нормалния клас, инструкторът споделя и презентации, учебни материали и активно взаимодействие с участниците. На запитванията може да се отговори лесно чрез телефон, чат, VOIP или опции за телефонен мост. По-добре е да получите обучение за сертифициране по ITIL онлайн от акредитирана организация за обучение, тъй като обучителите ще бъдат сертифицирани по ITIL.

Предимствата на посещението в класната стая за сертифициране по ITIL са, че всеки кандидат може да получи индивидуално внимание и да знае за слабостта си, може да взаимодейства и с другите в класната стая, но таксите за тези класове са високи. Те също трябва да заделят или да изберат удобно време за посещение на учебните часове, освен обичайните си ежедневни задължения и времето за пътуване може да им отнеме таксата. Ако обаче кандидатът работи в мултинационална организация или работодателят му иска да плати таксите за сертифициране по ITIL, тогава това е по-добрата възможност.

Периодът на обучение се състои в присъствието на колкото се може повече макетни изпити за сертифициране на ITIL, когато са обхванати въпроси по важните теми. При изпита за фондация за сертифициране на ITIL кандидатът трябва да се сблъска с 40 въпроса и той трябва да получи максимум 26 въпроса, за да премине. Акредитирани обучители за сертифициране на ITIL обучават студентите да получат поне 35 от отговорите правилни, за да могат всички ученици да преминат.

За да отбележи правилния отговор на изпита за сертифициране по ITIL, има много техники, които кандидатът може да следва:

  1. Един лесен вариант е да наблюдавате негативи в опциите. Ако един от отговорите е отрицателен, кандидатът трябва да разбере негативността, която не съчетава въпроса.
  2. Кандидатите могат да посещават и уебсайтовете, одобрени от правителството, което предоставя по-добра информация в терминологията, обяснение на методите и практиките на сертифициране на ITIL. Тази стъпка може да помогне на кандидата да идентифицира въпроса и процеса.
  3. Кандидатът трябва да знае различни процеси, принадлежащи към определена тема, дейности, съставящи процеса и ролите и отговорностите на собствеността върху процеса. Също така е много важно да разберете връзката между процесите и да знаете ползите от сертифицирането itil, които могат да бъдат реализирани от всеки процес.
  4. Кандидатът може да се запише в програма за обучение или да се отдаде на самостоятелно обучение, но вземането на макетни изпити кара кандидата да се подготви и да участва по-добре в онлайн изпита за сертифициране на ITIL.
  5. За да премине, задължително е кандидатът да отговори правилно на 26 въпроса при изпита за фондация за сертифициране ITIL. Това е 1, 5 минути на въпрос. Отбележете първо най-лесните, на които вече знаете отговора, и след това опитайте да отговорите на трудните.
  6. Кандидатът трябва да прочете и разбере въпросите напълно, тъй като някои ще имат „НЕ” в него. Много кандидати се провалят, защото четат въпроса бързо и отбелязват грешен отговор. По-добре е да разберете, анализирате и след това да маркирате отговора.
  7. Кандидатът трябва наистина да се концентрира върху въпроси като „най-отблизо“, „най-точно“ и „най-доброто“. Четирите варианта на този въпрос са трудни за разграничаване и избраният отговор трябва да бъде „най-добрият“. Тези въпроси са малко трудни за изпитът за фондация за сертифициране на ITIL, тъй като може да включва повече време.

ITIL, библиотеката на инфраструктурата на информационните технологии, е призната като уважавано управление на услугите в света. Сертифицирането на ITIL предоставя на кандидата знания за управление на систематичен и ефективен подход за управление на предоставянето на ИТ услуги. Тъй като съдържанието на сертификат ITIL комбинира всички предишни процеси, успешните и неуспешните, намалената цена, подобрените ИТ услуги са само част от предимствата, които една организация извлича от прилагането на ITIL.

Кои са атрибутите на квалификационната програма за ITIL?

Библиотеката с данни за технологиите за данни, по-високо качество, еднакво ITIL, е съставена от организация, която осигурява критични, прецизни асансьори за къщи. Техниката на артикула заедно с включва неща като контролни списъци, техники и различни други задачи, от които всяка корпорация или може би отдел може промяна и насочване, за да ги неизбежно. Многобройните аспекти на внедряването на ITIL включват намаляване на паричната стойност, развитие на доставката на услуги и доставка, по-ефективни операции и също така многократно далеч по-добро отменяне, за да се призове само няколко. Фирми от отделни лица могат да изведат всеки бизнес на следващото ниво, както и връзката между вашите напредъци около този аспект често се стига чак до останалата част от трупата.

Предстоящият проблем несъмнено определя как ще придобиете настоящата си квалификация с ITIL и защо бихте започнали с това? Защо вземете квалификацията, щом изглежда, че ще можете да усъвършенствате само техники, които сега постоянно разполагате? Можете да завършите онлайн часовете по ITIL онлайн и самостоятелно, което означава, че е възможно да се съсредоточите върху квалификациите с прекъсването си, което трябва да използвате точките, които отделен човек открива веднага. В мрежата не означава да се обърнете лице в лице, което обикновено напълно елиминира цената на пътуването до още едно място, настаняване, храна и всички допълнителни разнообразие от сметки, които са включени с официално училище за сертифициране на друго място. Все още сте се възползвали от нов учител чрез електронна поща, който може да отговори на всички въпроси, които имате. Освен това е възможно да упражнявате всичко, което откриете, след като сключите тези инструкции, като ви предоставят мига в реалния свят.

Получаването на квалификация в ITIL програма ще ви даде ясно предимство пред вашите други познати, тъй като имате някакъв вид писани знания в ITIL. ITIL ви предлага да използвате идеи при редовни надстройки за поддръжка, пакетни решения за дизайн и стил, както и препоръки за функционални функции на програмата. След като обмислите този продукт, сте получили това знание, което му позволява да предоставя препоръки как да подобрите външния вид на операциите, да подобрите управлението на опасностите и да осигурите на своите посетители най-добрите резултати от най-високо качество. Идеята със сигурност изглежда добре си струва вашето време и усилия.

Експертите, свързани с ITIL, и квалификационната програма за обучение обикновено дебатират, че ITIL няма да ви представи достатъчно отговори или адекватни дизайни, за да кандидатствате за организация в реалния живот. Това, което научавате с ITIL, съдържа истината, че нещата, обсъдени във вашите курсове, не могат да изпълняват задълженията на лекарства, отпускани по лекарско предписание, предназначени за поддържане или подобряване на компанията. Вместо това, този курс за обучение съдържа регулируеми концепции, с които можете да повлияете на вашия малък бизнес и смятате за добре. Ако дадена област на образованието удовлетворява, но още една няма да се наложи, просто използвайте просто това, което прави. ITIL може да разчита на разположение за вас точно толкова, че толкова често, колкото човек си мисли, че позволява. Това не е само по себе си за наръчник, а вместо това някакви тайни и техники за съучастник, които ви позволяват да комбинирате пътя си към постигане на текущите си цели.

Сертифицирането на онлайн обучителни програми на ITIL ви предлага всяко конкурентно предимство в рамките на пазара. Усещането, което придобивате, ви позволява да изведете компанията си на следващото ниво, като използвате приложението на няколко от лесните процеси, които всеки изучава в рамките на вашата програма ITIL. Освен това, поради същественото просветляващо разбиране, което можете да получите, повечето компании инвестират във вашата акредитация, като по този начин правят така, че тази победа да спечели обстоятелства за всички засегнати събирания. Акредитацията на ITIL курс за обучение може да ги докаже отлично предимство за вашата кариера.

Препоръчителни статии

Ето някои статии, които ще ви помогнат да получите повече подробности за изпитите за изпитите на Фондация за сертифициране на ITIL, така че просто преминете през линка.

  1. 6 най-добри обучителни програми и решения за сертифициране
  2. ITIL VS PMP - Трябва да знаете кое е най-доброто? (Информационни графики)
  3. 15 най-добри сертификации, които може да се проведе през 2016 г. (предимства)
  4. Изчерпателно и полезно ръководство за PMI сертифициране
  5. Въпроси за интервю на ITIL: Ръководство