Въведение в преглед на лошите резултати
Използвали сте всичките си вътрешни възможности в проектите си и угаждате на шефа си, но когато в крайна сметка получите обратна връзка за преглед на изпълнението си, това ви дава ужасно шут, забелязвате няколко отрицателни забележки, твърдейки, че са лоши или не са актуални. производителност. Отрицателният отчет означава или имате всички шансове да загубите наградата, бонуса, повишението или да бъдете уволнен. В тази ситуация е естествено да изпаднете в паника и сериозно да потънете в разкаяние. Но това не е нещо, което трябва да ви накара да изпаднете в депресия, тъй като това е само лоша обратна връзка за преглед на представянето и сигнал за вас да действате и да започнете да мислите като цяло за позицията, уменията и представянето си.
Отрицателната обратна връзка за преглед на изпълнението винаги противоречи на мислите, които мислим за себе си и какво чувстваме. Винаги има разлика между това, което мислим за нашата работа и това, което другите възприемат за нас. Тези проверки на реалността са просто осъзнаване за това къде сме и къде стоим. Тъй като никой играч не може да направи цялата система за преглед на лошите показатели в мач, така и обратната връзка за преглед на лошите резултати за служителите, които не могат да бъдат роботи, програмирани да не правят грешки. Човешките същества имат свой собствен дял от ограничения и слабост. Те трябва да се съобразят със страховете си и да не позволяват никакъв отрицателен преглед да застраши мечтите им. В ситуацията на отрицателни забележки, те трябва да проявят своята умствена и емоционална сила и да приемат всички негативи в положителен крак.
Ето няколко стъпки, предложени от експертите, ако предприемете, можете да обърнете фазата на доклада за оценка.
1. Вашият доклад за оценка истински ли е?
Без да се впускате в угризение, прочетете доклада много внимателно и разберете дали докладът е създаден от лична вражда или е професионален. Възможно е да има някакви лични недоволства с шефа ви по някои въпроси, които са попаднали в преглед на лошо изпълнение. В такъв случай няма нищо много, освен да уредите среща с шефа си над масичка за кафе и да обсъдите с него въпросите. Ако не излезе нищо конкретно, тогава грациозно оставете, като поставите оставката си писмо на пощенската кутия на шефа ви или на масата. Знаете, че имате способността във вас лесно да получите по-добра работа в някоя друга компания. Напротив, ако забележките или докладът са истински, това е нещо, което трябва да се работи или да се вземе сериозно. Затова започнете да работите върху него, направете анализ на представянето си и оправете срещата с шефа си и обсъдете с него защо и къде нещата са се объркали. Опитайте се да го убедите, че се притеснявате за отрицателния доклад и искрено искате да работите върху него.
Започнете с разбирането какво иска вашата компания / мениджър и се опитайте да разберете изискванията. Правилно е да признаеш нещо, в което ти липсва. Убедете шефа си, че ще работи по всички възможности и бихте искали да направите нещата по различен начин.
2. Бъдете спокойни и спокойни
На този етап е много трудно да се въздържате от емоционални изблици, но е разумно да запазите спокойствие и да можете да се съсредоточите върху необходимите задачи и неща, за които сте чували. Ако проявите гнева си, шефът определено ще си помисли, че не се интересувате от вземане на обратна връзка за преглед на изпълнението и няма да може да ви помогне да преодолеете недостатъците си. Запазването на хладно и спокойно е професионален начин да се справите с трудната обратна връзка и да намерите начини за разрешаване на същата.
Без съмнение много мениджъри или шеф не дават редовни отзиви за преглед на резултатите поради липсата на време или просто защото даването на обратна връзка за преглед на изпълнението не е в тяхното естество. В доклада за оценка тогава е естествено да намерите изявление, за което може да не сте чували преди. Така че вместо да показвате агресията си, бъдете учтиви и покажете, че сте сериозно загрижени за тези проблеми и със сигурност бихте работили по същите. Вие се ангажирате да разгледате тези отрицателни точки и се грижите, че вие и вашият шеф сте кацнали на една и съща писта.
3. Подпишете доклада за оценка
Никога не отказвайте да подпишете доклада за оценка, като приемете, че ще бъдете спасени от отрицателните резултати и материалите, написани върху него и няма да има повече процес на оценка. Но ако откажете да подпишете, означава, че противите на правилата на компанията и това ще се счита за белег на враждебност и състезателен ход. Това също може да причини неуважение и да навреди на репутацията ви. Ако обаче не сте съгласни с какъвто и да е материал или части от материали в отчета, можете да добавите бележка, в която се посочва, че го подписвате като потвърждение за получаването на доклада.
4. Намерете и оценете своите слабости
Доста често докато анализираме доклада, пропускаме онези слепи петна, за които не можем да предположим, но другите могат да възприемат бързо. Винаги има празнина между това, което можем да видим или открием, и това, което другите виждат или откриват за нас. Нуждаем се от хора, които да ни помогнат да намерим на какво повече сме способни, да посочим по-слабите си точки, къде ни липсва и където се нуждаем от подобрения. Може да намерите утеха в обиколките на вашия приятел, но се опитайте да намерите хора, които са готови да ви критикуват, сякаш от тяхната критика бихте могли да възприемете всичките си недостатъци и веднага можете да започнете да работите върху тях. Опитайте се да получите отзиви за преглед на резултатите от вашите колеги, тъй като техните отзиви биха се оказали по-полезни за вас и ще ви помогнат да тръгнете по пътя на самоусъвършенстване и да реализирате своите потенциали.
5. Генериране на план за действие
Доста често се вижда, че шефът ви съставя официален план за подобряване на работата на служителя си, така че да може да работи по предназначение. Но като ефективен работник можете да съставите план за действие за себе си. Планът за действие е под формата на документ, в който пишете подробности за различните стъпки, които бихте предприели, за да постигнете целта си. Основната цел на вашия план за действие е да настроите график, да запишете спецификациите на вашия проект, необходимите ресурси или всяка друга помощ, която ви е необходима, за да изпълните вашата задача. Но преди да предприемете тази стъпка, за да намерите вашите слабости, като сравните работата си с работата на вашия старши или човек, който е от по-висок калибър.
Разбийте задачите си на по-управляеми SMART (конкретни, измерими, постижими, реалистични и базирани на време) цели и се опитайте да подобрите прегледа на лошите резултати там, където ви липсва. Ако се нуждаете от обучение, за да подобрите уменията си, можете да се присъедините към всеки непълно работно време или курс за дистанционно обучение или можете да поискате от вашата компания за обучение. Много компании имат политики и специално разработени програми за обучение за обучение на служителите си и повишаване на техните умения.
Оценете своя план за действие поне веднъж на три месеца, за да намерите къде сте стигнали и стандарт, който сте постигнали.
Накратко, вашият план за действие включва преглед на лошата ефективност:
- Бъдете ясни в целите си : Разберете дали можете да визуализирате резултатите и резултата от своето действие, как възприемате и проверявате дали сте достигнали определената си позиция? Как можете да съставите измерими цели и ограниченията, които искате да задавате ограничения във времето, парите или другите ресурси?
- Оформете списъка с действия : Напишете на хартия действията, които бихте предприели, и задачите, които искате да видите подобрения. Напишете всички идеи, които ви идват на ум и се опитайте да не преценявате или анализирате нищо.
- Приоритизирайте задачите си и задайте стандарт за всяка задача : Възприемайте и работете върху всеки набор от задачи и вижте какво е много необходимо и предприемете стъпки за постигане на целта си. Задайте стандарт за всяка задача, като оценявате една и съща. Отбележете задачата / ите, на които сте дали по-висока оценка и ако същата е в списъка ви с по-висок приоритет. Прегледайте всички задачи и вижте какви планове за действия могат да бъдат премахнати от списъка или ако има нещо друго, което трябва да се добави, и ако има някакви задачи, за които трябва да се работи стриктно.
- Решете реда на вашите действия : Решете реда, по който искате да работите. Започнете с точките, които сте определили с приоритет и разберете дали има други стъпки, които трябва да се предприемат преди действието. Пренаредете действията и идеите в последователност. Накрая проверете плана си още веднъж и го опростете допълнително.
- Наблюдавайте и преглеждайте плана редовно : Преглеждайте редовно своя собствен план и проверявайте как сте постъпили в него и добавете всяка нова информация, която сте намерили.
Само проверката на плана ви за действие веднъж може да ви помогне да следите програмата си и да направите подобрения в нея.
6. Запознайте се със системата за преглед на работата на вашата организация
Запознайте се със системата за преглед на резултатите на организацията и сравнете оценката за тази година с доклада от миналата година. Събирайте всички предишни документации или оценки, които може да сте получили от вашите клиенти или предишен шеф, като Поща за признателност или благодарствени имейли на клиенти, тъй като тези документи ще се изискват по време на вашата система за преглед на ефективността на обсъждане с шефа. Напишете точките, които искате да обсъдите с шефа, включително точките, които не сте съгласни или чувствате, в които сте били замесени погрешно. Вашата компания може също да има политика, според която можете да добавите коментарите си или да опровергаете таксите си, уверете се, че обсъждате същото с вашия HR представител.
Дори ако чувствате, че сте работили отлично и не заслужавате лошия доклад за оценка, никога не проявявайте своята агресия или отвращение. Вместо това покажете на шефа си, че имате реалистичен поглед върху представянето си и можете да направите подобрения. И ако смятате, че вашето представяне не е в съответствие с настоящата система, обсъдете същото с шефа си и се опитайте да го убедите, ако системата бъде отменена, бихте могли да дадете по-добри резултати.
Усилията ви трябва да бъдат насочени към разбирането на системата не като защитна, а като отговорен и всеотдаен служител. Трябва да покажете, че полагате всички усилия, за да разберете нещата и искрено искате да се подобрите.
7. Бъдете готови да вземете среща в крачка
Тъй като срещата се провежда в ваша полза, трябва да сте готови да я ръководите по начин, който да отговаря на вашите нужди и да сте сигурни, че ще получите резултати, ако започнете да работите по същите линии. Някои мениджъри ще бъдат така привлечени в процеса, че можете лесно да следвате техните резултати и да се движите плавно, за да постигнете желаните резултати.
Когато срещата ще приключи, уверете се, че вие и вашият шеф сте сглобили или направете обобщението на разговора и отбелязвайте всички споразумения, които са направени и от двама ви. Това трябва да се направи устно, както и в писмена форма, и двете трябва да притежават копия на едно и също. В случай, че вашият мениджър не иска да направи това, можете да повдигнете въпроса като „Преди да приключим, искам да се уверя, че и двамата сме на една и съща дължина на вълната, така че мога да обобщя това, което мисля, че е казано?“ ( Източник: Център за ресурси за ефективност). Това може да не се откаже лесно и може да отнеме няколко дни.
8. Преглед на лошата производителност - Запазете вашата мрежа
Поддържайте мрежата си и намерете реномирани набирачи и установете връзки с тях. Добре е да споделите плана си за кариера с колегата или шефа си и да обсъдите алтернативни решения с тях. Но в случай, че вашата компания иска да ви изпрати, вземете добра справка, която може да отразява вашия принос.
Винаги трябва да помните, че вече сте квалифициран човек и затова сте в тази компания и компанията изисква от вас. Затова винаги се опитвайте да разберете целите и позицията на вашите компании и се опитайте да постигнете техните очаквания. Трябва да приемете положително доклада за отрицателна оценка като средство за по-нататъшно подобряване на ефективността и постигане на целите. Така че мислете положително и действайте положително, а това е само мантра да превърнете доклада за отрицателна оценка в положителен доклад.
Препоръчителен член
Това е ръководство за преглед на лошите резултати. Тук обсъдихме няколко стъпки как да се справим с преглед на лоша ефективност. Можете да разгледате и другите ни предложени статии, за да научите повече -
- 16 Лоши навици на продажби, които трябва да прекъснете, за да успеете
- 5 най-добри инструменти за управление на ефективността на служителите
- Как да се справим с лошото отношение на работното място (10 уникални стъпки)
- 5 отлични съвета за обратна връзка при работа на дълбочина