Търговия на дребно - Понякога, само като хвърли свежа и иновативна маркетингова програма, една компания може да открие нови начини за предоставяне на стойност на своите клиенти. И така, имайки предвид това, ще дадем на нашите читатели 15 основни свежи идеи за търговия на дребно на ниска цена, които са лесни за изпълнение и могат да бъдат приложени с минимални комуникационни умения и в рамките на бюджета. Това може да включва и предлагане на лека отстъпка в определен момент, но можем да гарантираме, че като научите и следвате тези тактики, ще имате голяма полза като компания.
Основната идея зад прилагането на такива нови концепции в областта на търговията на дребно е, че те помагат да се увеличи трафикът на краката, да се увеличи думата на устата и да се увеличи лоялността или комбинация от някой от тях. Ще споменем за достойнствата (и възможните недостатъци) на всяка отделна идея и как други успешни компании за търговия на дребно са ги реализирали. Бихме обсъждали и всички проблеми, които могат да възникнат по време на прилагането му.
И така, ето ги: -
Това е значителна стъпка, тъй като определено би подобрила работата на вашата търсачка. В наши дни Google следи всички отзиви и предложения, предоставени от клиентите за определена марка чрез нейните алгоритми. Можете да сте много сигурни, че всеки път, когато клиент търси информация, Google търси рецензии, публикувани във връзка с това търсене, и след това показва резултатите от търсенето.
Като реален пример, питащият клиент беше помогнат от консултанта си да се установи в Google Places, TripAdvisor и някои други свързани директории. Сега този клиент има своите планове да представи вариации на тази карта на собствените си клиенти. Такава лесна и печеливша идея!
Един от начините за увеличаване на средната сума на транзакцията е увеличаване на общите приходи. По този начин трябва да предлагате продуктите си в опаковки или комбинации, които биха харесали клиентите и биха започнали да се задоволяват с вашата марка. Следователно, доволни клиенти означават връщане на клиенти и вашият бизнес определено би започнал да процъфтява.
Като пример, Макдоналдс трябваше да представи Happy Meal, което вършеше чудеса за тях. По подобен начин и други стави за бързо хранене на дребно лансираха идеята, предлагайки комбинации от кафе и сладкиши, сандвич, чипс и напитка. Онези от женския бутиков бизнес ансамбъл шапки с чанти и видяха, че богатството им заема нагоре. Така че моралът на историята е да бъде творчески!
Това е много ефективна тактика, за да помогнете да покажете на клиентите таланта си, а също и вашите продукти. Много от вашите лоялни клиенти биха направили снимки на вашите продукти и тези снимки ще бъдат споделени и използвани повторно на вашия уебсайт и може би в магазините ви, както и в маркетинговите ви материали. В крайна сметка не се казва за нищо „картината казва хиляда думи“.
Например верига в Сан Франциско на името на Pizza Orgasmic има галерия от своите клиенти на уебсайта си, носещи тениски на марката, а също така виси в рамкирани снимки на някои от най-добрите си клиенти. Друга верига, наречена George's Music в Пенсилвания, провежда фотоконкурс чрез своята Facebook страница и моли феновете си да публикуват своите снимки с инструмента си на стената.
Вашите фенове във Facebook най-вероятно ще наблюдават офертата и ще въведат потребители, които не са във Facebook, в групата ви. Този процес на въвеждане на нови клиенти чрез съществуващи клиенти е печеливша ситуация за всички. Например мексиканският ресторант Tropic в Сан Франциско всъщност предлага безплатни напитки на клиента, който внася 5 нови. По този начин, според мен, ако управлявате верига ресторанти или кръчма, трябва да обмислите да реализирате оферта точно така или да въведете схема за Happy Hour, така че да получите повече клиенти в незаетите часове.
-
Tweet или изпратете по имейл специална дума, която клиентите могат да споделят, за да спечелят отстъпка или безплатен подарък
Това е нова схема, въведена от много търговци на дребно, особено чрез платформите за социални медии. В този случай маркетологът споделя конкретна дума или фраза, която клиентът може да види на официалната страница на Twitter или компанията във Facebook. След това те могат да запомнят или запишат думата и да я споделят на касата на магазина за продажба на дребно, за да се възползват от специални отстъпки или в някои случаи безплатен подарък за себе си.
Например, „Pizza“ на Domino много често споделя уникална дума или код със своите лоялни клиенти на страницата си в Twitter или чрез електронна поща, което значително намалява цената им за поръчка или ги прави подходящи за играчка за подарък или нещо подобно.
Осъзнатият маркетолог винаги знае колко е трудно да привлечете все повече клиенти и да изпълнявате техните желания. Да, тази дейност наистина включва много време и усилия и човек трябва да преодолее много предизвикателства, за да бъде успешен маркетолог.
Препоръчителни курсове
- Курсове за реклама и промоции
- Обучение за професионални маркетингови изследвания
- Курсове по имейл маркетинг
Съвети за търговия на дребно с ниска цена
И така, ще представим няколко съвета в полза на маркетинговия маркетинг на ниски цени, за да помогнем на нашите амбициозни млади търговци и на по-опитните. Някои от тях са както са изброени по-долу:
Може би никога не сте изчислявали възвръщаемостта на инвестицията (ROI) въз основа на последните си предишни маркетингови дейности. Но това не е добър навик. Може дори да не знаете дали последната маркетингова кампания е била успешна или не? Измерими и конкретни ли бяха вашите цели? Много е важно обаче да си поставите някои конкретни и постижими цели, след което да разработите механизъм за проследяване на тези цели за всяко маркетингово усилие, което е стартирано онлайн или извън. Трябва също така да сте много наясно какво точно се опитвате да постигнете с маркетинговите си усилия? Целта ли е да получите повече посещения на вашия сайт или да генерирате повече приходи от продажби или получаване на повече и повече отзиви на клиентите след продажбата?
Каквато и да е целта ви, не забравяйте да проследите постигнатия напредък, за да получите ценно разбиране за това как да постигнете следващата маркетингова кампания? Ефективната стратегия за търговия на дребно е да се поучите от предишните си грешки и да се опитате да не ги повтаряте.
Добра маркетингова стратегия е да използвате предстоящите тенденции в социалните медии във вашия бизнес и да накарате клиентите да се включат. Поставете плакати и листовки на вашата компания на таблата за съобщения и на оживените места по пътя. Можете да се свържете с други местни компании за търговия на дребно, за да споделите маркетинговия материал и брошурите на вашата компания, така че да ги поставите на техните места на различни места. Например, можете да си сътрудничите с подобна на вас партньорска организация по размер и домейн и всъщност бихте могли да се продавате един за друг! Например, вашият магазин за търговия на дребно, който се занимава с хранителни стоки, може да си партнира със ставата за бързо хранене, за да предложи специален пакет; подарък от вашия магазин или вечеря за семейни или филмови билети безплатно. Такива маркетингови иновации може да ви струват малко по отношение на печат и дистрибуция, но общите ползи са големи и насърчаващи за вашия бизнес.
Има много разочаровани (или мързеливи) търговци на дребно, които изпращат една или две пощенски картички по пощата и поради неотговорност никога не си правят труда да изпращат отново. Но, това не е правилно. В крайна сметка повторението се продава! Чували ли сте за правилото на седемте? Клиентът трябва да види реклама седем пъти, преди да реши да купи. Това със сигурност не означава, че трябва да получавате съобщението си поне седем пъти, но два или три пъти няма да ви навредят. Това е обещание! Опитайте се да изпращате съобщението си, особено заедно с листовки, реклами, банери и дигитален маркетинг колкото се може повече пъти.
Следите ли поведението на клиента си след покупка? Доволен и щастлив клиент е голямо предимство за бизнеса. Той може не само да се свърже с вас за бъдещи покупки, но да ви насочи към приятелите си, което също е много вълнуващо, нали? Сега зависи от вас как се справяте с тези нови перспективи. Обикновено можете да им изпратите безплатен подарък или талон за отстъпка, така че да ги насърчите и примамите към вашата марка. Не забравяйте, че щастливите клиенти винаги означават повече бизнес!
Като маркетолог е полезно, ако можете да действате като ресурс за вашите клиенти. Можете да го направите, като хвърлите някои отворени въпроси за това как се чувстват към вас. Задайте им въпроси като за кого обикновено пазаруват? Или какви са техните предложения към вас? Предложете им някои съвети как могат да получат хубав подарък за себе си или любим човек и да станат надежден ресурс. Всички ваши приноси, съвети и помощ под каквато и да е форма не се оправят и правят бизнеса ви да остане на върха в съзнанието на клиентите.
Обучението на работниците не се състои само в това как да се отваря и затваря, да се работи в регистъра или да се съхраняват артикулите на склад. Той трябва да включва още един важен аспект - продажба. Свидетели сме, че когато една компания обучава своите служители, изкуството да продава общите си шансове за успех значително нараства. Когато вашите служители са квалифицирани, ефективни и знаещи, вашите клиенти автоматично стават по-съдържателни и лоялни.
Точно като механични тестове за повредата, преди той да продължи процеса на реалния ремонт, вие като маркетолог също трябва да тествате степента на успех на вашите маркетингови кампании. Трябва също така да тествате маркетинговите си материали съвместно помежду си, за да установите кое е по-добре. Изпробвайте сегмент от списъка си за пощенски адреси за съответната версия и след като получите резултата, изпратете тази версия до целия списък. Подобна процедура за тестване е много ценна и за маркетинг по имейл, директна поща и целеви страници.
Ако можете да знаете общите черти на пет от най-повтарящите се клиенти, вие сте свършили добра работа. Причината е, че без такива знания би било изключително трудно да се насочите към следващите си клиенти. По този начин, опитайте се да намерите всичко, свързано с най-добрите ви клиенти, и развийте база от профили на клиенти. След като създадете достатъчно потребителски профили, след това можете да изпращате подобни реклами и други маркетингови материали и така по-добре да насочвате перспективите си.
Получаването на лични понякога може да помогне. Да, със сигурност е вярно в света на маркетинга. Това е ефективен начин да кажете на клиентите си, че „ви пука“. Маркетингът не винаги означава продажба. Това се доказва повече от вашите усилия, които спомагат за изграждането на дългосрочни отношения. Повярвайте ми, вашите клиенти оценяват, когато ги пожелаете на техните рождени дни, годишнини или си спомняте други важни събития в живота им.
Маркетингът и връзките с обществеността, въпреки че са различни термини, но имат обща цел; да информира клиентите за продуктите, услугите и предложенията на компанията. Всеки път, когато сте направили нов продукт, наемете някого, проведете събитие или направите благотворителен принос, първо направете прессъобщение за него и изпратете до местни вестници, списания, телевизионни станции и уебсайтове. Оптималното покритие не винаги е гарантирано, но вашият бизнес определено ще спечели вниманието на обществеността, когато вашето прессъобщение бъде видяно от перспективите и клиентите чрез медиите.
Заключение за търговия на дребно
Това бяха някои ефективни, важни и мощни идеи за търговия на дребно с ниска цена, които всеки бизнес може да приеме, за да бъде конкурентоспособен в бранша. Надяваме се, че трябва да имате и идеята си за започване или възстановяване на вашите бизнес цели в маркетинговата линия на дребно. Тези 10 прости, но истински съвета за търговия на дребно трябва (и биха) помогнали на вашия бизнес да постигне желани продажби и да засили по-ефективно с вашия маркетинг. Кажете ни какво мислите за тях и как са ви помогнали да подобрите маркетинговите си цели чрез секцията за коментари.
Препоръчителни статии
Ето няколко статии, които ще ви помогнат да получите повече подробности относно идеите и съветите за търговия на дребно, така че просто преминете през линка.
- 10 начин за маркетингови изследвания
- 9 начина за маркетингова стратегия за реферали
- Съвети и трикове на дребно - Как да стане по-добър при продажбата
- Ползи от информационните технологии в търговията на дребно | Основи