Изпълнителен директор - Често изглежда, че управлението на хората е като ракетна наука. Дори понякога главният изпълнителен директор, който е най-добрият в света, намира, че е наистина трудно да се справи със своите служители. Но защо е толкова трудно да управляваш хората? Какво трябва да разберем, за да ги управляваме по-добре? Какво прави изпълнителният директор на рок звездата, за да управлява и ръководи хората?
В тази статия ще се опитаме да намерим отговора. Ще поговорим защо главният изпълнителен директор намира за лесно управление на хората, докато друг се бори да накара служителите си да вършат нещо. Ще говорим и за това как можете по-добре да управлявате хората и как можете да увеличите производителността на вашата организация, дори ако не сте изпълнителен директор.
Защо на няколко изпълнителни директора им е трудно да управляват хората?
Отговорът е прост, но не много отнемат време, за да го разберат. Ето го - Хората, които работят за вас, не ги интересуват какво знаете. Те не се притесняват колко пари печелите, колко степени имате или колко отговаряте на условията да управлявате компанията. Единственото, което ги интересува, е колко много се грижите за тях. И това е.
Хората не са глупави. Те знаят дали мислите само за печалби или наистина искате да добавите стойност към тях. Дори да се преструвате, че им помагате, няма да успеете. Трябва наистина да се грижите за тях, за да станете един изключителен мениджър на хора.
Вземете примера за военен офицер и как той управлява. Той никога не се чувства трудно да управлява хората. Защо? Той ще се откаже от живота си, за да спаси хората си. Той се грижи твърде много за тях и хората му получават това и могат да направят всичко за него. Не ги интересува какво знае военният офицер или колко е подходящ. Единственото, което ги интересува, е колко ги е грижа и цени и това е всичко. Така той управлява.
Това е тайната. Повечето хора отиват в магазина и купуват книги за управление на хора, но ако можете само да научите как да се грижите наистина за хората си, те ще се погрижат за това. Те ще дадат сърцето и душата си, за да направят печалба от вас и вашата организация.
Но как бихте направили това?
Ето как.
Как да се грижим за хората си в истински смисъл?
Не, няма твърдо и бързо правило, което да се грижи за хората си. Но все пак ще ви дадем някои съвети. Това може да не е като всички бизнес книги. Но те са основни за доброто управление на хората.
# 1. Бъдете добър човек на първо място
Доброто човешко същество се грижи за друго човешко същество. Преди да мислите за ръководител или като човек, който има по-добър ранг от подчинените си, първо знайте, че сте човек. В края на деня няма значение, като запазите егото си, опитвате се да докажете, че сте по-добри от подчинените си и се отнасяте с тях, сякаш те не знаят нищо. Трябва да сте добър човек наизуст и да познаете какво не е нужно, за да ги управлявате. Те ще свършат работа вместо вас. Те ще го направят от сърце.
# 2. Добавете стойност към работните си места
Научете ги на умения. Помогнете им да се научат. Не се скарайте и не им крещете, защото те работят под вас. Бъдете търпеливи с темповете си на учене. Ние разбираме, че има огромни разходи за преподаването им на умения и за вас времето е много ценно. Но бихме казали, че повече от всичко хората са ценни за вас, а не печалба. Ако добавите стойност към достатъчно хора, няма нужда да се притеснявате повече за печалбата. Вашите хора ще стоят до вас и ще генерират печалба, като работят по-усилено, ще бъдат по-продуктивни и ще бъдат по-щедри със своето време. И няма нужда да ги управлявате никога повече.
# 3. Разберете присъщата им мотивация да се справят добре
Ако можете да разберете отблизо всеки човек, ще видите, че всички те са мотивирани от една или две присъщи стойности. Някои се мотивират, като са в група, която си помагат. Някои получават моджо, научавайки нови умения. А някои, като могат да поемат повече отговорност. Разбирането на всеки човек от вашия екип е много важно, ако искате да ги управлявате добре. Както каза д-р Стивън Коуви - Първо разберете дали искате да бъдете разбрани.
# 4. Не се отнасяйте към тях като към ресурси
Хората не са ресурси. Те са повече от това. Организации по целия свят осъзнават това и затова човешките ресурси сега се наричат човешки капитал. Те са вашата столица, за да катапултирате вашия бизнес. Затова се отнасяйте с тях, както искате да инвестирате в тях. Искате да ги отглеждате. И ти се грижиш за тях. В резултат на това ще получите обратно предимства в многократно.
# 5. Добавете стойност към живота им
Те са хора и те също имат живот. Като гарантирате, че се грижите за тях (не само за тяхното професионално развитие, но и за личното им развитие), вие реално ще инвестирате във вашата организация. Ако управлявате екип, трябва да знаете членовете на вашия екип през и през. Трябва да разберете техните силни страни, слабости, лични проблеми и професионални постижения. И наистина трябва да отделите време, за да им помогнете във всички тези области. Ако сте прекалено заети, за да печелите, никога няма да се научите да станете добър мениджър на хора.
# 6. ценя
Родил ли си някога? Знаете ли защо децата развиват страх и срам и вина? Бебетата не се раждат с всички тези отрицателни емоции, но как да развият тези негативни мисли? Когато пораснат, родителите им винаги ги хващат да правят нередни неща и предполагат какво развиват усещането, че не са достатъчно добри в нищо. И развиват негативни емоции. Сега, ако винаги хващате служителите с това, което правят неправилно, ще развиете негативни емоции в тях. Не, няма нужда да подкрепяте нещата, които правят погрешно. Трябва да им помогнете да растат. И винаги, когато видите, че правят нещо добро, отидете и оценете служителя пред всички. И ще видите магията. Ако можете да го правите веднъж на ден в продължение на една година на всеки служител, който управлявате, няма нужда да се тревожите за организацията вече.
# 7. Бъдете ситуационен лидер
Има много обърквания и аргументи за това какъв стил на лидерство ще отговаря на екип или организация! Да, най-вече зависи от организационната култура. Но освен това, не всяка ситуация е сходна и само един тип лидерство няма да е подходящ. Например във вашата организация следвате модел на лидерство. Но има двама служители, които никога не работят. Без значение какво правите за тях, не виждате подобрение в работата им. Трябва да се задълбочиш и да разбереш защо те не работят. Има ли личен проблем, който ги притеснява? Или просто са мързеливи. Съответно трябва да измислите лидерския стил и да действате. За някои ситуации автократичното ръководство и стил на управление ще бъдат полезни. За други ситуации трябва да се покаже по-либерално отношение.
# 8. Задайте красив въпрос на себе си
Запитайте се - какво едно можете да направите за служителите си, така че те да помислят два пъти, преди да напуснат организацията? Не знаем в каква ситуация се намирате или какво можете да направите за служителите си, но знаем, че ако можете честно да отговорите и да приложите отговора за реално, управлението на вашите хора би било ненужно.
# 9. Създайте култура на сътрудничество
Ако сте в топ мениджмънта, можете да помогнете да създадете невероятна култура за своите служители. Да, ще има малко служители, които ще мислят само за себе си. Но създайте среда, в която всички се чувстват принудени да си помагат взаимно, въпреки че са егоистични по природа. Това може да е нещо като провеждане на „семинар за помощ“, където трябва да помогнете на някого с това, което обичате да имате за себе си. Генерирайте нови идеи като тази. Използвайте своята изобретателност и ще видите, че колкото по-кооперативна е средата, толкова по-добри са отношенията между служителите и по-добри биха били резултатите на организацията. Помислете за армейска трупа. Те имат обща цел за постигане. Ако си помогнат взаимно да се доближат до целта, постигането на целта ще стане много по-лесно. Прилагане на подобен тип организационна култура.
# 10. Намерете ключови хора
Ще видите, въпреки че всички служители са в една и съща позиция, малко са тези, които правят повече, отколкото ги искате. Те са мотивирани от себе си. Те искат да продължат напред и да направят нещо великолепно. Те са създателите на промяната и крайъгълните камъни на организацията. Говорете с тях редовно. Особено тогава, когато има криза и организацията трябва да премине през преход. Те ще ви помогнат да направите тази промяна лесна. Те ще ви помогнат да намалите съпротивата сред хората и ще бъдат до вас, като помагат на други хора, които не са готови за промяна. И познайте какво, управлението на цял екип би станало значително по-лесно.
# 11. Справете се с несъгласие
Казано е, че ако само една връзка може да бъде премахната от една връзка, всяка връзка ще процъфтява. Прав си. Говорим за разногласия между две страни по даден проблем. Докато се опитвате да управлявате хора, които всъщност имате връзка с членовете на вашия екип. Да, професионална връзка разбира се. Но като правило на отношенията би имало разногласия по отношение на нещо. Например, искате екипът ви да работи върху нещо в момента, тъй като има спешност и трябва да предадете работата до днес, а вашият екип не се съгласява да приключи днес и го нарече нереалистично. Вместо да се скарате или да крещите, можете да копаете дълбоко и да се опитате да разберете.
Говорете с тях за това, което смятат, че е реалистично и защо смятат, че работата, която им е дадена, е нереалистична! И тогава можете да говорите с клиента и да увеличите срока. Ето сделката. Винаги трябва да поставите служителите си на първо място, дори и пред клиентите си. Защо? Ето отговора. Няма да процъфтявате сред непознати, ако нямате раменете на членовете на вашето семейство. Вашите служители са членове на вашето семейство и първо трябва да се грижите за тях.
#12. Разберете страховете им да се справят добре
Страхът е едно нещо, което спира служителите ви да предприемат действия. Дори забавянето е един вид страх. За да разберете страховете им, трябва да влезете дълбоко в сърцето им и да ровите. Просто разговаряйте с тях всяка седмица и се запознайте по-добре с тях. Повече ще говорите с тях, ще ги включите в процеса на мозъчна атака или ще ги оставите да допринесат за някой от проблемите, пред които е изправена компанията, повече те ще се отворят към вас и ще започнат да ви се доверяват. Без да ви се доверяват, служителите няма да споделят страховете си с вас. След като разберете страховете им, помогнете им да го изкоренят чрез книги, обучение, организиране на вътрешни програми за обучение и като ги консултирате. Управлението на хората е като изграждането на дом. Няма да е винаги лесно. Но е просто.
# 13. Изпращайте благодарствени бележки
Може да се каже, че е старо училище. Но работи винаги. Просто напишете благодарност и споменете конкретна причина, поради която казвате благодаря и изпратете на всеки служител. Това ще ги накара да се чувстват по-добре в себе си и управлението им ще бъде по-лесно.
# 14. Изградете лидери
Не мислете само за управлението им. Изградете ги по такъв начин, че да могат да управляват бъдещите служители. Обучете ги, научете ги и им препоръчайте книги, блогове, материали, онлайн курсове, сертификати и програми. Действайте като наставник, така че да разберат, че сте наистина загрижени за тях и те ще отговорят. И познайте какво, по този начин ще ги управлявате по-добре.
По-горе съветите са прости и те нямат сложност сред тях. Те са прости и са лесни за правене и лесно не се правят. Като мениджър трябва да помислите как бихте приложили тези съвети, за да управлявате по-добре. Единственото нещо, което искаме да разберете, че няма бърз поправителен начин за управление на хората. Трябва наистина да се грижите за тях и за техния растеж. И това е. Готово сте.
Изберете някои идеи отгоре и се опитайте да ги реализирате. Вижте дали те работят във вашата ситуация или не. Ако те работят и вие сте в състояние да управлявате добре хората си, продължавайте да ги повтаряте; ако не го направят, изберете друг и опитайте отново. Управлението на хората не е ракетна наука. Грижата се дава на едно човешко същество на друго.
Препоръчителни статии
- 16 важни начина, по които можете да прокарате отлагане на миналото
- 10 важни модела на лидерство, които ще ви направят успешен лидер
- 9 невероятни начина за справяне с работата за по-млад шеф