Цифрова традиционна дефиниция
Основните цели на дигиталния маркетинг трябва да бъдат да достигне до потенциалните лица, вземащи решения, с информация за продуктите и услугите, за да стимулират печеливши действия на клиентите. И за да се случи това, основният маркетингов стремеж никога няма да се промени, тъй като той разказва история на марката на хора с големи разходи при минимални разходи. Следователно социално-икономическото време, демографията, психографската ориентация, статистическият анализ и др. Са част от начинанията на дигиталния маркетинг.
Изненадващо е, че в повечето случаи дигиталните маркетолози обикновено нямат опит в традиционното определение на маркетинга и понякога, когато на която и да е конференция за дигитален маркетинг беше спомената идеята за 4P, вероятно ще получите празни погледи в отговор. Много е важно да знаем, че за да достигнат до потенциалната аудитория, традиционните движения за дефиниция на маркетинга са прибягнали първо, или с други думи, можем да кажем, че дигиталният маркетинг е основен на традиционните подходи за определяне на маркетинга; традиционните маркетингови стратегии, използвани в началото на ХХ век, могат да бъдат приложими и днес в някои степени и случаи.
Следователно е необходим кратък поглед върху традиционната дефиниция на маркетинга. Някои аналогични въпроси или точки ще бъдат изчистени в тази аналитична работа за търсене:
- Разликата между маркетинга и комуникациите
- Традиционно определение за маркетинг Mix или 4Ps на маркетинга
- Комуникациите или промоциите се смесват и съответната връзка на 4P и промоционалния микс
- Интегриран поглед върху маркетинговите комуникации
- Връзка между входящи (функциите на SEO, маркетинг на социални медии, маркетинг на съдържание, генериране на съответните връзки и хакерство на растежа) и изходящ маркетинг
Толкова много маркетингови гурута обявяват, че „входящият маркетинг е бъдещето“, „социалните медии са върховната работа“ и „рекламата е мъртва“. Но не трябва да забравяме, че една и съща маркетингова стратегия може да не е ефективна за всички обстоятелства: понякога, модерни входящи маркетингът е най-добрият и маркетолозите трябва да мислят и да работят повече върху тези тактики, докато понякога не са толкова успешни. Тогава могат да се използват общи изходящи маркетингови канали, като телевизия, радио или вестници. И тези трябва да са част от промоционалния микс. За различни цели, продукт, марка или индустрия, трябва да се използват различни канали. Следователно трябва да се постигне баланс при избора на канали.
Работен процес на маркетинговата комуникация (MARCOM)
Това е основен работен процес, който обикновено следва всеки специалист по MARCOM.
- Цялата външна аудитория на вашата компания кореспондира ежедневно
- Потенциалните клиенти са сред тези външни аудитории
- Бъдете готови с съобщенията, които са заделени за различна сегментация на клиентите въз основа на поведението и личността на клиента
- Пригответе се за правилния продукт, който да доставите на пазара
- Определете стабилна стратегия за ценообразуване
- Определете начините за създаване на конкретен промоционален микс (включително директен маркетинг, лични продажби, насърчаване на продажбите, реклама и публичност) и разпределете ресурсите
- Създайте ефективна стратегия за използване на онлайн и офлайн канали в промоционалния микс и работете върху разпределението на ресурсите
- Работете по рекламно съдържание за продажби, креативни бележки и маркетингови гаранции
- Предайте маркетинговите материали по каналите, които да бъдат използвани за достигане до аудиторията
- Направете одит на резултатите
- Прегледайте и преработете стъпките, описани по-горе, от 3 до 8 точки и се възползвайте от приходите от продажби, продажби, възвръщаемост на инвестицията (или възвръщаемост на инвестицията) или други показатели въз основа на маркетинговите и бизнес целите ви.
Маркетинг срещу комуникации
Преди това във всяка компания маркетингът и комуникациите имаха отделни отдели. Докато маркетингът е фокусиран върху въпроси като продажби, клиенти и марки, комуникациите - често считани за връзки с обществеността или външни отношения - държат всички външни комуникации, например общност, правителство, медии, клиенти, финансови анализатори и вътрешни комуникации, т.е. служители и вътрешни заинтересовани страни.
И за всяка от тези групи заинтересовани страни комуникационните съобщения бяха различни. Сега много компании обединяват маркетинга и комуникацията под единния флаг „маркетингови комуникации“ или „MARCOM“. Причината за обединяването на тези два големи отдела в едно цяло е да се изпращат едни и същи послания на всички, за да няма разлика между мнения и се разпространява унифицирано съобщение. На практика интегрирано и комбинирано съобщение се разпространява чрез всички онлайн и офлайн канали, като уебсайтове, социални мрежи, рекламни и промоционални кампании, онлайн съдържание, блогове, новини, брошури и каталози за продажби.
Препоръчителни курсове
- Онлайн курс за управление на логистиката
- Онлайн обучение по продажби
- Сертификационен курс по управление на марката
Традиционен маркетингов дефиниционен микс или 4P маркетинг
Следващата стъпка в създаването на потенциални традиционни маркетингови стратегии за достигане до потенциалните клиенти е нула в маркетинговия микс. При условие на конкретните маркетингови цели и цели, целевите сегменти и пазарната позиция трябва да бъдат защитени и инструментите на различен маркетингов план трябва да бъдат изградени правилно. Успешните маркетолози зависят от броя на маркетинговите инструменти, известни като маркетингов микс.
Инструменти за маркетинг или маркетинговия микс
Продуктова стратегия
В разгара на маркетинга това е необходимо, за да може продуктът да е подходящ за пазара, който се нарича като степен, до която продукт или услуга е в състояние да задоволи пазарното търсене. И за да направим това, трябва да разберем присъщите картини на основния продукт, осезаемия продукт и допълнения продукт . Основавайки се на предлаганата уникална полза, са установени основните характеристики на продукта. Някои качествени аспекти, възможности за наличност, дизайн и опаковане превръщат основния продукт в осезаеми продукти.
Увеличеният продукт добавя повече стойности, опции и обжалвания (т.е. навременна доставка, сервиз за инсталиране, следпродажбено обслужване и добро управление на жалбите) на клиентите. Основно добавя „обслужващия слой“ върху осезаемите продукти. В съвременния входящ маркетинг, продуктовата стратегия е известна като хакерство за растеж . Следните принципи за маркетинг на хакерски растеж са сложени от Ryan Holiday:
- Произведете минимален жизнеспособен продукт (MVP), който условно беше наречен като прототип.
- Въведете продуктовия пазар, подходящ за някои тестери за това как се изпълнява MVP, за да могат да гарантират техните харесвания, нехаресвания, използваемост на продукта и трябва да извадят нежеланите атрибути. Прегледайте продукта и получете повече отзиви, за да имате предвидения продукт, който непрекъснато се подобрява.
- Интегрирайте логично споделянето и увеличаването на продуктите, като популяризирате продуктите с добра сума отстъпка. Разгърнете инициативи за социално споделяне, за да направите ефективен вирусен маркетинг.
- Използвайте различни техники за популяризиране, включително реклама, насърчаване на продажбите, органичен трафик, маркетинг по електронна поща, медийно отразяване или всяка друга предстояща маркетингова стратегия, за да получите повечето потребители с най-ниска цена.
След като настроите продуктовия пазар, следващата стъпка е да се уверите как това може да се преобразува в онлайн и офлайн маркетинговите канали, включващи уебсайт, социални медии, маркетинг на съдържание, SEO, рекламни кампании, търговски обекти, съобщения за новини, продукт брошури и каталози за продажби.
И така, виждаме, че продуктовата стратегия се състои в поставянето на акцент върху създаването на продуктови характеристики според различните нужди на клиента и след това върху споделянето на информацията за продукта и прегледа и модифицирането на продуктите.
Ценова стратегия
Цената не струва нищо, но осигурява ресурсите, които да похарчите за маркетингови и производствени движения. Ценовата листа, която е известна като официалната цена на даден продукт, може да бъде по-привлекателна, ако има отстъпка. Но имиджът на марката не зависи от редовното намаляване на цените или отстъпките или промоционалните оферти. Освен това маржът или печалбата трябва да се жертват, ако има отстъпка. Клиентите могат да бъдат обитавани да купуват само когато има някаква оферта или намаление на цената. Следователно, редовната употреба на ценови инструменти не е добра за изграждане на силна позиция във
Пазарът.
Ако една компания иска да спечели 1000 долара приходи, тя може да продаде продукт на стойност 1000 долара или да продаде 1000 продукта по 1 долар всяка. Всеки ход изисква подробна маркетингова стратегия. Докато високата цена означава добро качество и уединени атрибути, ниските цени се отнасят за разумността и наличността.
Някои ефективни фактори играят решаваща роля за всяка стратегия за ценообразуване, която да се оформи: Размер на пазара, производствена цена, ниво на конкуренция, финансова страна на целевия пазар и маркетинг на базата на качество или стойност. В съответствие с всички тези фактори, дигиталният маркетинг трябва ефективно да използва офлайн и онлайн каналите, за да достигне до потенциални клиенти.
Стратегия за разполагане и разпределение
Мястото или дистрибуцията обикновено се отнася до привеждане на продукта от производство към потенциалните клиенти чрез използване на няколко канала за дистрибуция. И се състои в транспортиране на продукта, подреждане на инвентар, работа с търговци на едро и търговци на дребно, подбор на търговски обекти и разпределение на продуктите в тези избрани търговски обекти. Едно задълбочено сътрудничество между компанията и каналите за дистрибуция в крайна сметка ще представи реклами (промоция и продажба) и електронна търговия.
Промоционална стратегия
Известен като най-наблюдавания инструмент, промоцията или маркетинговите комуникации съобщават на целевите групи или заинтересовани страни, за да популяризират продукта или компанията. Всъщност увеличава информираността за продукт или марка, размножава продажбите и изгражда лоялност към марката.
Той има пет важни части: директен маркетинг, насърчаване на продажбите, публичност, реклама и лични продажби. Според индустрията, маркетинговите цели и цели, целта и продукта, всеки от тези аспекти придобива необходимото значение.
Промоционален микс и съответната връзка на 4P и промоционалния микс
Нека се съсредоточим върху различните полюси на промоционален микс, тъй като те несъмнено ще дойдат време след време, независимо от офлайн или онлайн маркетинговата динамика.
Директен маркетинг
Директният маркетинг е „директни връзки с внимателно насочени индивидуални потребители, за да постигнат незабавна реакция и да развият постоянни взаимоотношения с клиентите.“ Директният маркетинг включва „директна поща, телемаркетинг, каталози, телефонен маркетинг, павилиони, интернет, мобилен маркетинг и персонализирани брошури и листовки. "
реклама
Рекламата е неолични масови комуникации, използващи средства за масово осведомяване (напр. Телевизия, радио, вестници, списания, билбордове и др.), Чието съдържание е избрано и заплатено от очевидно идентифициран спонсор (компанията).
Лични продажби
Личната продажба е „лична презентация от търговския екип на фирмата за реализиране на продажби и създаване на връзки с клиенти.“ Личната продажба „включва продажни презентации, търговски изложения и стимулиращи програми“.
Комуникации при покупка (PoP)
Поп или мястото на продажба (в магазините), което включва дисплеи, реклама в магазина, мърчандайзинг, презентации на артикули, оформление на магазина и т.н., също са жизненоважни. Панаирите или изложенията са основно B2B комуникации на организиран панаир за индустриални пазари. Важно е при свързването с перспективите, потребителите и купувачите.
Насърчаване на продажбите
Насърчаването на продажбите е „временни стимули за подкрепа на покупката или продажбата на продукт или услуга.“ Насърчаването на продажбите „включва отстъпки, купони, дисплеи, програми за лоялност, намаляване на цените, безплатни проби, състезания и демонстрации.“
Връзки с обществеността
Компанията обикновено използва всички форми на комуникация, за да мотивира целевата аудитория или заинтересованите страни, с които компанията иска да изгради дълготрайна връзка. Прессъобщенията и конференцията са някои жизненоважни инструменти, които създават публичност, считана за безлична масова комуникация, която е неплатена и написана от журналистите.
Електронна търговия
Това е нов начин за представяне на вашите продукти и услуги пред потенциалните купувачи чрез интернет. Той има няколко фактора: мобилен маркетинг (взаимодействие между звук, видео и текст), интерактивна комуникация по телевизията и т.н.
Традиционните маркетингови стратегии След като проучихте комуникационния или промоционалния микс, сега въпросът е да решите кой промоционален микс трябва да работи най-добре за вас и защо. Какви канали трябва да бъдат избрани за вашия промоционален микс, ще се отговори по следния начин:
- Може ли вашата аудитория да бъде достигната най-добре онлайн и офлайн?
- Въз основа на отговора на предишния въпрос кои канали за всяка категория трябва да използваме? (Офлайн каналите на телевизия, радио, вестници или списания или онлайн канали на рекламни мрежи, социални медии или онлайн общности)
Ето някои примери за традиционни маркетингови стратегии, базирани на различните опции за промоционален микс:
- Реклама: Рекламните одити се извършват, за да се провери възвръщаемостта на инвестициите на традиционните офлайн реклами. Докато някои може да мислят, че онлайн рекламата е лесна за проследяване, някои хора прибягват до неетичните практики. Толкова много хора използват рекламни блокери.
- Директен маркетинг: Винаги бъдете готови със списъка с имейли на хора, които ще бъдат комуникирани или търсени за желани клиенти в Twitter или Facebook, за да изпратите информация за продукта и каталози за продажби и да проследите реалната продукция. Но за различна аудитория резултатите ще станат различни и дигиталният маркетинг трябва да отбележи този аспект.
- Лични продажби: За да продавате скъпи артикули, като диаманти, лични лаптопи или скъп корпоративен софтуер, трябва да се срещнете лично с клиентите. Възможно е те да не реагират на кампанията Pinterest по същия начин.
- Насърчаване на продажбите: Ако предлагате бърза отстъпка, потенциалните ви купувачи могат да отговорят веднага след тази оферта. Например мобилният маркетинг е по-ефективен от писмото с охлюви.
- Публичност: Конвенционалният PR и днешният дигитален PR са много различни. Изминалите форми на публичност се състоеха от писане на петиции, изграждане на медийни списъци и проникване на репортери и блогъри по история. Съвременният PR се състои главно от Facebook, Twitter и други социални мрежи, за да се гарантира творческа кампания.
По-долу графиката ще даде груба представа кои промоционални инструменти трябва да се използват и в какъв процент да има ефективна маркетингова стратегия. Тази диаграма определя полезните програми, предимствата и вратичките на всеки елемент от промоционалната комбинация.
Най-добър промоционален микс
По-долу въпросникът ще разкаже употребите на всеки от инструментите на промоционалния микс.
| случаи | употреба |
| За въвеждане на нов продукт | реклама |
| За съществуващ продукт в конкуренция с други марки от същата продуктова категория и за запазване на настоящата клиентска база | Насърчаване на продажбите |
| За специализиран, технически или скъп продукт | Лични продажби |
| За противодействие на неверни твърдения и впечатления | Публичност; след това Re-image изграждане на рекламни кампании |
| За разпространение на по-голяма информираност за марката | реклама |
| За комуникация на потенциалната аудитория за добавените нови функции на продукта | Директен маркетинг |
| За продукт, който се радва на дълга скала на продажба | Лични продажби |
| За създаване на повече вести и бизнес от уста на уста за даден продукт | Насърчаване на продажбите или публичност |
| За създаване на ново изображение и препозициониране | реклама |
Въпросник за избор на правилните инструменти за промоционален микс
Компаниите ще дадат последващ акцент след внимателно упражняване на горния въпросник. Фондация Едуард Лоу
Интегриран поглед върху маркетинговите комуникации
Интегрираната маркетингова комуникация (IMC) може да бъде определена като „нов начин на разглеждане на цялото, където веднъж видяхме само части като реклама, връзки с обществеността, насърчаване на продажбите, закупуване, комуникация на служителите и т.н., за да го разгледаме. начина, по който потребителят го вижда - като поток от информация от неразличими източници. "
Това е безупречна и непрекъсната комуникация. Основно това е интеграция на конкретна комуникация, функционирала по-рано с променящи се степени на автономност. По думите на Американската асоциация на Рекламната агенция,
„IMC е концепция за планиране на маркетинговата комуникация, която отчита добавената стойност на цялостен план, който оценява стратегическите роли на различни комуникационни дисциплини, например обща реклама, директен отговор, насърчаване на продажбите и връзки с обществеността - и комбинира тези дисциплини, за да осигури яснота, последователност и максимално въздействие върху комуникацията. "
Смисълът за даването на различни дефиниции на IMC е да се обоснове идеята за постигане на синергия между всички инструменти на промоционалния микс, използвани по-рано отделно. Това ще доведе до "безпроблемен" или хомогенен маркетинг. Последователен набор от съобщения се предава на цялата целева аудитория чрез всички налични форми на канали за контакт и съобщения. Комуникацията щеше да стане по-ефективна и ефикасна.
Комуникацията според IMC се осъществява на нивото на потребителя или възприемащия. Комуникаторът подпомага тази интеграция на потребителско ниво, като показва съобщението по интегриран начин. И IMC не се появява автоматично. Всички фактори на комуникация трябва да бъдат правилно и стратегически планирани, така че да формират надежден и рационален план за IMC. В класическите комуникации различните части на промоциите се използват отделно в sila o. Но интегрираната комуникация изисква интегриране на всички тях с една единствена цел - доставяне на съобщения до целевата аудитория. За разлика от традиционните маркетингови дефиниционни комуникации, които обикновено разчитат на средствата за масова информация за предаване на универсални транзакции, ориентирани към транзакции, IMC има повече лични докосвания в интерактивните, ориентирани към клиента и дълготрайни комуникации.
Входящ и изходящ маркетинг
Маркетолози като изходящ и входящ маркетинг.
Изходящ маркетинг се опитва да достигне до потребителите чрез обща медийна реклама и личен контакт. Подходът може да бъде много широк (телевизионна реклама), систематично личен (срещи лице в лице) или „дистанционно личен“ (имейл на студено обаждане или бланкетни имейли). Всеки изходящ метод създава потенциални продажби и се следва от вътрешни търговски представители. Това също се нарича маркетинг за прекъсване.
Входящият маркетинг означава маркетингови дейности, които привличат посетители, вместо маркетолозите, които трябва да намерят привличане на перспективи. Входящият маркетинг печели споменаването на клиента, улеснява търсенето на компанията и отвежда клиентите към уебсайта, като създава ангажиращо съдържание.
Има пет широки стъпки как работи входящият маркетинг върху:
Подходи за входящ маркетинг
Сравнителният анализ на входящия и изходящия маркетинг е представен по-долу. Това най-накрая ще зависи от дигиталните маркетолози, които да направят хармония в прилагането на различните аспекти на двете маркетингови концепции и да направят стабилна продажба, без да се компрометира добрата воля на компанията. Това е традиционното маркетингово определение.
Сравнителен анализ на входящия и изходящия маркетинг
Определение за цифров и традиционен маркетинг
И така, установяваме, че каквото и да правим цифрово, всъщност се основава на традиционната маркетингова дефиниция или подобрената версия на упражняване на маркетингова дейност. Възрастът на Интернет добави удобство, прави нещата бързи и понякога по-лесни, има масови обжалвания (и следователно икономическа ефективност), създава систематична и навременна доставка и т.н. Но не бива да забравяме всички тези добавки (маркетинг на съдържание, вирусен маркетинг, маркетинг на социални медии, SEO и т.н.) са свързани с основните функции на традиционното определение на маркетинга. Няколко души напълно ще се откажат от традиционните подходи на традиционните маркетингови стратегии, тъй като не познават различните страни на него и неговите приложения; те дори нямат ясна представа за някои области на дигиталния маркетинг, тъй като традиционната дефиниция на маркетинга, когато е правилно интегрирана в цифрови форми, ще бъде от полза. Ето защо, ако някой твърди, че е експерт по дигитален маркетинг, без дори да знае традиционните движения на маркетинговата дефиниция, той греши. Той ще бъде успешен само когато има баланс в отношението си да приветства както традиционната маркетингова дефиниция, така и дигиталния маркетинг и да интегрира качествата и на двамата.
Той работи само върху следващата версия на маркетинга, която е дигитална. Следователно всичките му опити са да достигне до потенциалните клиенти или чрез традиционна или дигитална, или чрез обединени атрибути на цифровата и традиционната маркетингова дефиниция. Колкото по-скоро той разбере тази вродена истина, по-добре би било за неговата компания.
Препоръчителни статии
Ето няколко статии, които ще ви помогнат да получите повече подробности за традиционния маркетинг, така че просто преминете през линка.
- 10 популярни видове насърчаване на продажбите
- Стратегии за дигитален маркетинг за успех в бизнеса
- Топ 10 полезни съвета за успех в маркетинга на Omni Channel
- 10 стъпки за постигане на по-добри резултати от маркетинговия облак
- Полезни съвети за Стратегическа информация за маркетинговата ефективност
- Топ 8 полезни съвета за успех в Асоциацията за мобилен маркетинг