Инструменти, използвани за изпълнение на Lean Six Sigma
Lean Six Sigma е техника за подобряване на процеса и повишаване на качеството на процеса чрез елиминиране на нежеланите или отпадъците от процеса и чрез намаляване на вариациите в процеса. Lean Six Sigma цели да подобри качеството на процеса и удовлетвореността на клиентите. Това е мощна съвместна техника за отстраняване на дефектите от процеса, като по този начин се намаляват разходите. Lean Six Sigma обикновено се прилага към производствения процес и процеса на транзакция, който се фокусира върху качеството на продукта и ценностите на клиента. В тази тема ще научим за Lean Six Sigma Tools. Както става ясно от името, че Lean Six Sigma е асоциация от два метода Lean и Six Sigma, където:
Lean е методологията за премахване на отпадъците и подобряване на удовлетвореността на клиентите чрез оптимизиране на съществуващия процес.
Six Sigma е дисциплинираният подход за намаляване на вариациите в процеса и премахване на нежелания процес за подобряване на цялостното качество на процеса или бизнеса, към който се прилагат шестте сигма практики.
Има редица ползи, използващи методологията Lean Six Sigma. Най-важните ползи са подобреното качество на процеса и намалената цена на процеса поради елиминирането на нежеланите отпадъци от процеса. Той помага да се подобри ефикасността и ефикасността на процеса, тъй като вариантите са намалени и по този начин се прилага здравословна и конкурентоспособна работна сила.
Списък на Lean Six Sigma Tools
Има различни инструменти, използвани при прилагането на постна шест сигма към процес, включващ:
Пътна карта на DMAIC :
DMAIC Process (ръководство за подобряване на процесите) е план, съдържащ стъпките Определяне-мярка-анализ-подобряване-контрол и следва да се следва за изпълнението на проекти за подобряване на Lean Six Sigma, но резултатите могат да варират в зависимост от това как това пътната карта се изпълнява от различни лица. Това е добре дефиниран и структуриран подход за премахване на отпадъците и намаляване на различията в процеса. Той осигурява ефективно бизнес решение на проблемите. Подобрява качеството на продуктите и услугите. Пътната карта на DMAIC помага за намаляване на общите разходи.
Диаграма на рибената кост :
Другото име за диаграмата Fishbone е диаграмата Причина и ефект. Диаграматично анализът изглежда като структура на рибена кост. Тъй като името ясно изобразява диаграмата за причина и следствие помага да се идентифицират потенциалните причини и ефектите, които са склонни да произвеждат дефекти в процеса, влошаващи качеството на процеса и засягащи целите на организацията. Това е категоризиран подход, който е насочен към различни категории причини, като метод, хора, оборудване, материали, околна среда и т.н. Той намалява общата цена на процеса.
TAKT Време :
Скоростта, с която трябва да бъде завършен завършеният проект, за да се отговори на търсенето на клиенти, се определя като TAKT Time. Обикновено се прилага за процеси като управление на инциденти и производствени процеси, които работят върху концепцията за време на цикъл, която се улавя по време на фазата на измерване на DMAIC процеса. Впоследствие, по време на фазата на анализ, SLA на управлението на инцидента се сравнява с времето на цикъла и се наблюдава толеранса. Ако толерансът надвишава или съответства на очакваното ниво на толеранс, тогава се предприемат коригиращи действия за съпоставяне на нивото на толеранс на SLA и времето на цикъла.
Регресионен анализ : Регресионният анализ е статистически подход за изчисляване и приемане на връзката между променливи. Регресионният анализ е много ефективен инструмент за определяне дали входът на процеса е пропорционален на резултата от процеса или не. Тези данни могат да помогнат при идентифицирането на вход към процеса, при който контролът е от съществено значение за постигане на очакван резултат от процеса-изход. По време на регресионния анализ човек може да срещне въпроси като корелацията не предполага причинно-следствена връзка и мултиколинеарността може да причини объркване в анализа и да рискува валидността на желаните от него резултати. Възможната причина за съществуването на мултиколинеарност в процеса е наличието на два или повече от предикторите в регресионен модел, които са силно свързани помежду си.
Картографиране на стойност на потока :
Това е важен инструмент с ограничена шест сигма, който установява потока от ресурси и информация и класифицира процеса на събитията в определен брой различни сегменти за идентифициране на подобрението на процеса. Този инструмент е насочен основно към идентифициране и премахване на дейностите без добавена стойност във всяка стъпка на процеса, като по този начин помага да се намали времето за изчакване между следващите стъпки, включени в процеса. 100% ефективност не е възможна, тъй като дейностите, даващи стойност, не могат да бъдат напълно отстранени от процеса. Освен това те могат отново да бъдат разделени на подкатегории, за да се осъществи гладкото и лесно протичане на процеса, удостоверявайки дейностите, даващи стойност, които не са добавени без стойност. Тези подобрения в процеса помагат да се направи процесът по-компактен, като се намали вариацията.
Балансиране на натоварването :
Както подсказва балансирането на товарното наименование, то има за цел да осигури по-ефективен и постоянен дрейф на работата в системата. Този принцип може да бъде обединен в първата фаза на DMAIC процеса, който е фаза на проектиране, за да се идентифицира основната причина и по време на фазата на анализ, за да се изкоренят блокажите в процеса. Този инструмент може да се използва, за да внесе спазъм в системата, а не да го остави да работи при натискане - облекчаване на запушванията. Инструментът за балансиране на натоварването автоматично премахва зависимостта от инвентара в процеса. TAKT Времето играе много важна роля по време на развитието на системата, тъй като помага да се определи правилния баланс на натоварване за системата.
Проверка на грешки : Проверката на грешките е известна още като Пока-иго. Този инструмент най-често се прилага за DMAIV процеси, предполагащи предстоящите процеси в системата или нова система. Този инструмент се използва за синхронизиране на различните стъпки в процеса, докато се проектира нова система по време на DMAIV процеса за проектиране и внедряване на новата система. Възможностите за премахване на ключова причина за дефекти могат да бъдат идентифицирани чрез прецизиране и преформатиране на системата, за да се избегне всяка ситуация, водеща или причиняваща грешка.
Тези инструменти се използват за идентифициране на дефектите и дават правилни начини за защита срещу отпадъците в процеса и за подобряване на стандартите за качество. Lean Six Sigma е глобално приета методология, използвана за подобряване на качеството на различни процеси.
Препоръчителни статии
Това е ръководство за Lean Six Sigma Tools. Тук сме обсъдили различните инструменти, използвани при прилагането на постна шест сигма. Можете също да разгледате следната статия, за да научите повече -
- Топ 5 Lean инструменти Шест Sigma концепции
- 6 урока, които научих от Lean Six Sigma
- Фази на управление на проекти
- Методология за управление на проекти