Как да постигнем най-добри резултати в тенденциите на опитния маркетинг?

Съдържание:

Anonim

Опитните тенденции в маркетинга

Добре дошли в опитните тенденции в маркетинга. Когато автомобилна компания пуска нов модел автомобил или SUV, те рекламират силно във вестници, списания, телевизори, а също така поставят огромни набивки. Те предизвикват интерес, информират потенциалните купувачи и пренасят клиента в шоурумите. Решенията за покупка обаче могат да бъдат взети само след като усетят автомобила. За целта тест драйвът обикновено се подрежда в демонстрационна кола, придружена от персонал на компанията. Клиентът може да шофира самостоятелно или да опита характеристиките и производителността на автомобила, докато служителите на компанията шофират.

Тя дава възможност на клиентите да оценят производителността, пространството на краката, характеристиките на интериора, усещането и външния вид на интериора и да бъдат в по-добра позиция да вземат решение дали да купуват или не. Това е една от най-разпространените маркетингови техники, които могат да се наблюдават ежедневно в автосалони, които използват външния вид, усещането, возенето и по принцип.

Определяне на опитните тенденции в маркетинга

Добре дошли в опитните тенденции в маркетинга. Казано по-просто, опитните тенденции в маркетинга са техника на продажба или рекламна техника, която се фокусира върху купувача, който изпитва продукт преди да купи. Той е противоположен на традиционните форми на покупка, опит и вземане на решение за бъдещи покупки. Повечето потребителски продукти са опаковани по такъв начин, че ако бъдат отворени, не могат да се продават. Следователно, няма възможност за потребителите, освен да го купуват и изпробват.

Опитните тенденции в маркетинга се опитват да потопят потребителите в продукта, ангажирайки всичките им сетива с цел да формират емоционална връзка с марката, която повишава лоялността на клиентите и подобрява възможността за купуване.

Въпреки това, има малки търговски обекти, които дават привилегията да изпитате преди да купите. Опитните маркетингови тенденции се използват ограничено дори от малки предприятия. В пекарните може да се разреши на потребителите да опитат проба от хранителния продукт, преди да купуват. Така правят и търговските обекти, в които се продават десерти и сладоледи. Сега магазините за текстил и облекла позволяват на клиентите да изпробват ново облекло, да ги видят на огледала с големи размери, да разгледат пригодността, характеристиките и да проверят дали съответства на размера и характеристиките на купувача, преди да вземат решение за покупка. Текстилен магазин с пробна зала е по-малко вероятно да привлече повече клиенти в сравнение с

Производителите на козметика създават гишета в молове и големи търговски обекти, за да помогнат на потребителите да изпробват нов цвят червило, лак за нокти, парфюми и грим за лице. Най-често няма принуда да купуват, но това помага на потребителите да се ангажират с продукта и по този начин да създадат афинитет към марката.

Според анализатори, опитните тенденции в маркетинга се увеличават бързо през последните години поради засилената конкуренция, глобализацията на бизнеса и нарастването на редица продукти и услуги. В този сценарий опитните маркетингови марки трябва да се опитат да осигурят запомнящи се събития и ангажименти на потребителите, за да останат пред конкуренцията, според B Джоузеф Пайн II и Джеймс Н в своята книга „Икономиката на опита“.

Много компании използват опитни маркетингови тенденции, за да подобрят или допълнят традиционните си рекламни кампании. Но тъй като интернет вирусността придобива все по-голямо влияние, повечето марки използват опитните тенденции в маркетинга като самостоятелни усилия за увеличаване на продажбите.

Има различни експериментални маркетингови стратегии, приети от индустрията, вариращи от проста извадка до партизански маркетинг и вирусен маркетинг. Много проучвания показват, че голяма част от потребителите искат да придобият представа за продукта или услугата преди да купят.

Предимства на опитните тенденции в маркетинга

  1. Увеличава закупуването от съществуващите клиенти : Съществуващите клиенти са пленна база за всяка компания да поддържа бизнес. Също така е доказано, че задържането на съществуващи потребители е много по-евтино от придобиването на нов клиент. Това също може да помогне да се върнат загубените клиенти обратно към сгъването на компанията.
  2. Увеличава информираността за марката: Маркетингът на средствата за масова информация генерира информация, привлича купувачи, генерира интерес, но опитните маркетингови тенденции помагат да се създаде по-добро разбиране на продукта и неговите характеристики. Това от своя страна би се отразило в обема на продажбите.
  3. Увеличава бизнес от уста на уста, препоръчан бизнес: Тези потребители, които имат вкус или опит на продукта и са доволни от него, е по-вероятно да го препоръчат на други купувачи и да получат повече бизнес за компанията.
  4. Компенсира намаляването на конверсията от традиционната реклама: Много компании наблюдават намаляваща възвръщаемост на инвестициите (ROI) в традиционната реклама и следователно очакват опитните маркетингови тенденции, за да компенсират част от загубата. „Телевизионната реклама ще бъде само една трета по-ефективна, колкото беше през 1990 г. поради увеличените разходи за реклама и драматичното намаление на броя на гледанията“, според McKinsey and Co.
  5. Увеличаване на взаимодействието между компанията и потребителя : В кампаниите за масовия пазар комуникацията е еднопосочна, но в опитните маркетингови тенденции, най-често комуникацията е едно към едно или в малки групи, които дават възможност за по-добро разбиране на характеристиките на продукта и изясняване на проблемите и съмненията на потребителите.

Някои успешни експериментални кампании

  1. Adidas използва опитни маркетингови тенденции преди две години в D Rose Jump Store, за да популяризира маратонките на Derrick Rose. Имаше и конкурс. Клиентите трябва да скочат с височина 10 фута, за да докоснат маратонка и да я спечелят. Това също даде на клиентите перспектива за живота на баскетболиста. Независимо дали потребителите си тръгват с обувки от 100 долара или не, всички те са имали опит, който ще свържат и запомнят с марката Adidas.
  2. Отново през 2013 г. в Лас Вегас, САЩ, производителят на бира Landshark Lager насочи басейни в района, за да разпространява безплатно бирата си. Идеята беше да се докаже на клиентите, че бирата е освежаващо преживяване, толкова освежаващо, колкото да отидете на басейн.
  3. Понякога социалните и теми, изобразяващи мира и международното сътрудничество, могат успешно да бъдат изобразени в опитните маркетингови тенденции. Единството между Индия и Пакистан беше чудесно изобразено в кампания на Кока-Кола в молове в Лахор и Индия. Те поставиха 3D сензорни екрани, които позволиха на хората от двете страни да се присъединят към ръцете, да нарисуват знаци за мир, да танцуват и т.н., като по този начин извадиха концепцията за щастие на съвсем различно ниво с опитния маркетинг.
  4. Глобалният обущар Puma проведе тренировъчни лагери за спортисти и пробни писти, позволяващи на хората да опитат техните продукти. Това помогна за повишаване на популярността на продуктите за лайфстайл. Това от своя страна даде възможност на компанията да получи 50% от приходите от продажбата на такива продукти.

Lifebuoy Kumbhmela: Кампанията се стреми да насърчи чистотата сред индийците и използва възможността Kumbh Mela да разпространява посланието. Около 1, 1 милиарда деца умират поради диария и редовно миене на ръцете преди хранене може да предотврати това.

По време на Олимпиадата през 2012 г. Samsung създаде опит с марката в различни дестинации в Лондон, включително St Pancras International, Stratford International, Westfield Stratford, One New Change. Студиите на Samsung се фокусираха върху демонстрацията на новите Galaxy S3 и Galaxy Note.

Препоръчителни курсове

  • Обучение за сертифициране в областта на рекламата и промоциите
  • Обучение за сертифициране в маркетингови изследвания
  • Курс за обучение по имейл маркетинг

Стратегии в тенденциите на опитния маркетинг

Компаниите трябва да използват правилните стратегии, за да постигнат най-добри резултати в опитните маркетингови тенденции. Той трябва да бъде съобразен с нуждите на купувача и да се основава на характеристиките на продукта.

  1. Вземане на проби

Вземането на проби е пряк подход към опитните маркетингови тенденции. Когато в средата на 80-те години в Индия бяха пуснати юфка Maggi, те дадоха пробен пакет юфка с производител масала на всички деца в избрани училища в цялата страна. Това помогна за създаването на култура на хранене с юфка в страната, подкрепена от 2-минутната й кампания с юфка в телевизията и вестниците. Кампанията на Черния петък на Lavazza се провежда на прага на нюйоркския мол, като осигурява набиране на студения и недоспиван шоп, който чака вратите да се отворят. Според експерти, такова внимание към детайла прави подобни експериментални маркетингови кампании ориентирани и мощни.

  1. Живи и дигитални събития

Компаниите използват комбинация от физически и дигитални преживявания. Опитният маркетингов туризъм и индустрията на хотелиерството се популяризират чрез дигитални преживявания, които потребителите свързват на лично и емоционално ниво. Туристическите места и курорти не могат да бъдат изправени пред потребителя физически, но с помощта на дигитални технологии компаниите могат да създават почти практически изживявания на екрана. Хотел Marriot, Тексас туризъм се занимава с тази дейност от почти десетилетие. Проектът за екотуризъм може да проведе миниатюрни физически и дигитални демонстрации на проекта на търговски панаири, за да може обществеността да усети опита си да присъства там. Системите за домашно кино, интериорните дизайнери, производителите на модулни кухни могат да създават практически изживявания в шоуруми, молове или търговски панаири, които помагат на клиента да усети как би изглеждало при обзавеждане в собствените си помещения.

  1. Изживяване извън дома

Virgin Air проведе кампания извън дома в шест града, като добави лъскава марка към общия автобусен подслон. Те поставят гигантски сензорен прозорец за посетителите да направят 360-градусова обиколка на самолета - или на Google карти в самолета. Дигиталният изглед на полетните каюти и съоръжения предостави проста, функционална и визуална улика за пътника.

  1. Партизански маркетинг

Партизанският маркетинг е на векове и датира от 4000 г. пр. Н. Е., Когато египтяните са използвали папирус, за да правят съобщения за продажби и плакати за стена. Терминът Guerilla marketing е въведен от Джей Конрад Левинсън в книгата му Guerilla Advertising, публикувана през 1984 г. Това е нетрадиционна маркетингова стратегия, която използва висока енергия и въображение. Това отнема потребителя изненада, като им прави незаличимо впечатление. Той поразява потребителя на по-лично и запомнящо се ниво.

Дори големи компании използват ефективно маркетинга на Guerrilla в индустриите, въпреки че първоначално той е бил предназначен за малки индустрии с ниски бюджети. Случайно е скандалът с бомбената бомба от 2007 г., причинен от Turner Broadcasting Company на 31 януари. Той е бил предназначен за популяризиране на нов филм с участието на шоу на Cartoon Network, наречено Aqua Teen Hunger Force, но превърнато в градско бомбоплакване.

Преди пет години Coca-Cola създаде видеоклипа на Happiness Machine, в който е представен автомат Coca-Cola, който доставя много повече от просто студена напитка. Филмът е заснет в университета "Сейнт Джон" в Куинс, Ню Йорк, използвайки пет стратегически поставени скрити камери. А реакциите от страна на студента бяха тотално неписани.

Mountain Dew Energy проведе 43-дневна обиколка на партизаните, насочена към потребителите по фестивали, транспортни центрове и в градски центрове. Около 5 посланици на марката в Обединеното кралство караха камиона Mountain Dew, домакин на различни състезания и раздавания. Бяха разпространени и безплатни проби.

Бъдещето на опитните тенденции в маркетинга

Бъдещето на опитния пазар е светло с оглед на рецесионните тенденции на повечето пазари, по-строгите и харчещи и необходимостта да се запазят марките плаващи. Според Calum McGuigan, президент на Fervent Events, опитна маркетингова агенция със седалище в Торонто, 2016 г. може да стане свидетел на увеличени бюджети за подобни промоции, комбинация от PR и опитни маркетингови стратегии и свидетел на интеграция на продажбите, както беше оформена в съвременния маркетинг възраст в сравнение с традиционните медии. Опитният маркетинг все повече ще използва комбинация от физически и дигитални преживявания, за да повлияе на клиентите, казаха експерти.

Неотдавнашно проучване на Event Marketing Institute разкри, че 96% от потребителите са по-склонни да закупят продукт, след като участват в събитие на живо, а 74% ще имат по-положително впечатление за марката. Установено е обаче, че цената на опитните маркетингови тенденции е по-висока от традиционната търговия чрез средствата за масова информация. Това показва, че правилният вид въображение, мисъл и планиране трябва да преминат в такива нетрадиционни кампании.

Според Фил Боас, маркетинг експерт, опитната маркетингова 2015 г. беше свидетел на няколко експериментални маркетингови кампании, докато марките продължават да иноватират стратегии, за да бъдат забелязани на пазара.

Междувременно професионалният играч на голф Джордан Шпиет, който спечели турнира на шампионите на Hyundai през 2016 г. в Капалуа, е обявен за посланик на марката за спортните маркетингови кампании на Coca Cola. Той ще бъде представен в телевизионна реклама, дигитални, социални медии, търговски обекти, извън дома, експериментален маркетинг сред други дейности.

Според някои експерти 2016 г. може да види вълнуващото използване на виртуалната реалност (VR). Възвръщаемостта на инвестициите беше проблем при използването на VR от маркетолозите, но цената на производството на съдържание ще намалее с появата на нови производствени технологии. Jump камерата на Google / GoPro значително ще помогне за намаляване на разходите чрез по-бърз процес на шиене. Експертите посочиха, че създаването на запомнящо се преживяване на VR, основно инсталация в кутия, която може да пътува от място на място, е начин марките да оптимизират и увеличат максимално своите опитни усилия.

Препоръчителни статии

Ето няколко статии, които ще ви помогнат да получите повече подробности за тенденциите на опитния маркетинг, така че просто преминете през линка.

  1. Как да получите най-добри резултати маркетингови изследвания
  2. Получаване на обратна връзка от клиентите
  3. Топ 10 важни от това, което са кампаниите за социален маркетинг | пример
  4. 12 ефективни стъпки от най-добрите автоматизирани маркетингови имейли