Какво е емоционална интелигентност?
- Казано по непрофесионален начин, Емоционалната интелигентност (EI) е способността на човек да управлява и контролира емоциите, не само на себе си, но дори и на хората около него. Тук ще обсъдим значението на емоционалната интелигентност.
- Даниел Големан цитира, че „главните изпълнителни директори са наети заради техния интелект и бизнес опит и са уволнени поради липса на емоционална интелигентност.“ „Има и известна поговорка -„ Магията оживява, когато интелигентността се съчетава с емоции “.
- Човек може да си мисли, че емоциите нямат нищо общо с интелигентността. Но това е ключовият аспект на успеха в една организация.
Колкото и да е важно да имате опит и умения, също така е много важно да имате емоционалната интелигентност, за да поддържате нечия лидерска роля, поради следните причини:
- Емоционалната интелигентност помага да се свържете с другите по много по-добри и ефективни начини.
- Необходимо е да се признаят и да се учат от грешки, като по този начин се намалят основните проблеми на егото в организацията.
- Той също така дава възможност за контрол над емоциите и провеждане на обмислени дискусии.
- Гарантира лидерите да бъдат добри в активното слушане.
- Формува лидер, който приема критиката положително.
- Той помага да останете спокойни, дори когато сте под натиск.
- Един от всеки трима мениджъри по наемането на работа подчертава, че ИИ трябва да бъде предпоставка при наемането и промоцията.
- EI е по-важен от IQ (Intelligence Quotient), защото човек, който има добра изработка, но неспособен да възприеме проблемите на своя екип, може да доведе до създаване на отрицателна работна среда, която не е добра за екипа или организацията.
Компоненти на емоционалната интелигентност
В книгата „Емоционалната интелигентност: защо може да има значение повече от IQ“, един от най-популярните психолози Даниел Големан излага пет ключови компонента на емоционалната интелигентност.
1. Самоосъзнаване
Това е да имаш знания за себе си, главно силните и слабите страни. Това дава възможност на човек да знае как да реагира на различни хора и различни ситуации, които възникват на работното място. Хората, които са самоосъзнати, в повечето случаи също са самоуверени. Единственият начин да подобрим самоосъзнаването е да излезе от зоната им на комфорт.
2. Саморегулиране
Изкуството да регулираш нечии емоции е да можеш да управляваш и да имаш самоконтрол над него. също така налага необходимостта да се управляват нечии мисли, емоции и поведение, за да се получат положителни резултати.
3. Мотивация
Хората с висока ИИ са склонни да бъдат по-позитивни и оптимистични в подхода си. По този начин, правейки се силно мотивирани. Освен това те са по-гъвкави с работата си и притежават способността да се справят с всяка ситуация.
4. Емпатия
Емпатията е много важна за всеки работещ човек, особено за хората в ръководни роли. Много е важно да се поставите в обувките на другия човек, за да сте сигурни, че има добра взаимна връзка между служителите.
5. Социални умения
Човек с висока ИИ винаги се грижи за другите и също така е склонен да се разбира добре с всички.
Защо има значение емоционалната интелигентност?
Теодор Рузвелт цитира, че „на никого не му пука колко знаеш, докато не разбере колко те интересува“.
Емоциите са част от това да бъдеш човек, а коефициентът на EI е сърцето на това да бъдеш човек. EI помага на хората да се грижат за себе си, както и за благополучието на другите.
Емоционално интелигентните хора биха могли да вдъхновят и да водят другите. По този начин, осигуряване на силни връзки, заедно с това да им се позволи да бъдат успешни на работното си място. Също така, в личния ни живот.
Каква е разликата между IQ и EQ?
- Коефициент на интелигентност (IQ)
Още от училище всички сме чували този термин. То е мярката на нечия интелигентност. Резултатът се получава от няколко стандартизирани теста, предназначени за оценка на интелигентността.
Те могат да осъществяват умствени връзки лесно и са склонни да мислят по много абстрактни начини.
- Коефициент на емоционална интелигентност (EQ)
Отнася се до способността на човек да управлява и контролира своите емоции. И да притежавате способността да контролирате емоциите на другите. Това е основното умение, което човек трябва да има, за да постигне успех в личния си живот и като професионалист.
По този начин, EQ е по-важен от IQ, тъй като колкото е важно да бъдете интелигентни, също така е важно да бъдете оборудвани да знаете как да контролирате емоциите, особено на работното място.
Защо е необходим коефициент на емоционална интелигентност (EQ) на работното място?
- Да имаш самоуважение, да приемаш себе си такъв, какъвто си.
- За да имате увереност, за да можете да кажете това, което трябва да кажете, когато трябва да го кажете.
- Да има социална отговорност за постигане на устойчивост за организацията.
- За да има контрол на импулса, за да забави или да се противопостави на импулса.
- Да има гъвкавост, която позволява човек да е готов да работи за подобрението и да гарантира, че те лесно реагират на променящите се очаквания и ситуации.
- Да може да работи с вашите компетенции.
- Да изградим силни връзки със служителите и да посрещаме ежедневните предизвикателства на работното място.
EQ и набиране на персонал
Служителите се наемат въз основа на техния коефициент на интелигентност (IQ) и техния коефициент на емоционална интелигентност (EQ). Въпреки че има много психометрични тестове за определяне на нечий еквивалент, наемателите най-вече предпочитат да го оценят лично, което е по-практично.
Така че сега, когато разгледахме, какво е емоционалната интелигентност и защо е важно, нека сега се съсредоточим върху това как да подобрим нечий интелигентност.
Как да подобрите емоционалния си интелект?
Нека видим по-реалистичен и практичен подход към това.
Има седем начина за подобряване на емоционалната интелигентност:
1. Размислете върху своите емоции
Това означава, че човек трябва да се самоосъзнава. Защото, когато човекът осъзнае своите емоции, той ще знае да контролира емоциите си.
2. Попитайте за перспектива
Това, което виждаме, може да не е винаги вярно. Следователно е много важно да вземем обратна връзка от другите за нашето емоционално поведение на работното си място.
3. Спазвайте
Когато човек е оборудван с добро самосъзнание, той трябва да може да наблюдава собствените си емоции.
4. Пауза за момент
Много е важно да възпитате навика да мислите два пъти, преди да кажете или да направите нещо. Това може да помогне добре да управляваме емоциите си на работното място.
5. Станете по-съпричастни, като разберете „Защо“
Много е важно човек да разбере емоциите на другия човек и да се опита да разгледа въпроса „защо“ зад своето емоционално поведение.
6. Изберете да се учите от критиката
Не е ли очевидно, че никой от нас не би искал да бъде критикуван? Но понякога пропускаме конструктивната критика заради нашето его. Когато приемем критиката по правилния начин, тогава това би ни помогнало да се развием и да станем по-добър служител и по-добър човек.
7. Практика, практика, практика
Както се казва, практиката прави човек перфектен. За да знае значението на емоционалната интелигентност, човек трябва да практикува. Това е възможно, когато се опитваме да имаме контрол над емоциите си във всяка ситуация, като сме търпеливи.
Още няколко начина, чрез които можем да подобрим емоционалната си интелигентност са:
- За да има ефективна резолюция.
- За да останете позитивни.
- За да имате предвид невербалната комуникация.
- Намали стреса.
- За да останете свързани с емоциите си.
Препоръчителни статии
Това е ръководство за значението на емоционалната интелигентност. Тук обсъдихме концепциите и подходите в значението на емоционалната интелигентност. Можете да разгледате и другите ни предложени статии, за да научите повече -
- Диаграма на Гант в управлението на проекти
- Какво е Business Intelligence?
- 10 начина за умения за емоционална интелигентност
- Кариери в изкуствения интелект