Всичко за сертифицирането на зеления колан Lean Six Sigma
шест сигма сертифициране на зелен колан, използвани за означаване на етап на постижения за практикуващите от методологията за подобряване на процеса, наречена Six Sigma. Не се заблуждавайте обаче: постиженията на получаването на Зеления колан на Six Sigma са не по-малки от разбиването на дъска! Lean шест сигма сертифициране зелен колан трябва практически да се включи в процесите на компанията за постигане на пробивни резултати. За усилията и постиженията си вместо колан, те получават сертификат.
Какво всъщност представлява сертификатът за зелено шест сигмен колан?
Преди да разберем сертификацията за строен шест сигмов зелен колан, трябва да разберем какво е сертифицирането на зелено шест сигмен колан. Ако терминът ви звучи като гръцки и латински, това е защото е така! Сигма е гръцката буква, използвана за означаване на вариации от стандарта.
Six Sigma е систематизирана методология, базирана на данни, за премахване на дефекти и подобряване на качеството на процеса или продукта. Когато анализираме това статистически, се казва, че продукт или процес постига Six Sigma, когато броят на дефектите (или грешките) е равен на по-малко от 3, 4 на милион транзакции!
Нека го разгледаме по-подробно с пример:
Да речем, че се занимавате с изработка и доставка на офис обяди. Но напоследък бизнесът не върви добре. Броят на повторните клиенти намалява. Вашата организация има за цел да постигне максимална ефективност на ниско ниво, но не може да определи какво става погрешно. Six Sigma може би е просто философията, която трябва да възприемете.
Може би сте чували за термина Pareto Principle, наричан още принцип 80/20 или Principle of Vital Few. С две думи, когато се стремим да отстраним проблем, трябва да отбележим, че 80% от всеки проблем може да бъде причислен към 20% от причините.
Ако можем да се съсредоточим върху тези 20% причини и да приложим инструментите на Six Sigma към тях, ефективността на процеса може да се подобри експоненциално.
Например в нашия пример може да има няколко проблема, които водят до дефекти.
Възможно е времето, необходимо за приготвяне на обяда, да е твърде дълго или че процесите на доставка са случайни. Възможно е също така качеството на храната да не е добро или дори менюто да не е подходящо. Прилагайки методологията на Six Sigma, някои или всички проблеми могат да бъдат идентифицирани и разрешени.
Въпреки че целта: по-малко от 3, 4 дефекта на милион транзакции може да изглежда невъзможно да се постигне, няколко фирми са го направили успешно.
Най-известният от тях вероятно е DabbaWallahs от Мумбай. Това означава, че от един милион доставени Dabbas (кутии за обяд), само 3 (или по-малко) се доставят на грешен човек. Тук Стандартът се дефинира като Доставка на Dabba до точния човек, а дефектът означава Грешна доставка.
Стъпки за подлагане на сертификат за шест сигмов зелен колан: DMAIC
Източник на изображение: pixabay.com
Всичко е хубаво да чуете за DabbaWallahs, но как човек преминава от проблем до постигане на това, което изглежда като невъзможна цел?
Пътната карта е DMAIC, наречена за петте етапа: Дефиниране, измерване, анализиране, подобряване и контрол.
- Дефинирайте фаза: На първо място трябва да определим проблема. Какво искаме да подобрим? За да направим това, можем да използваме инструменти като диаграма на процесите, харта на проекта или диаграма SIPOC (доставчици, вход, процес, изход и клиенти)
Проблемът в нашия пример е „Намалени продажби поради намаляването на клиентите“.
Хартата на проекта за текущия проект може да бъде следната:
Изисквания на клиентите: да получат кутиите си за обяд между 13 и 14 ч. (Обедно време в офиса) и да получат качествена храна.
Може да се изготви диаграма на процесите, която да показва потока на бизнеса от доставчик към потребител.
- Мярка: Сега трябва да преобразуваме проблема в измерими числа. Това може да е най-предизвикателната част от пътната карта. Трябва да определим количествено проблема и да определим термините Defect, Opportunity, Unit и Metrics за текущия проблем.
Също така трябва да решим как ще се събират данните и да установим функционална връзка между проблема и данните: Y = f (x)
В нашия пример можем да определим параметрите по следния начин:
Стандартно : Доставка на обедната кутия в ръцете на клиента между 12 и 1 час. Дефект: Достигане до ръцете на клиента преди 12 или след 1 час.
Единица : Брой кутии за обяд
Събиране на данни : Лицето, което получава обедната кутия, трябва да записва часа на получаването всеки ден и да изпраща седмичен отчет.
Сега със споменатите данни трябва да се установи функционална връзка. Данните трябва да докажат, че съществува връзка между намаляващите клиенти и забавянето на доставката.
Y (по-малко клиенти) = функция (навременно отпадане на обяд)
- Анализирайте: След като се установи функционалната връзка , трябва да анализираме различните причини за проблема и накрая да стигнем до първопричината. За това бихме могли да използваме инструменти като хистограма, диаграма на Парето и диаграма на рибната кост.
В нашия пример можем да анализираме различни причини за забавена доставка: Забавена подготовка на храна, по-малък брой момчета за доставка, задръстване и т.н. Можем да използваме инструментите, за да идентифицираме коя е основната причина.
- Подобряване: След като установим основната причина за проблема, трябва да намерим решения. На този етап обикновено е време за мозъчна атака и решения, които не се предлагат! Опциите могат да бъдат тествани в малки единици, за да се установи ефикасността.
В нашия пример за доставка на обяд, да предположим, че основната причина за забавяне е идентифицирана като трафик, можем да разгледаме различни алтернативи като използване на влака вместо пътя за доставка, промяна на маршрутите, за да се избегне трафик или да се зададе по-рано от обикновено.
- Контрол: Когато решението е решено и приложено, трябва да изградим контрол в процеса, за да гарантираме, че това подобрение се следи и прилага непрекъснато.
Да предположим, че чрез просто настройване на маршрутите целта може да бъде постигната с минимални разходи, ние приемаме това решение. Когато променим маршрутите за доставка, може да инсталираме система за проследяване, за да идентифицираме дали всеки агент за доставка се придържа към маршрута. Можем да измерим навременността на доставката срещу всеки агент за доставка и да свържем нивото му на Sigma с неговите стимули.
Коланите: шампион, зелен и черен
През 1988 г. в Unisys Corp, Хари и Клиф Еймс създават етапи на постижения в шест сигма сертифициране на зелен колан без използване на „колани“. Когато двама любители на карате създават нещо, естествено е да използват термини, които съответстват на карате. И оттам се родиха коланите. Човек, който научава конкретни инструменти и техники на Six Sigma, получава съответния пояс.
Най-основното ниво на сертификат за зелено шест сигмален колан е Six Sigma Champion. Това е човек, който познава концепцията и значението на шестте сигма сертифициране на зелен колан безплатно, но все още не е обучен в методологията. Те спечелват каузата за шест сигма сертифициране на зелен колан в организацията и избират Зелен или Черен пояс, който да ръководи екипа.
- Жълт колан Six Sigma е този, който е завършил обучението на Six Sigma, но все още не е работил по нито един проект.
- Зеленият колан Six Sigma премина през интензивно обучение за Six Sigma. Той е лидер на малки проекти в рамките на своята функция и може да бъде член на екипа за проектите на Черния пояс. Той върши по-голямата част от работата по изпълнението в рамките на проекта. Повечето практикуващи от Six Sigma попадат в тази категория и по-късно ще разгледаме 20 основни неща, които те трябва да знаят.
- Черният пояс знае съвременни статистически методи и ръководи многофункционални проекти. Той използва много Зелен пояс на Six Sigma в своите проекти. Той отделя значително време за внедряване и интегриране на Lean Six Sigma в организацията. В много случаи той е задълбочен професионалист по качество.
- Майсторски черен колан е агент за промяна. Той стратегизира безплатната философия за сертифициране на зелени колан Lean Six Sigma и е пазител на същата в организацията. Той е най-добрият пазител на безплатната традиция за сертифициране на шест сигма зелено колан, така да се каже.
20 неща, които трябва да знае зеления пояс на шест сигма:
Шест сигма Грийнбелт се присъжда на този, който е добре запознат с инструментите и техниките на методологията на Шест Сигма и знае как да го приложи в проектите за подобряване на неговата функция. Черният пояс е треньор на „Зелен пояс на шест сигма“ и има по-голямата роля при осъществяването на проекти за подобряване на функционалните функции.
От само себе си се разбира, че Зеленият пояс на Six Sigma е задължен да знае основите на методологията на Six Sigma. Кои са другите неща, които трябва да знаят? Нека изброим някои от тези неща.
- Зеленият пояс на Six Sigma трябва да знае значението на Six Sigma в рамките на тяхната организация. Докато всичките зелени колани Six Sigma ще знаят основите на Six Sigma, липсващото парче често е: Всичко е много хубаво, но как да го използвам в бизнеса си по производство / търговия / обслужване? Този отговор ще доведе до всичко.
- Зеленият колан Six Sigma трябва да може да вижда и обяснява стойността на прилагането на Six Sigma. Тъй като висшето ръководство трябва да се включи в концепцията, Зеленият пояс трябва да бъде в състояние да обясни ползите, които ще натрупат.
- Шест сигма Зеленият пояс трябва да е добре запознат с ролите и отговорностите на Зеления пояс в организацията. Колко време ще отдели за проектите на Six Sigma? Ще има ли треньор на Черния пояс?
- Зеленият пояс трябва да знае колко време се отделя за проект на Зеления пояс. Предложената норма е 25% от общата им работа, но това не винаги е възможно.
- Зеленият пояс трябва да може да ръководи проекта като цяло и да използва различни инструменти за създаване на подходящ модел DMAIC.
- Зеленият пояс трябва да знае кой проект да избере за подобрение: може да има много проекти, които се нуждаят от подобрение, но той трябва да приложи инструментите и техниките като анализ на Парето или диаграма на рибната кост, за да избере подходящия проект. Той трябва да знае как да изгради бизнес случай за това.
- Зеленият пояс трябва да знае как да дефинира проблема подробно. Той също така ще може да дефинира стандартите, дефектите, единиците и показателите за този конкретен проект.
- Зеленият пояс след това трябва да може да дефинира процесите, които се нуждаят от подобрение, като използва различни инструменти.
- Зеленият пояс трябва да може да разработва различни стратегии за събиране на данни за откриване на тенденции.
- Зеленият пояс трябва да има знания за основни статистически инструменти, концепции и методи като кривата на нормално разпределение и диаграмата на звънеца. Те трябва да могат да анализират данните, като използват тези инструменти.
- Шестте сигматични обучения за сертифициране на зелен колан трябва да могат да анализират коя измервателна система е подходяща за конкретния му проект. Това е известно като анализ на измервателната система (MSA).
- Зеленият пояс трябва да може да анализира причините за дефекта / проблема, използвайки техники за мозъчна атака и тестване на хипотези.
- Зеленият пояс трябва да може да определи дали текущият процес отговаря на изискванията и да оцени способността на процеса.
- Зеленият пояс на Six Sigma трябва да знае корелационен и регресионен анализ, за да разбере и анализира функционалната връзка между проблема и дефекта.
- Зеленият пояс трябва да знае как да работи със статистически инструменти като Minitab и да разбере значението му в целия проект.
- Зеленият колан Six Sigma трябва да може да създаде система за контрол, която да продължи да измерва шестте нива на обучение за сертифициране на зеления колан и да го интегрира със стимулите на служителите.
- Зеленият пояс от шест сигнала трябва да може да насрочва редовни срещи за оценка на напредъка на проекта и за актуализиране на управлението.
- Зеленият пояс също трябва да може да мотивира екипа да участва и активно да участва в проекта.
- Зеленият пояс трябва да знае за сертифицирането и как компанията може да поддържа сертификацията си. Например, някои компании изискват Зелени колани да изпълняват поне един проект годишно, за да поддържат сертификат.
- И накрая, постно сертификат за зелен симен колан с шест сигма трябва да знае къде Lean Six Sigma няма да работи. Може да не работи за всички проекти, особено за тези, при които подобренията на процесите очевидно няма да засегнат очевидни проблеми. И така, време е да излъскате тези умения и да продължите да получавате сертификат за шест сигма зелен колан!
Препоръчано
Ето някои курсове, които ще ви помогнат да получите по-подробна информация за Lean Six Sigma Green Belt Certification, шест сигматични сертификати за зелен колан безплатно, както и за шестте обучения за сертифициране на зелено колан на sigma, така че просто преминете през линка, който е даден по-долу.
- шест сигмови тренировки със зелен колан
- Шест тренировки за грундиране на Sigma
- Lean Six Sigma в IT
- DMAIC модел с невероятни примери (ресурсен)
- Харта на проекта на шест Sigma