Данни за търсене на тълпи - бизнеси
Отдавна бизнесът създава идеи, пуска продукти или услуги и ги пуска на пазара. Успехът зависи от това колко приемане получи от потребителите. Може би, за да подчертае силата на потребителя или потребителя, списание Time гласува „Ти“ за Личност на годината 2006. Това беше в знак на признание за милионите потребители, които анонимно направиха съдържанието на Wikipedia, Facebook, YouTube, уебсайтове, блогове, богати на техния принос.
Движението на софтуера с отворен код също вярваше в силата на потребителя да работи върху ядрата и приложенията на операционната система, като предоставя безплатен изходен код за всеки, който желае да работи върху него. Linux също беше бенефициент на това световно движение за сътрудничество между потребители. Това повдигна огромно предизвикателство за собствени операционни системи като Microsoft Windows.
Продължава да доказва, че предприятията са реализирали колективната интелигентност на потребителите или потребителите по целия свят, за да получат идеи за създаване на съдържание, разработване на нови продукти или процеси или възлагане на част от работата на голяма група хора. Терминът „краудсорсинг“ е въведен от Джеф Хоу, който допринася за редактор на Wired Magazine през юни 2006 г.
Ето някои начини за постигане на успех с краудсорсинг на данни, за извършване на нови изследвания, разработване на нови идеи, аутсорсинг работа и подобряване на производителността.
-
Целта ви трябва да е оптимизиране на данните за многократно използване
Ако искате да генерирате нови идеи, вътрешно фирмата трябва да определи целта и резултата, който искате да постигнете. Например, ако много потребители са имали притеснения относно дизайна и височината на седалките, целта е да се определи най-подходящият дизайн и на каква височина трябва да бъде поставен за всеки модел. Резултатът трябва да бъде повече продажби поради по-добрия или ергономичен дизайн на седалките.
Не всички проблеми или проблеми могат да бъдат решени с краудсорсинг данни, особено ако има толкова много компоненти или сложности, свързани с. Новият дизайн на тави в миялна машина може да е по-лесен, отколкото да поискате от хората да препроектират двигателя му.
-
Благотворителността започва у дома, гледайте навътре, за да получите идеи
Много време компаниите не успяват да използват латентния потенциал в организацията или за идеи за съдържание, идеи за продукти и предложения за изследвания, или за да подобрят съществуващ продукт или процес. По този начин може да се създаде банка от знания, така че да бъде споделена с висшето ръководство.
Ако се използват конвенционалните методи за използване на имейл за споделяне и препращане, това може да доведе до тромави процедури и проследяване на трудности. Сега са достъпни няколко приложения, някои от които са безплатни, като шаблон за управление на знанието, който може да се използва за създаване на съдържание вътрешно и външно. Тези приложения са адаптивни и удобни за потребителя. Slack, 15Five и LearnCore. Последното дава възможност на служителите да създават уроци с въпроси за оценка, които дават възможност на създателите на съдържание във фирмата да излязат с нови идеи за блогове и статии.
-
Докоснете иновативните идеи от клиентите
Много компании поддържат връзка с клиентите си, за да получат обратна информация за техните продукти и услуги, но такава комуникация може да се използва и за получаване на техните виждания за нови услуги или продукти, от които могат да се интересуват.
Вместо да задавате директно тема, която може да ги интересува, ще бъде по-добре да проведете проучване, за да разберете техните точки на болка. Това, от своя страна, ще има своето развитие при разработване на продукти, както и за входящ маркетинг - можете да получавате идеи за нови публикации в блогове, статии и други идеи за съдържание. Направете анкетите лесни за попълване и подаване.
Дръжте комуникационните канали отворени, така че само за да могат да бъдат информирани за напредъка в реализирането на своите идеи или области, където се нуждаят от повече подкрепа. Освен ако на клиентите не се покаже как се възползват от споделянето на идеи, те може да не се интересуват от участие в краудсорсинг проекти.
Препоръчителни курсове
- Курс за онлайн сертифициране в марката
- Сертификационно обучение за насърчаване на продажбите
- Обучение по CBAP
-
Работа с бизнес партньори
Бизнес партньорите могат да бъдат доставчици на суровини, маркетингови сътрудници или консултанти по връзки с обществеността. Те биха могли да бъдат основен източник на идеи и мисли за компанията, тъй като много участват в индустрията и познават пулса на пазара. Те също имат голям интерес към развитието на вашия бизнес, тъй като те също са готови да се възползват от него. Маркетинговите сътрудници могат да идентифицират слабите точки на продукта от отзивите на клиентите или да научат повече за точките на болка на клиентите, които нашата услуга не успява да адресира и по този начин да разработят нови продукти или процеси.
-
Създайте уебсайт за източник на идеи
Понякога да достигне до по-голяма аудитория, състояща се от заинтересовани страни в бранша, потребители, експерти и анонимни хора. За подобна инициатива наличието на уебсайт може да бъде правилната стратегия. Потребителските продукти, ИТ индустрията, играчките, дрехите, хранителните продукти и няколко други индустрии вече постигнаха успех с данните за краудсорсинг.
Производителят на електрически продукти създаде уебсайт за своите заинтересовани страни - електротехници, изобретатели и изпълнители, които да допринесат с идеите и иновациите си. Mattel и Lego, водещите марки играчки са използвали микросайтове, за да събират идеи за това как да се правят нови играчки и дизайни. Мател съобщи, че компютърният инженер Барби и водещата Барби са главни лица в получаването на повече гласове от голямо напречно сечение на деца, мъже и жени, въпреки че проучването е предназначено само за деца.
ИТ компаниите също могат да използват специализирани уебсайтове, за да получат нови уеб дизайни, компаниите за облекло могат да получат нови модели или дизайни. В уеб дизайна 99design е един пример, докато сте в дрехите, без конци. Не само нови дизайнерски или продуктови идеи могат да се появят от краудсорсинг инструменти, дори маркетинг и рекламни идеи могат да се случат. Най-добрият пример е телевизионната реклама на Ford от 2013 г. Focus ST. Направена е каскадна демонстрация на автомобила и публиката беше помолена да изпрати видеоклипове на събитието. Окончателната реклама беше базирана на хиляди видео кадри, които компанията получи.
-
Използвайте социалните медии, за да достигнете до голяма аудитория
С нарастващата популярност на социалните медии - Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest, Google +, вече е възможно да се правят многократни данни много ефективно на тези платформи.
Dunkin Donuts успя да създаде нови продукти със своя „Create Dunkin's Next Donut“, който покани феновете си да проектират свой собствен любим сладкиш. Следват го с Coolatta, молейки феновете да идентифицират кои песни вървят добре с ароматите на Coolatta. Той помогна на компанията да създаде повече от три lakh фенове на FB и беше създаден канал Pandora, посветен на свиренето на музика на Coolatta.
Coca-Cola използва ефективно своята FB страница, за да създаде нов аромат на витаминната вода, наречен „Connect“ през 2010 г. Повече от 40 000 потребители на FB представиха своите дизайни и аромати, участваха в игри и викторини. Coco-Cola също даде инструменти за краудсорсинг за проектиране и разработване на новите продукти. Помогна им да създадат нещо, за което са страстни. Примерите доказват ефективността на социалните медии при краудсорсинг на нови идеи и дизайни.
Twitter може да бъде полезен по много начини - Холис Томас, президент и изпълнителен директор, Web Ad.vantage успя да напише книгата, Twitter маркетинг, един час на ден, като създаде хештег HollisTwitterArmy, който търси помощ от хора, заинтересовани да споделят казуси. Това й помогна да получи ценни средства и да завърши проекта навреме. Изследователските проекти за краудсорсинг, проучвания, идентифициране на пациенти за здравни изпитвания могат да бъдат направени чрез Twitter, каза тя.
За дадена компания, кратък списък с най-добрите таланти от заявления, направени чрез Linkedin или Facebook, може да е проблем. Какво става, ако няколко HR експерти анализират записите и създадат 50 най-добри профила, както беше направено от NotchUp. Това беше възможно с помощта на 1200 скаути за таланти.
В допълнение към социалните медии има много сайтове за дискусии като Quora, Yahoo Answers или Linkedin Answers, които носят редица въпроси, публикувани от зрителите и няколко отговора, свързани с него. Такива форуми позволяват на компаниите да разберат за какво се интересува потребителят и как да получи отговор. Много теми, свързани със здравето, кариерата, образованието, потребителските стоки, създаването на богатство, инвестициите, финансирането, технологиите, са разгледани в такива форуми, които дават представа на индустрията за болезнените точки на няколко милиона хора по целия свят.
-
Стимулите могат да помогнат при пренасищането на данни
Без стимули, краудсорсинг данните може да не предизвикат много реакция. Но ако има парична награда, тя не трябва да бъде твърде ниска, докато по-високите суми може да я направят конкурентна, но наградата от $ 30 000 до $ 50 000 е достатъчно добра. Понякога много големи компании обявяват стимули за създаване на лого, предлагайки ново име или име на продукт. И тук стимулите не трябва да изглеждат твърде ниски или високи, за да разубедят участниците. Също така, продължителността на упражнението е важна - да речем 30-45 дни. Ако последната дата за подаване на документи е твърде далеч, хората може да са склонни да отлагат или да забравят да подадат своя вход.
-
Измервайте въздействието на проекта за краудсорсинг
Понякога покана от Facebook за участие в конкурс или изпращане на предложения за подобряване на продукта може да не включва големи разходи, но изисква време и енергия за анализ на подадените резултати и резултати.
В крайна сметка инициативата трябва да доведе до разработването на нов продукт или услуга и да окаже влияние върху долната линия.
-
Микрозадачи е по-добре
Една голяма задача може да се раздели на управляеми части, за да работят няколко човека. Ако те са 500 теми, които трябва да бъдат написани и редактирани, няколкостотин души, всеки получавайки малък стимул, ще генерират по-добър резултат. Данните за краудсорсинг са ефективни за хиляди снимки, нуждаещи се от надпис . Къде ще намерите най-голямата колекция от записи на птици - Национален парк, National Geographic или Discovery Channel или птичи светилище? Той е в Xeno-Canto, онлайн платформа за споделяне на записи на птици. Той започва като малък проект през 2005 г. за обобщаване на записи на южноамерикански птици. Всички те бяха пренаселени от Боб Планк, математически биолог от VU University, Amsterdam.0
-
Получавайте отзиви на клиентите с инструменти за краудсорсинг
Никоя компания не може да напредва без подходяща обратна връзка с клиентите. Някои компании като получаване на удовлетворение предоставят инструменти за краудсорсинг за взаимодействие с вашите клиенти, като публикуват въпроси, притеснения и коментари, а също така отговарят на анкети. Инструментите за краудсорсинг на онлайн проучвания помагат на компаниите да ги интегрират в своите социални медии. Това дава възможност в реално време да споделяте обратна връзка, реални действия, които могат да бъдат постигнати на достъпни разходи. Ангажирането с клиентите по творчески начин помага за удовлетвореността на клиентите и помага за подобряване на долния ред.
заключение
Данните за краудсорсинг са ефективен начин да се потърси помощта на голяма аудитория обикновено чрез интернет за събиране на информация за това как да се решат проблемите на компанията, да се генерират нови идеи и иновации. С популярността на социалните медии вече е възможно да достигнете до голяма аудитория на много по-евтини разходи. Налични са много платформи за споделяне на тълпи, за да получите нови идеи в различни области - като ИТ, финанси, здравеопазване, дизайн на плат, играчки и други. Fiverr.com помага на хората да пишат автобиографии или мотивационни писма само за 5 долара, докато iStockPhoto.com помага на фотографите да продават снимките си онлайн, а клиентите - богат избор от фотография, за да изберат от различни теми и теми. Дори теми за проучване в колежа бяха събрани в тълпата в платформа, наречена Source Hero.
Инструментите за краудсорсинг не са за разрешаване на високо технически и сложни проблеми, тъй като не могат да бъдат направени от тълпа, която не получава много стимули да даде своя принос. Тълпата не е във вашите заплати и те не могат да бъдат манипулирани или контролирани. DuPont и Eli Lily обаче използваха онлайн изследвания и технологични експерти, за да разрешат проблемите на НИРД, които ги безпокояха дълго време. Може да подобри производителността и креативността в една компания.
Няколко академични проекта за краудсорсинг също са предприети чрез данни за краудсорсинг като проучване на морските птици, направено от Тим Биркхед от университета в Шефилд. Данните за краудсорсинг могат да се използват и за набиране на средства (crowdfunding) за кауза, споделяне на труд или експертен опит.
За конвенционална компания, използвана за подход отгоре надолу, преминаването към платформата за споделяне на идеи може да включва голяма културна промяна. Проектът CrowdSourcing се основава на принципа, че много глави водят по-добре до повишаване на производителността. Независимо от нуждите на бизнеса, на краудсорсинг платформата винаги има решение.
Препоръчителни статии
Това е ръководство за постигане на успех с краудсорсинг на данни, за извършване на нови изследвания, разработване на нови идеи, аутсорсинг работа и подобряване на производителността. Това са следната външна връзка, свързана с краудсорсинга.
- 4 важни вида краудсорсинг - за манекени (процес)
- Как аутсорсингът намалява разходите? (Предимства на аутсорсинга)
- Топ безплатни 10 най-популярни видове насърчаване на продажбите | стратегия
- Щастие по време на работа! Основен източник за повишаване на производителността
- 10 важни стратегии за краудсорсинг на данни за успех