Лоши навици на продажби - Съвсем вярно е, че всички ние в един момент от живота си се отдадем на лоши навици за продажби или друг. Да, някои от нас са имали по-сериозни проблеми от други, а някои са отнели повече време за преодоляване от други. Но истината на въпроса остава същата, че лошите навици за продажба са почти неизбежна част от живота на човека. Освен това се признава от почти всички нас, че макар да се отдадем на лоши навици за продажби неволно, все пак те ни карат да скърбим под една или друга форма. Накратко, лошите навици на продажби ни отдалечават от нашите цели и ни възпират да изпълняваме задачите си плавно и ефективно.
Същото явление важи и за специалистите по продажбите. Най-добрите и най-ефективните хора по продажбите са тези, които рядко се увличат от лошите навици на продажби и работят като машини всеки ден от седмицата. Най-успешните професионалисти по продажбите лесно и бързо се отдават на добри и лоши навици на продажби и никога не ги оставяйте да се изплъзват. Те имат много планиран и дисциплиниран начин да вършат задачите си и вярват в правилното изпълнение.
Първата стъпка за всеки, който иска да стане като успешен професионалист по продажбите, за който току-що говорихме, е да премахне лошите навици за продажби АСАП. Не е лесно, както звучи, знаем, но много постоянство и сила на воля може да ви преведе, повярвайте ни!
Ето списък на някои от най-често срещаните лоши навици на продажби, които често срещаме в начинаещи и иначе талантливи представители на продажбите, които трябва да се избягват, за да бъдат успешни:
Ето 16-те лоши навици на продажби, които трябва да знаете:
-
Липса на планиране
Ясният набор от идеи и план за действие са толкова жизненоважни в ежедневието на мениджъра по продажби. Не позволявайте на обстоятелствата да диктуват как се държите в даден ден, по-скоро задайте собствените си приоритети и действайте съответно, за да ги изпълните. Като златно правило, преди да напуснете работа в определен ден, вече трябва да имате представа какво ще правите на следващия ден в офиса. По същия начин трябва да имате план за действие за цялата седмица, месец и тримесечие. Въпреки че плановете не са правило и трябва да се променят в съответствие с преобладаващите изисквания на пазара, но въпреки това да нямате план, може да се окаже вредно за здравето на вашата фирма.
-
DE оценяване на вашето време
Това е много често срещан и абсолютно необходим за коригиране на навиците за продажби, които трябва да бъдат адресирани, особено от тези в професията, продаваща. Предварително трябва да знаете какво трябва да се направи от първа ръка на ден. Знаете ли кои задачи трябва да се решават като приоритет, без да губите твърде много време за чести почивки в социалните медии? Можете ли да си позволите за себе си периодични почивки, за да останете освежени и да имате необходимото количество фокус?
-
Става роб на технологиите
В наши дни се наблюдава прекомерно разчитане на технологиите от повечето представители на продажбите, което, както беше наблюдавано, им причини повече вреда, отколкото полза. Според нас един добър специалист по продажбите просто ще използва основен телефон и ще работи усилено, за да постигне желаните цели, а не да разчита силно на технологиите и джаджите. Ефективният представител на продажбите разчита повече на уменията си за продажба и се фокусира повече върху общите цели, отколкото да стане роб на съвременните технологични процедури.
Препоръчителни курсове
- Пълен международен маркетинг курс
- SEO онлайн курс
- Обучение за сертифициране на селски маркетинг
-
Не отговаря на положителна критика
Всички ние имаме определени недостатъци, независимо дали го знаем или не. Ставайки ефективен професионалист по продажбите, трябва да сте чувствителни към всяка положителна критика, която идва заедно и трябва да се промените съответно. Повечето от успешните бизнесмени в нашето поколение всички са били обучавани от някои вдъхновяващи треньори или техните наставници. Не забравяйте, че подобна положителна критика би ви направила по-добър като представител на продажбите.
-
Да не отдава дължимо значение на четенето и ученето
Почти всички успешни и ефективни бизнесмени са всички нелепи читатели и учащи се. Знаем, някои от специалистите по продажбите смятат четенето за хоби или забавление, но нека ви уверим, че колкото повече четете и научавате от опита на други хора, толкова по-добре получавате и повече в професията да продавате. Ученето и четенето правят времето ви за работа далеч по-ценно и ефективно.
-
Не е в състояние да калибрирате и коригирате отново
Животът на професионалиста по продажбите не е постоянен или има фиксирана рутина. По този начин, гъвкавостта е нуждата от час. Като ефективен професионалист по продажбите, трябва да сте отворени за малки корекции или прекалибриране в професионалния и личния си живот. Това със сигурност не означава, че няма да намерите достатъчно време за ежедневните си дейности и свободното време, но това означава, че трябва да сте постоянно на пръстите на краката в тази професия.
-
Не се следват ефективно
Проследяването на ежедневните ви обаждания и срещи е абсолютно жизненоважна дейност в професията да продавате. Натъкваме се на толкова много представители на продажбите, които са талантливи и трудолюбиви, но не изпълняват целите си за продажби и почти губят работата си, само защото не обичат да продължат напред. Без подходящи последващи действия, специалистите по продажбите не са в състояние да ангажират дългосрочните клиенти и по този начин не могат да осигурят необходимите докосвания, необходими за сключване на крайните сделки. Повярвайте ни, проследяването на среща или обаждане е най-хубавият навик, който можете да развиете като продавач.
-
Фокусиране повече върху количеството, отколкото върху качеството
Ако пристигнете рано в офиса и сте последният, който напусна, и изпратете максималния номер. на имейли на ден до клиенти и мислят, че сте най-ефективният служител, помислете отново! Да, широко се забелязва, че в професията да продаваш качествени въпроси над количеството изключително. Така че, в нашия съвет, имайте навика да доставяте стойност на вашите перспективи и да давате предимство на взаимодействията и дейностите с вашите клиенти, отколкото просто да изпълнявате произволен количествен номер.
Освен по-горе споменатите най-лоши навици на продажби, открити в специалистите по продажбите по целия свят, ето още няколко в същото отношение, за които трябва да се внимава, за да увеличите шансовете си за успех:
-
Не корите грешното дърво
Всеки продавач трябва да осъзнае, че всеки потенциален потребител има ограничен капацитет да купува своите продукти или да се възползва от услугите си. Това означава, че ако продавате корпоративен продукт, тогава е безсмислено да убеждавате местна мама и поп магазин да го купуват. Тези магазини за мама и поп нямат ресурсите да купят вашия продукт, нито имат интерес към тях. Времето, в което професионалните търговци се изхвърлят на нежелани клиенти, отнема възможността му наистина да направи продажба с добра перспектива. По този начин, най-добре е да имате и да работите само върху онези клиенти, които отговарят на профила на компанията за перспективите и зареждат останалите.
-
Не отлагайте проучвания
Проучването е жизненоважна дейност в ежедневните работни процедури на всеки продавач. Някои от нас имат навика да отделят удължено време за уволнение или да прекарат почивката си веднага след приключване на значителна сделка. Това обаче е много погрешно. В идеалния случай е просто удачно да се върнете във вашия тръбопровод и да започнете да работите върху бъдещите сделки или потенциалните клиенти. Без значение колко голяма или успешна беше последната ви сделка, всяка седмица трябва да отделяте определено време за проучване. Това трябва да бъде правило. И не трябва да допускате каквото и да било да пречи на проучването.
-
Не се представяйте твърде рано
Ако сте професионалист по продажбите и нова преднина ви идва внезапно, какво ще направите? Разбира се, пристъпете към възможността и се представете пред нея колкото е възможно по-скоро! Е, напълно грешите по този въпрос. Да, според много експерти по продажбите като Антъни Ланарио, възможността на продавача може да се използва правилно, само когато той надлежно завърши всички етапи в процеса на продажба. Като прескочите етапите или прескачате пистолета твърде рано, не могат да бъдат постигнати значителни резултати. Не се казва за нищо - „Бавно и стабилно печели състезанието.“
-
Не се грижете за изследвания
Нормална и най-добра практика е да проучите перспективата си, преди да го посетите на повикване. Колкото по-уместно можете да направите студено обаждане или имейл за бъдещето си, толкова по-големи са шансовете ви за реализация. Избягвайте обаче да изпращате до тях абсолютни общи съобщения, тъй като най-често те получават масово изпращане по пощата. В наши дни, с навлизането на технологиите и интернет, има огромни възможности да направите проучвания на вашите купувачи, дори преди да ги посетите. Например търсене в Google, акаунти в социалните медии, търсене в LinkedIn и официалния уебсайт на компанията.
-
Попълнете заготовките
Опитен и знаещ продавач винаги ще знае или поне се опитва да разбере какво точно иска и как точно перспективата му. Тоест, той винаги предварително е предвиждал какъв ще бъде отговорът на потенциалния му въпрос на конкретен въпрос или начинът, по който ще реагира при него. Това е много важно в днешния маркетингов сценарий, тъй като на пазара има конкуренция с ограничено гърло и има множество опции, достъпни за всеки купувач. По този начин, за да останете по-напред в тази луда конкуренция, най-добре е да сте чувствителни към нуждите и желанията на купувачите и да направите всичко възможно, за да ги изпълните.
-
Винаги се подготвяйте за възражения
Всяка перспектива в определен или друг момент публикува възражение или друго срещу конкретен продукт или услуга. Това е съвсем нормално в процеса на продажба и квалифицираните и опитни представители на продажбите вече са наясно с това. Те мислят напред и се опитват да противопоставят възраженията, повдигнати от перспективата, с приятелски и любезен тон. Това, което се опитваме да кажем тук, е, че ако наистина се отнасяте сериозно към продажбите като кариера и желаете да постигнете успех в това, винаги правете малка предварителна работа, преди да посетите потенциалния си разговор. В този ден и възрастта на суровата конкуренция вероятно ще бъдат изхвърлени загрижени и зле информирани лица по продажбите.
-
Не се отдайте на ненужна административна работа
Отговарянето на ежедневните ви имейли и извършването на работа по въвеждане на данни е добър навик, но не трябва да се прави за сметка на реалните продажби / полеви работи. Да, ти си достоен администратор, съгласен! Но винаги не забравяйте, че тези дейности са само за подпомагане на основната задача на продажбите и никога не могат да бъдат приоритетно поставени пред продажбената дейност. И онези представители на продажбите, които правят електронната си поща и въвеждането на данни, за да се отклонят от дейността по продажбите поради страх от провал, трябва да се измъкнат от това поле. Продажби, не е за тях!
-
Никога не се отказвай!
Нека споделя една тайна. Знаете ли, че най-голямата добродетел в професията на продажбите е актът на постоянство. Сблъскахме се с толкова много, всъщност хиляди повторения на продажбите, които се отказват от преднина, ако вторият или третият им разговор не бъде отговорен. Това е абсолютно абсурдно! Мат Хайнц от Heinz Marketing е на мнение, че за да достигне успешно преднина, човекът по продажбите трябва да се опита да достигне до него поне шест до осем пъти. В действителност тази цифра може дори да е по-висока! Моралът на историята е, че не се отказвайте от продажбите само защото многократните опити да се приближите до него са пропилени. След като той действително потвърди обаждането, вашата упорита работа е много вероятно да се изплати, повярвайте ни! Помислете за пропускане на преднина само ако потенциалът ви каже да спрете.
заключение
За всички ценни дейности, които търговците наемат, има няколко лоши навици на продажби, които неволно се отрязват при успеха на представителя на продажбите. Е, интелигентните представители осъзнават, че са попаднали в една от споменатите по-горе нечестиви дупки и се опитват да намерят начин или друг начин за ограничаване и евентуално обратното. Надяваме се, че настоящата статия е хвърлила достатъчно светлина върху някои от наистина лошите навици на продажба, в които съзнателно или несъзнателно се отдават продажбите на днешния ген. Надяваме се, че ще започнете да ги избягвате в ежедневните си продажби, след като преминете през нашата статия.
Препоръчителни статии
Ето няколко статии, които ще ви помогнат да получите повече подробности за лошите навици на продажби, така че просто преминете през линка.
- Защо ключовите умения за продажба са най-добрите и най-ценните умения
- 5 най-добрата стъпка за обратна връзка на производителността на работа
- Съвети и трикове на дребно - Как да стане по-добър при продажбата
- 5 стъпки за подобряване на навиците за слушане | Ръководство и стратегии