Въведение в стратегията за управление на промените

В тази тема ще обсъдим Стратегията за управление на промените. Промяната винаги се свързва с думата „ново“. Винаги, когато се натъкнем на нещо ново, винаги скептицизмът преодолява мислите и поведението ни и се отправяме към съпротива срещу подобни промени. Подобно на промените, които се случват в ежедневието ни - като остаряване с всяка изминала година, промяна, която не е добре приветствана от мнозина - има много такива промени, които се случват в начина, по който работим в нашите организации.

Самите организации обикновено не се променят, но хората и техните системи и методологии са подложени на тази промяна. Обикновено промяната се инициира чрез проекти, инициативи с единствен поглед да се направи нещо по-добро. Подобряване на бизнес и индивидуалната ефективност, интегриране на нови и подобрени технологии и системи, адресиране на важни проблеми, за да не им попречи на растежа на организацията - всичко това звучи много положително и влияе, но защо тогава организациите се оказват в ситуация, в която много служители се съпротивляват такава промяна?

В света, в който живеем, промяната винаги е придружена от негативна конотация. Промяната към по-добро винаги може да има отрицателно въздействие върху начина, по който нещата работят досега. Промяната може да се обърка или по друг начин много бързо, ако не се управлява правилно и това е вярно за много случаи, когато проекти, предприети за една голяма цел, за съжаление не са намалили. В такива моменти въведете Стратегия за управление на промените

„Промяната е трудна, защото хората надценяват стойността на това, което имат - и подценяват стойността на това, което могат да спечелят, като се отказват от това.“

- Джеймс Беласко и Ралф Стайър

Какво е стратегия за управление на промените?

Организациите са в постоянен опит да въведат положителни и засилващи промени в работните процеси и процесите, работните роли и структурите на служителите и системите и технологиите. Но всичко това няма да работи според очакванията, ако хората, които ги карат, не са готови за промяна. Възприемането на нов начин на работа може да намери някои служители да се оправят и това може да им бъде трудно за преминаване към, като по този начин изпраща инициативата в низходяща спирала.

На фона на всичко това имате Стратегия за управление на промените, която може перфектно да бъде описана като дисциплина, която ни помага и ни ръководи да подготвим, оборудваме и подкрепим себе си и други работещи лица, свързани с промяната, за да се адаптираме успешно към промяната и да стимулираме успеха и увеличените резултати на бизнеса или организацията.

Стратегията за управление на промените предвижда онзи систематичен и структуриран подход, от който ще се нуждаете, за да превърнете въвеждането на промяната в успешно и постоянно решение за бизнес случай или проблем. Стратегията за управление на промените до голяма степен разчита на индивидуалните преходи и инициативата, за да бъде успешна.

Съгласно управлението на промените има три нива на промени, които могат да бъдат управлявани от неговата рамка. Те са както следва:

  • Индивидуално управление на промените
  • Управление на организационните промени
  • Управление на промените в предприятието

Като инициатор на промяна и мениджър на проекти, вие се свеждате да реализирате и управлявате промяната по такъв начин, че да я насаждате на кореново ниво, едва тогава визията ще бъде реализирана. Следващият списък с топ 8 съвета и трикове за промяна на стратегията за управление ще послужи за измама и ще ви помогне да направите изкачването чрез успешна стратегия за управление на промени лесно и без пречки.

  1. Имайте систематичен и персонализиран подход

Промяната може да поеме различни направления почти моментално. Нестабилната му природа го кара да се върти и да се усуква по най-неочаквани начини. Съдържането на такива промени в системен подход може да ви помогне изключително много, когато сте навън, опитвайки се да внедрите промяна, като използвате установена рамка за управление на промените.

Като ръководител на проекти, осъществяващ стратегия за управление на промяната, е необходимо инструментите и техниките, които използвате, да бъдат добре обмислени в началото или започването на промяна и да продължите дори след осъществяването на проекта. Това ще ви даде чудесна представа колко добре промяната се усвоява от настройките на работното място, които имате във вашата организация.

Друг важен аспект на стратегията за управление на промените е, че трябва да запомните, че всеки проект е различен и затова ще трябва да имате персонализиран план за управление на промените за всеки един от тях. Не можете много да имате шаблон за всички ваши реализации за управление на промени. В зависимост от отделите и състава на ръководителите и служителите, които са подложени на промяна, всяка стъпка трябва да бъде щателно планирана и всеки план трябва да бъде постоянно преглеждан и измерван за успех.

  1. Очаквайте съпротива

Промяната без съпротива изобщо не се променя. Много рядко можете да намерите всички членове и колеги на вашия екип в всеобхватен режим на инициативата за промяна или програмата за управление на промените, която се излъчва в организацията. Трябва много добре да сте готови да се сблъскате с съпротивата срещу тази промяна, тъй като не всички могат да предвидят общата картина тук.

Очакването на съпротива би означавало да се подготвите за всичко, което може да дойде неочаквано оттам. Членовете на вашия екип могат да не си сътрудничат или може да се окажат слаби при извършване на необходимия преход, или още по-лошо може да бъде прехвърлянето на тези отрицателни вибрации и несигурности по пода. Тази нагласа може да бъде пагубна и трябва да се установи в плана ви за стратегия за управление на промените.

Служителите са движещата сила за промените в организацията и тъй като вие ще бъдете този, който води тези промени, важно е да вземете под внимание най-лошия сценарий на резултата от прилагането на промяната и да обърнете плана за постигане на най-добрите резултат възможен.

Комуникацията, задаването на въпроси и получаването на обратна информация редовно може да ви помогне да преодолеете бариерата, която предизвиква съпротива. Освен това, уверете се, че промяната, която въвеждате, всъщност не замества удовлетвореността на служителите и щастието за увеличаване на резултатите от бизнеса.

  1. Поискайте информация от колегите

Заобиколете се с други ръководители на проекти и висши мениджъри, които успешно управляват промените в близкото минало. Тъй като те са се изложили на подобни промени и са се научили как да ги управляват, ще имате чудесно ръководство в тях. Продължавайте да се консултирате с тях по въпроси, в които не сте сигурни или се нуждаете от малко повече информация. Уведомете ги, че се интересувате да научите повече за техниките за управление на промените от жив пример, който се проведе във вашата организация.

Още по-добре е, ако те са тези, които са прилагали рамки за управление на промени в собствения си отдел в миналото. По този начин те ще бъдат запознати с демографията на вашия отдел и ще познават вътре и извън работната култура и манталитета на служителите, изправени пред промяната.

Искането за принос дори би означавало да се обърнем към хората, които ще изпитат промяната. Попитайте ги какво мислят за инициативата и доколко това би променило ежедневната им работа. Имайте предвид удовлетвореността на служителите и ще можете да ограничите съпротивата. Уверете се, че вашите служители имат вашето доверие и им покажете голямата картина, за която допринасят.

Препоръчителни курсове

  • Обучение за сертифициране по управление на интеграцията на PMP
  • Курс за онлайн сертифициране в CBAP Primer
  • Курс за оценка на софтуера
  1. Подкрепете засегнатите от промяната

Както споменахме по-рано, вашите служители и служители могат да имат много различни и неясни реакции към промените, които се случват в организацията или в техния отдел. В този момент те гледат към своите мениджъри за подкрепа и мотивация и тази подкрепа и мотивация, която им предоставяте, могат да окажат положително въздействие върху тях за тяхното и вашето бъдеще в тази промяна.

Слушането е много важно умение и може да се изплати по време на техниките за управление на промените. Сесиите за обратна връзка и дори срещите едно на едно могат да помогнат на служителите да разберат и да се свържат с промяната, която ще се отрази на организацията, отдела и техните работни роли. Проверете с тях как ще допринесе за тяхната кариера и още повече за тяхното възобновяване в бъдеще. Уверете се, че всеки член на вашия екип е на една и съща страница и обсъдете това с други ръководители на проекти, за да сте сигурни, че всички в отдела също са на една и съща страница.

Да накараш служителите да се чувстват комфортно е най-важният аспект на техниките за управление на промените. Щом са удобни с промяната е осъществена, те ще им възвърнат и ще я приемат по-бързо, с оглед да я притежават и да изтласкат упоритата си работа към нейното поддържане.

  1. Включете всички засегнати служители

Стигането до основния корен, откъдето ще се прояви промяната, може да помогне на вашите решения да се превърнат в рафинирани зърна на корпоративното единство. Всяко решение трябва да има представители от изпълнителните директори, които свикват да бъдат освободени. След като имате техните перспективи пред себе си, можете да бъдете сигурни, че входът на вашите служители остава в рамките на подхода ви за управление на промените.

Наличието на вход на служители може да звучи много тривиално и маловажно на най-високото ниво, но това, че сте хората, които са точно в епицентъра на промяната, може да ви помогне да увеличите промяната до съотношението, което трябва да бъде увеличено. Сблъскайте се веднъж много често и ги уведомете как става и вземете своите възгледи и купуване на наболели проблеми, с които се сблъсквате с изпълнението на програмата за промяна.

  1. Ангажирайте се с ясна, редовна и точна комуникация

Комуникацията е в основата на техниките за управление на промените и ще бъде връзката, която ви обвързва с хората, които са засегнати от промяната. Системите ви може да са безупречни, планирането ви всичко е върховно, но това няма да означава нещо, ако вашите хора не са на борда или не вземат вашите възгледи и визия на бюрата си.

Тази комуникационна връзка за управление на промяната може да бъде силна или може да бъде слаба. Ако това е силно, вашите служители ще бъдат добре запознати какво се случва и какви са резултатите или резултатите, очаквани от организацията и те също ще осъзнаят каква роля играят в голямата схема на нещата.

Ако връзката е слаба, вашият екип скоро ще се разсее и ще останете с недоволни служители, въпреки че инициативата за проекта е спот и ще помогне на бизнеса ви да удвои позицията си на пазара.

Не бихте искали неуспешен проект в ръцете ви и бихте искали екип и отдел, които да приемат промените с общата цел на компанията. Уведомете ги за важността на проекта и им помогнете да го свържат с техните ползи и какво има в него за тях.

  1. Запазете част от старото

Винаги е по-добре да осъзнаете факта, че вашите служители работят по стари системи и процеси от доста дълго време и може да се нуждаят от някои етапи, за да свикнете с новите процеси, работни процеси или системи, които смятате да внедрите. Винаги се препоръчва постепенно да премахнете старата, като все още запазвате някои от наследените системи и въз основа на работата на новите системи и процеси, след това бавно напълно избледнявайте старата. По този начин вие предоставяте на екипа си много време за преход и си осигурявате механизъм за резервно използване, на който да разчитате.

Техниките за управление на промените в рамките на управлението на проекти трябва да се грижат за тези аспекти и трябва да се провеждат по такъв начин, че да не засягат целта на проекта или целта на компанията. Запознанството винаги е най-добрият приятел на човечеството и запазването на познатото, докато новото не стане познато, може да помогне фаза в прехода малко по малко.

  1. Признайте значението на корпоративната работна култура

Казва се, че културата на работното място е голям стимул за промяната на организационно ниво. Независимо дали промяната включва използването на нова и подобрена технология или нови системи и процеси, които ще помогнат за развитието и продуктивността на продуктите, често се доказва, че когато организацията и управленският сектор се вписват в енергията, натрупана от ръководителите и техния ангажимент към организацията, тоест тяхната работна култура, изглежда, че има повече отговори на инициираната промяна.

Техниките за управление на промените са този аспект на управлението на проекти, който използва тази основа на силата и всеотдайността на служителите и я корени по начин, който да насочи производителността в основния поток на промените. Това дава възможност промяната да се запази по-дълго, така че да запази постоянен статус най-много време. Организациите, които възприемат възприетия от културата подход на фирмата към промяната, в крайна сметка могат да преодолеят бариерите на съпротива и да поддържат целите и ценностите на компанията в пълна представа. Това дава възможност за още по-цялостен поглед върху промяната и нейното управление.

Препоръчителни статии

Това е ръководство за промяна на стратегията за управление ще служи като мамят лист и ще ви помогне да направите успешно изкачването през него. Това са следната външна връзка, свързана със стратегията за управление на промените.

  1. 5 най-добри инструменти за управление на ефективността на служителите
  2. Как да прилагаме теории за управление на работното място
  3. Топ 5 вида инструмент за отчитане на управлението на проекти