Източник на изображения: www.stockunlimited.com
Работете ефективно с маркетинг по имейл - Отдавна хората използват, за да проверят пощенската кутия извън къщата си, за да знаят дали има документ или писмо, доставено от пощенската служба.
В селските райони в развиващите се страни, където достъпът до интернет не е станал универсален, пощенските услуги, управлявани от правителствените агенции, продължават да бъдат най-предпочитаната форма на междуличностна и бизнес комуникация, освен телефонната.
Щастливите, които живеят в градове или градски райони, като интернет става част от ежедневието им, най-вероятно е да влязат в своите имейл акаунти, за да проверят за нова поща.
Други, които са интегрирали имейла си в мобилните си телефони, получават сигнали всеки път, когато връзката им за данни е включена.
Вашата пощенска кутия вероятно няма да се насити от имейли от приятели и роднини, но от бизнес къщи, желаещи да популяризират марката си или директно да продават продукт или услуга.
Такива промоционални имейли вероятно ще попаднат в папката „Спам“ или в Google може да се добави в папка „Промоции“, а не в основната папка, която ще съхранява важни писма.
Законът CAN-SPAM от 2003 г. защитава потребителите от спам и нарушителите се глобяват до 11 000 долара за всеки нарушен имейл адрес, заедно с наказателно преследване.
Той също разубеждава използването на измамни заглавия, теми и отговори на отговори. Физическото местоположение трябва да бъде посочено в имейлите, а опцията за отписване трябва да е валидна за 30 дни.
Тъй като е лесно да разберете маркетингово съобщение от темата на пощата, повечето хора са склонни да ги пренебрегват или просто изтриват без отваряне.
Ето защо това подтикна много хора да мислят, че маркетингът по имейл е мъртъв.
Не е необходимо обаче да се обезсърчаваме от подобни твърдения. Според някои проучвания имейл и мобилен маркетинг за електронна поща все още привличат хора към вашите марки или продукти, при условие че това е направено разумно с клиента.
По-важното е, че има начини за интегриране на имейл маркетинга със социалните медии, който сега се развива като свой собствен, а не като имейл маркетингова стратегия.
Според данни от проучване, цитирано от Нийл Пател от Ascend 2 и Research Partners, 54% от хората смятат, че електронната поща е най-ефективната среда, а само 11% смятат, че е най-трудно, докато само 34% смятат, че услугата за мобилни и кратки съобщения (SMS) ) е най-ефективната стратегия.
Изследванията показват, че имейл маркетингът печели $ 39, 40 на всеки $ 1, вложен в него, но всичко зависи от отворената тарифа и честотата на кликване.
Отворената тарифа означава броя на хората, които получават пощата и я отварят. Честотата на кликване обозначава броя на хората, които кликват върху бутон „призив за действие“ като „Регистрация“, „Присъединяване“, „Изтегляне“, „Отговор“ и други подобни.
Ето някои техники за постигане на най-добри резултати от маркетинговата кампания по имейл:
Използвайте разпознат софтуер за имейл маркетинг за изпращане на групови съобщения:
Освен ако пощата не е официална и не е насочена към физическо лице или друга фирма, изпращането на групови съобщения чрез официален имейл на имейл не се препоръчва, тъй като има ограничения в броя на имейл идентификаторите, до които може да се стигне с едно движение и повечето от тях могат да се окажат в спам също,
Препоръчително е да използвате инструменти за маркетинг по имейл като Aweber или Mailchimp за изпращане на групови имейли. Трябва да се внимава, за да се избегнат неправилни идентификационни номера или идентификационни номера на електронна поща, които имат маркетингови съобщения, блокирани от потребителя.
В много страни регулаторите на телекомуникациите или интернет уточняват броя на идентификационните номера, които могат да бъдат адресирани наведнъж, и имат отделна платформа за изпращане на насипна поща чрез признат доставчик на услуги.
Препоръчителни курсове
- Пълен курс за обслужване на клиенти
- Назовете курса на марката си
- Курс по маркетинг на съдържанието
Обърнете внимание на темата на съобщението:
Точно както в заглавието на статия или новини, темата на статията е първото нещо, което читателят вижда във вашата поща.
Това е една от причините рекламите за работа да изискват от кандидата да посочи конкретното заглавие и код на работа в самата тема, което прави сортирането на имейли по-лесно за отдела за човешки ресурси на компанията (HRD).
По същия начин маркетинговото съобщение трябва да накара читателя да отвори пощата, може да бъде страхотна оферта от 50% или 75%, както прави FlipKart или Amazon от време на време или може да бъде покана за събитие с безплатна регистрация.
Това може да бъде „Регистрирайте се безплатно за най-благоприятното събитие за ИТ услуги в града“.
Темите могат да стимулират хората да се отварят със страхотна оферта, може да бъде изненада, както се казва: „Не отваряйте този имейл“, може да бъде напомняне за изтичане на абонамента или плащането.
По същия начин, хуморът също може да бъде ефективно използван за привличане на вниманието на читателя. Groupon: „Най-доброто от Groupon: Сделките, които ни карат да се гордеем (за разлика от нашия племенник, Стив) е един такъв пример.
Адресът от първо лице по име може да увеличи отворените тарифи. Темата на имейла с първо име на получателя може да доведе до по-висока честота на кликване от имейлите, които имат общи заглавия.
За напр. може да е като Air Asia -Ram Mohan: Предложение за подарък за рожден ден, г-н Abhishek- Подарък за годишнина от сватбата от Flipkart.
Думите трябва да са прости, като се избягват пламтящи думи и фрази и способни да насочат читателя да предприеме незабавни действия.
Няма време да е полезно за изпращане на писма:
Има популярно мнение, че имейлите са добри времена и лоши моменти за изпращане на имейли. Това обаче е заблуда. Хората отварят имейли, както и когато имат време, това може да е рано сутрин, между работа по обяд или през нощта.
По-важно е обаче, че пощата е кацнала в основната пощенска кутия, а не в папката със спам, която може изобщо да не се отваря.
Освен това автоматизираните софтуерни системи за маркетинг на електронна поща позволяват използването на времето за изпращане на имейли и следователно време според географското местоположение и часовата зона на клиентите.
Поискайте получателите да добавят имейл към списъка с контакти:
Ако имейлът се изпраща до съществуващ клиент или потенциален клиент, може да бъде поискано да добави идентификационния си номер на фирмата или идентификационния си номер в списъка с контакти, така че да не се окаже спам.
Обърнете внимание на дизайна на пощата:
Първоначалното потребителско изживяване е важно и това усещане трябва да се носи в цялата поща.
Ако имейлът е оптимизиран за мобилни устройства и превъртане надолу, тогава страницата или формулярът за регистрация не трябва да са във формат, който е по-достъпен чрез десктоп или лаптоп.
За по-добро кликване върху резултатите за маркетингови кампании по имейл, уверете се, че дизайнът е безупречен и дава възможност за безпроблемно мобилно и настолно изживяване.
Едни от най-добрите изречения за призив за действие са: „Искам да се регистрирате за Уебинар, искам да изтеглите бяла книга и„ Искам да продължите да четете “…
Значение на призива за действие:
Всеки имейл трябва да има призив за действие, който е лесен за използване и лесен за навигиране. Това може да бъде „Регистрирайте се безплатно“, „Резервирайте сега“, „Присъединете се сега“, „Изтеглете“, въведете име, имейл идентификатор и други подобни.
Трябва да има опция да откажете офертата си и в този случай не е необходимо да изпращате отново имейли, свързани с темата.
Призивът за действие може да бъде разнообразен според нуждите и харесванията на отделните хора. Човек, който вече е присъствал на събитие чрез онлайн резервация, не се нуждае от убеждаващи копия на следващата вратовръзка.
Може да бъде изпратена директна покана, която може да бъде решена въз основа на обработката, извършена от вашия софтуер за автоматизация на маркетинговия имейл.
Споделете съдържание, генерирано от общността:
Възможно е да има големи обеми съдържание, генерирано от потребители, с което компанията разполага на разположение, което да бъде споделено с други потребители.
Въпреки това, не всеки потребител може да обича да бъде в светлината на прожекторите, така че е по-добре да развиете добри отношения с тях, преди да използвате тяхното съдържание.
По-добре е да попитате заинтересованото лице дали е добре да използвате въпросите, статиите или туитовете в следващата поща.
Силният призив за действие с отзивите на член на общността добавя стойност към маркетинговата кампания по имейл, според Стефан Ховнанян, собственик на Shovi Websites, компания за маркетинг по имейл и уеб стратегия в Бостън.
Използвайте инструменти за сегментиране и изпратете отново имейли:
Важно е да се разбере, че що се отнася до маркетинга на имейли, подходът с един размер - добре отговаря на всички може да предизвика обратна реакция.
Всеки индивид се различава по своите вкусове, предпочитания, доходи и социални нива и следователно имейл кампаниите, насочени към групите със заплащане, може да не се харесат на бизнес категорията на клиентите.
Използването на софтуер за автоматизиране на имейл маркетинг вече е подчертано и следователно инструментите за сегментиране в него могат да бъдат ефективно използвани за насочване на имейлите към подходящата аудитория.
Mailigen използва инструменти за сегментиране, за да увеличи честотата на отворени имейли от 20 до 29% Създаването на правилни разграничения между клиентите и насочването към съобщения с висока стойност помага за повишаване на ефективността на имейл маркетинга.
Много е важно да се събират потребителски данни за групи хора - съдържанието, което предпочитат, колко често и кога отварят имейли и как реагират на тях.
Понякога изпращането на имейл с по-добро заглавие може да убеди читателя, който не е отворил предишната поща, за да се отвори и прочете.
Социална интеграция с маркетинг по имейл:
Съществуват различни виждания за ефективността на социалните медии и маркетинга по имейл в бързо променящата се динамика на цифровите медийни кампании.
Нийл Пател в нова публикация в блога призова корпорациите да интегрират социалните медии в маркетингови кампании по имейл.
Марката на лаптопите Sony Vaio стартира новата си лятна линия VAIO и включи бутони „Прикрепете“ в имейла си за потвърждение на покупката.
Това доведе до 3000 нови кликвания, тъй като клиентите искаха да уведомят другите за тяхната нова покупка.
Тези имейли имаха 70% отворена честота и 18% честота на кликване. Сред стратегиите, предложени от Нийл Пател, включват събиране на идентификационни номера на имейли от последователи на социалните медии, тъй като имейлът има по-висока стойност на живота на клиента (CLV0 от платформите за социални медии, разработване на частна група във Facebook за привилегировани абонати или клиенти и добавяне на икони за споделяне на социални съобщения в имейлите. GetResponse заяви, че социалното споделяне повишава CTR по имейл със 158%.
заключение
Дигиталният маркетинг е постоянно в поток и няма стратегии, които да работят през цялото време и при всички сценарии.
Имаше мнение, че маркетингът по имейли е мъртъв и растежът на социалните медии и мобилните устройства намалява неговото значение.
Маркетингът по имейл все още е жив и рита, тъй като маркетолозите изпробват нови стратегии, за да привлекат вниманието на потребителите.
В доклад на Campaigner обаче се казва, че 2016 г. и след това ще бъде трудна, както и предизвикателна за електронния маркетинг, особено по отношение на привличането на нови потребители.
Увеличаването на „отворените тарифи“ продължава да бъде най-голямото предизвикателство за търговците, освен създаването на завладяващо съдържание, печеленето на нови абонати и поддържането им.
Намирането и разработването на списък с контакти на абонатите е от първостепенно значение в маркетинга по имейл.
В замяна на информация за контакт можем да предоставим безплатен бюлетин за електронна поща, безплатно посещение на семинари или оферти за отстъпки. Citi Bank изпраща пощенски съобщения до съществуващите притежатели на карти, за да се обърне към петима приятели и да им се плати.
Сега се правят усилия да се направи задвижване по електронна поща за абонати, а не за еднопосочна марка на рекламата.
Subscriber Voice, стартиращо предприятие е създало печат, който веднъж инсталиран позволява на абонатите да предоставят структурирани и неструктурирани данни за опита си, който е представителен за цялостната връзка с марката, пряко предсказване на лоялността, поведението при покупка, стойността на живота, churn и вероятност да препоръчам.
Обемът на маркетинговия имейл е нараснал с 15% CAGR (Съставен годишен темп на растеж). Това принуждава огромни 77% от американските потребители да се колебаят, когато предоставят на марките своя имейл адрес.
Именно в този контекст абонаментният глас излезе с новата идея за маркетинг, задвижван от абонати и скоро имейлите могат да спорят Абонаментния гласов печат, за да покажат, че компанията се интересува от ангажиране с клиенти и да ги разбира.
Търговците на дребно използват данни за поведението на покупките, за да изпращат по-подходящ имейл до потребителите, 50% използват демографски маркетингови данни за имейл като пол, възраст и местоположение.
Това зависи и от качеството на базата данни с компанията. Ако данните включват освен имейл, мобилен, служебен телефон / жилищен телефон, проследяването може да се извърши по телефона чрез гласово повикване или SMS.
Интеграцията със социалните медии и други канали за комуникация е ключът към по-добрите нива на реакция и конверсия за маркетинг по имейл.
Много креативност, изследвания, анализ на данни, мислене и концептуализация трябва да се включат във всяка имейл маркетингова кампания, така че да не се окаже в спам или боклук. Маркетинг на живо на живо.
Свързани статии
Ето няколко статии, които ще ви помогнат да получите повече подробности за имейл маркетинга, така че просто преминете през линка.
- 13 Важна характеристика на правилата за етикет на имейл, които може да нарушавате
- 12 ефективни стъпки от най-добрите автоматизирани маркетингови имейли
- Стъпки на приложение Проследяване на имейли, за да се избегне проследяване на неуспехи
- 13 Важни правила за етикет на имейл, които може да нарушавате