Източник на изображения: www.stockunlimited.com
Бъдете успешен маркетинг мениджър - Популярно мнение е, че не продуктът е важен, а как го продавате. Това може да е преувеличение, тъй като потребителите имат свободата на избор в отворена пазарна икономика, не за разлика от монополната или олигополната икономика, където има голям брой купувачи, но по-малко продавачи.
В конкурентна среда продуктът също има значение, тъй като трябва да задоволява някаква потребност или изискване на потребителя. Маркетинговият персонал най-често е ангажиран от концептуализацията на продукта нататък до пускането на продукта и обратната връзка.
Не е чудно, че ролята на маркетинговия мениджър във всяка организация е стратегическа и по-вероятно маркетинговите хора са по-склонни да бъдат повишени на ръководни длъжности и да получат заветно място в Съвета на директорите или дори да станат изпълнителен директор или мениджър.
Най-вероятно е маркетинговият персонал по-вероятно да се премести на висши ръководни длъжности в сравнение с технически, човешки ресурси, счетоводство или администрация.
Маркетинг мениджърът е незавидно място, тъй като изисква огромна упорит труд, комуникационни умения, концептуализация, междуличностни умения и способност за работа под огромен натиск.
Съвети за успешен маркетинг мениджър
-
Разработете марката, разберете мнението на потребителите:
Една от ключовите отговорности на маркетинговия мениджър е развитието на марката или марките на компанията. Разработката на марка успява при разработването на продукти идентифицира проблем или нужда на потребител. Освен това маркетинг мениджърът също трябва да популяризира компанията заедно с упражнения за изграждане на марка.
Началникът на маркетинга може да участва в създаването на лога, идентифициране на продукти, разработка, брандиране, рекламни кампании, тестов маркетинг и създаване на дистрибуторска и логистична мрежа и т.н.
Разбирането на потребителската психика и стратегиите за изграждане на марка е от първостепенно значение за успеха на всеки маркетинг мениджър.
-
Разбиране на продажба, продажба на себе си:
Много пъти маркетинговият човек е по-висок в йерархията на продуктовия екип и не се забърква с действителните продажби в търговията на дребно, което е домейн на мениджъра по продажбите и мениджърите.
Следователно, тя служи добре за тясно сътрудничество с търговския екип и изучаване на изкуството на продажбата. Като маркетинг мениджър човек трябва постоянно да продава стратегии, идеи, задачи и решения в рамките на компанията, което прави уменията за продажби жизненоважна задача.
Несъмнено има смисъл да инвестирате време, за да научите изкуството да продавате, въпреки че не е да продавате на терена през цялата кариера, а да разберете психиката на клиентите и динамиката на търговията на дребно и как търговците играят жизненоважна роля в промотирането на марката на компанията. на мястото на продажба (PoS).
-
Бъдете страстни и доставете продукта:
Най-често идеите за нови продукти първо се инициират на маркетингово ниво и след това се съобщават на висшето ръководство, преди да започне работа по краката за намиране на жизнеспособността на продукта и неговата нужда.
Маркетинг мениджърът трябва да покаже страст към работа, към продукта и да достави продукта успешно на пазара. Ако на самия началник на маркетинга му липсва енергия или ентусиазъм, за да придвижи продукта напред, обаче, много, което компанията влага в маркетинговата промоция, няма да е от полза.
Енергията на маркетинговото хончо трябва да пронизва целия екип и ще бъде заразна. Това ще доведе до по-голям успех на продукта и марката.
-
Жизненоважни умения за много задачи:
В сравнение с повечето други функции маркетингът изисква мултидисциплинарен и многозадачен подход, за да свършите нещата. Той или тя трябва да използва вторични данни, първични проучвания и отзиви на клиентите, за да разработи нови идеи за продукти за екипа за разработка.
Той също така трябва да работи в тясно сътрудничество с членовете на екипа за реклама, продажби, връзки с обществеността, за да постигне по-добри резултати. Те също трябва да представят различни доклади и констатации, които се предоставят на висшето ръководство за одобрение.
Това включва адекватни писмени комуникационни умения, презентационни умения, възвръщаемост на инвестициите (ROI) и рекламни и промоционални кампании и т.н.
Удвоете се като точка за контакт с връзките с обществеността: В много фирми, където отделът за връзки с обществеността не е толкова силен, често маркетинг мениджърът е постоянно във връзка с медиите, за да предоставя интервюта и цитати на журналистите за популяризиране на компанията, нейните продукти, и услуги.
Понякога той може да се наложи да направи контрол на щетите, точно както прави PR-човека при промяна на негативния имидж или възприятие на компанията или продукта. В някои случаи може да им е необходима подкрепата на експерти по PR, за да изпълнят тази задача.
-
Не се фокусирайте само върху конкуренцията от една и съща индустрия:
С конвергенцията на технологиите конкуренцията за съществуващ продукт или марка може да дойде от напълно неочаквана индустриална вертикала. Най-голямата заплаха, с която се сблъсква индустрията на камерите, не е от само себе си, а от развитието на интелигентни мобилни телефони, които имат разнообразни функции, включително камери с висока разделителна способност и поддържащи такива приложения като Whatsapp или Bluetooth за предаване на изображения и видео в зависимост от размера и резолюция.
Според Субир Кумедан, архитект с потребителски опит, маркетинговият персонал трябва да направи мини-конкурентоспособен анализ на поне пет компании извън неговата вертикала. Според него, освен ако не сте в авангардна дизайнерска индустрия / вертикала, като например пътуване на потребители или доставка на храна, има вероятност, че преживяванията с най-доброто в класа се случват извън вашата вертикала.
-
Нека маркови комуникации са прости и фокусирани:
Вашият продукт най-вероятно ще осигури известна стойност по отношение на полезността, удобството, най-новата технология, рентабилността и други положителни качества. Следователно за първостепенно е маркетологът да разбере, че техните маркетингови комуникации също трябва да са прави и прости.
Някои експерти изтъкват, че най-добрите кампании са тези, които са фокусирани, прости и ясни и които ще намалят аудиторията. Човек си спомня кампанията на Thumbs up от минали години - „освежаваща кола“ или кампанията на Honda за новия си мотоциклет „Навигация - каквото и да е, забавно е.
Дали е скутер, мотор ли е, не знам. Където и да отиде, това е забавно каране, казва кампанията на цялата страница във вестниците.
Палците нагоре наистина бяха освежаващи за младите, тъй като Navi може да бъде забавно каране за младите. Така прости, фокусирани маркетингови комуникации са длъжни да дадат по-добри резултати в дългосрочен план.
-
Стартиране на продукт без пробен маркетинг:
Много пъти поради свръх увереност в своите способности или идеи, маркетинговите ръководители разгръщат марки, без първо да ги тестват на пазара. Дори най-доброто от продуктите може да се провали, ако няма пробен маркетинг, за да откриете проблемите с продукта или дистрибуторската мрежа и да предприемете коригиращи действия. През последната година много марки автомобили, мобилни телефони и лаптопи трябваше да си припомнят част от своите партиди продукти поради технически проблеми или поради несъответствие с регулаторните стандарти.
-
Фокусиране върху дизайна, а не върху изискването на клиента:
Разбирането на нуждите на клиента е по-важно от дизайнерската естетика на даден продукт. Понякога те просто работят върху излизане от дизайн или продукт и се опитват да се впишат в нов дизайн.
Обаче, това, което се изисква, не е "аз също" продукт за успех, но трябва да се основава на идентифициране на типа на клиента, поведение (мотивация) и пътуване на клиента. Изборът на шаблони за дизайн или оцветители трябва да се основава на такова разбиране от страна на потребителя.
-
Съсредоточете се върху конкретната целева аудитория, а не върху широката:
Най-често маркетологът изчислява общия размер на пазара, да речем 500 млн. Руски и да изчисли, ако получим поне 10% от пазарния дял, приходите ни ще са 50 млн. Долара през първата година. Ние обаче игнорираме конкуренцията, маржовете в бранша, типичните разходи за реклама или маркетинговата промоция не се вземат предвид.
Освен това разработването на потребителски профил е важно, тъй като те могат да бъдат визуализирани по-добре, дайте приоритет на съобщенията за тях и да активирате призиви за действие в промоционални кампании.
-
Разберете големи данни:
Допреди няколко години разбирането на пазарната динамика означаваше в зависимост от публикуваните вторични данни, първичните пазарни проучвания и повече интуицията за успех на пазара.
Въпреки това, с увеличения капацитет за обработка на компютри и развитието на системи от бази данни, огромният обем от данни, отнасящи се до продажбите, купуването на потребители, продажбите на дребно, поведението чрез онлайн пазаруване, вече са достъпни като структурирани или неструктурирани данни.
Огромна революция в извличането и анализа на данни помогна на маркетолозите да използват Big Data, за да разберат потребителското поведение и прозрения.
-
Social Media излиза на преден план:
Маркетолозите традиционно се използват само за работа със средствата за масово осведомяване и във физическата сфера чрез запаси и банери. Бързият растеж на интернет, интернет, социални медии (Facebook, Pinterest, Twitter) обаче промени динамиката на рекламата и маркетинговата промоция.
И никой маркетинг мениджър не може да пренебрегне по-новите технологии като мобилни и мобилни приложения, които им позволяват да достигнат по-добре до младите хора, да не забравят имейл маркетинга, кратките съобщения и свързаните с тях възможности преди тях.
Това не означава, че маркетологът трябва да разбере техническата страна на тези нови технологии, но трябва да бъде технологично развит, за да използва правилната среда за популяризиране
заключение
Бързо променящата се пазарна динамика, технологиите, рецесионните тенденции, конкуренцията и по-ниските жизнени цикли на продуктите направиха живота на маркетинговия мениджър доста труден. Изминаха дните, в които една компания имаше продукт, който никой друг не можеше да съпостави. Дори Apple се оказва конкуренция с дузина екземпляри котки в рамките на месеци след старта на новия си продукт.
Успехът на пазара означава, че марката стане общото име на продукта, както в Xerox в индустрията за копиране на фотографии, Surf за прах за пране на Unilever, SnowCem за екстериорна боя и т.н.
Мениджърът по маркетинг на нова възраст се нуждае не само от стратегия, но и от добра креативност. За стратегия те използват левия мозък и за креативност (десен мозък), което означава, че добрият маркетинг трябва да има добри аналитични и творчески умения.
Те трябва да могат да изработят и подкрепят стратегията на марката с данни от изследвания, за да убедят ръководството в идеята.
Те трябва да са визионери и да нямат стадо манталитет, без мотивация за иновации. Те трябва да търсят отговори на някои въпроси в началото на всяка кампания или пускане на продукт - това ще затвърди ли позиционирането на моя бранд? Ще добави ли стойност към съществуващите операции на компанията?
Успешният маркетолог има дългосрочна перспектива и не се притеснява от краткосрочни печалби. Продавачите настояват за краткосрочни промоции и ценови отстъпки или пускане на нови продукти, които разреждат стойността на съществуващата марка.
Простотата в комуникацията е задължителна за всеки маркетинг мениджър, особено при разработването на кампании. Всичко, което има една марка, е няколко секунди на потребителя, за да направи добро първо впечатление. Затова е много важно да подчертаете качествата на продукта, как да го използвате, къде да го вземете и т.н.
Успешните маркетингови мениджъри имат добър естетически усет и помагат на дизайнерския екип да излезе с правилните опаковъчни, лога и рекламни кампании. Те също трябва да бъдат добри в балансирането на бюджетите за промоционални дейности, така че да се постигне по-добра възвръщаемост на инвестициите в онлайн и офлайн промоции.
За разлика от маркетинговия ръководител на минали години, днешните хончо трябва да са в крак с технологиите, текущите събития, социалното обкръжение и културния контекст, в който работят, ценностите и мотивациите, които влияят на поведението на клиентите.
По-често те трябва да имат местна и глобална перспектива, тъй като следващата конкуренция може да дойде не от страната, а от по-евтина марка от Китай или Тайван. Или може да е по-евтин продукт, който се предлага онлайн поради по-ниските разходи за дистрибуция.
Сега фармацевтичните компании не се борят помежду си, но новата порода маркетолози, които продават лекарства и козметика онлайн на много по-евтини разходи.
Маркетинговият мениджър за нова възраст трябва да се справи с възможностите и заплахите, създадени от социалните медии, електронната търговия, големите данни, глобализирания бизнес, мобилните технологии и в крайна сметка да предостави страхотен нов продукт или услуга.
Изплаща се, тъй като най-успешните сред тях са насочени вероятно към изпълнителен директор или нива на MD в организацията.
Procter и Gamble са преименували маркетинговия му отдел като управление на марката, което ги прави отговорни отговорно за стратегията, плановете и резултатите за марките. Ето как е възможно да възникнат брандингови комуникации или (Bracomm!).
Препоръчителни статии
Ето няколко статии, които ще ви помогнат да получите повече подробности за маркетинг мениджъра, така че просто преминете през линка
- Аналитични умения за управленско ниво
- Най-важните неща за интернет маркетинговите инструменти
- Тенденции за връзки с обществеността (2018)
- Как да постигнем най-добри резултати в опитния маркетинг?
- 8 цели на ръководителя на проекта, за да се избегнат грешки на всяка цена
- Автоматизирани маркетингови имейли