Разлика между осигуряване на качество срещу контрол на качеството
Гарантирането на качеството (QA) е процес за избягване на грешки / грешки и дефекти в даден продукт и предотвратяване на препятствия, когато той се доставя на клиентите. ISO 9000 определя осигуряването на качеството като „част от управлението на качеството, фокусирано върху осигуряване на увереност, че изискванията за качество ще бъдат изпълнени“. Пълният процес на осигуряване на качеството се нарича PDCA цикъл или Deming цикъл. Фазите на този цикъл са:
- План - Организацията трябва да планира процеса и целите му и да определи посоката, която е необходима за доставката на висококачествен продукт.
- Направете - Разработване и тестване на процеса и извършване на необходимите модификации в процесите.
- Проверка - Надзор на процедурата, промяна в съответствие с изискванията и гарантиране дали тя отговаря на предварително зададените цели.
- Действайте - изпълнява стъпки, необходими за импровизиране на процеса.
Контролът на качеството (QC) е процес, при който се прави преглед на качеството на всички фактори, влияещи върху производството на даден продукт. ISO 9000 определя контрола на качеството като „Част от управлението на качеството, фокусирана върху изпълнението на изискванията за качество“. Този процес акцентира върху три аспекта (залегнали в стандарти като ISO 9001).
- Елементи като контролиране, управление на работата, процеси, които са добре дефинирани и добре управлявани, критерии за изпълнение и цялостност и идентификация на записа.
- Компетентност, например: квалифицирана степен, притежаван набор от умения, база знания и т.н.
- Меки елементи, например: почтеност, достойнство, отговорност, отчетност, управление на отношенията и т.н.
Сравнение между главата на осигуряването на качеството срещу контрола на качеството (Инфографика)
По-долу е топ 9 сравнението между осигуряване на качеството срещу контрол на качеството: 
Ключови разлики в осигуряването на качеството спрямо контрола на качеството:
Термините „осигуряване на качеството“ и „контрол на качеството“ често се използват като заместител един за друг, за да се отнасят до различни процедури за мониторинг на услугите или качеството на продуктите. Например, терминът „осигуряване“ често се използва като следното: Изпълнение на техники за осигуряване на качество в софтуер за музикална система от SONY. Терминът „контрол“ обяснява петия етап на DMAIC модела, който включва Дефиниране, измерване, анализиране, подобряване и контрол. DMAIC се основава на данни и се използва за импровизиране на бизнес процеси. Ключовите разлики между двете са:
- QA е изпълнението на процедури и техники, които гарантират, че крайният продукт или услуга ще съответства на очакваното качество, докато QC е набор от дейности, които се изпълняват за проверка на крайния продукт или услуга отговаря на зададените критерии за качество.
- QA се фокусира върху импровизацията на процесите и техниките, използвани за производството на продукт, но QC се концентрира върху импровизацията на продукта, като идентифицира препятствия.
- QA е процес на превенция, който помага да се създаде безупречен бизнес процес, докато QC е процес на коригиране на грешки.
- Осигуряването на качеството е процес на проверка, докато контролът на качеството е процес на валидиране.
- Целият екип е отговорен за QA процеса, от друга страна, QC е отговорност на членовете на екипа за тестване, които помагат да се намерят бъгове и препятствия.
Осигуряването на качеството включва административни и свързани с процеса дейности, изпълнявани в система, базирана на качеството, така че да се изпълнят всички изисквания на крайния продукт и да се постигнат крайните цели. Системата за измерване, сравнението със зададените стандарти, преглед и контрол на процеса и много задълбочена процедура за обратна връзка осигурява предотвратяване на грешки. Осигуряването на качеството се състои от два компонента: „Подходящо за предназначение“ (продуктът трябва да съответства на предвиденото предназначение) и „Правилно първи път“ (грешките трябва да бъдат идентифицирани и коригирани). QA също така включва управление на качеството на използваните запаси и ресурси, сглобки, важни компоненти, производствени услуги и процес на мониторинг. Двата принципа също го правят много ясен, предисторията на производството и производството на начинаещ продукт или услуга. Целта на производството е да накара продукта да работи веднъж, докато този на QA го кара да работи непрекъснато. Определянето на краен продукт или услуга, основаващо се на качеството, е много трудна процедура, оценявана от многобройни методологии, от субективния среднопретегления подход, базиран на потребителя, по отношение на качествените характеристики, до подхода за съотношение качество и цена, базиран на стойността.
Контролът на качеството и основният му аспект включват инспекция, крайният продукт се изследва с преглед (или се изследват крайните резултати от процеса). На инспекторите на продуктите ще бъде предоставено пълно обяснение на неприемливите резултати и техните дефекти като пукнатини, повърхностни дефекти и др. Качеството на резултатите е компрометирано, ако някой от аспектите е пропуснат или не им се обърне подобаващо внимание по някакъв начин. Съществува необходимост от ръководителите на проекти и тестващите екипи да проверят крайния резултат по отношение на качеството и да гарантират, че той съответства на качеството.
Таблица за сравнение между осигуряване на качеството срещу контрол на качеството:
Качеството на резултатите е изложено на риск, ако някой от тези три аспекта по някакъв начин има дефицит.
| ОСИГУРЯВАНЕ НА КАЧЕСТВОТО | КОНТРОЛ НА КАЧЕСТВОТО |
| Това е процес, който дава значение на осигуряването на сигурност, че ще бъде постигнат качествен краен продукт. | Това е процес, който дава значение на изпълнението на заявката за качество. |
| Целта на QA е да се избегне дефекта. | Целта на QC е идентифицирането и импровизацията на дефекти. |
| QA определя параметри и техники, които трябва да се следват, за да се отговори на изискванията за качество. | QC умишлено се грижи, че предписаните процеси се спазват, докато работата по даден продукт продължава. |
| QA не обмисля прилагането на процеса. | QC определено внедрява процеса. |
| Целият екип трябва да поеме отговорност и отчетност за QA. | Само членовете на тестване поемат отговорност и отчетност за QC. |
| QA се отнася до планирането и извършването на процес. | QC се отнася до предприетите действия за изпълнение на планирания процес. |
| QA е процес за създаване на необходимите резултати. | QC е процес за проверка на крайните резултати. |
| QA отчита пълния жизнен цикъл на разработка на продукта. | QC взема предвид жизнения цикъл на изпитването на продукта. |
| Статистическият контрол на процесите (SPC) е статистическата техника, използвана за QA. | Статистически контрол на качеството (SPC) е статистическата техника, използвана в QC. |
Препоръчителни статии
Това е ръководство за осигуряване на качеството срещу контрол на качеството. Тук също обсъждаме ключовите разлики между Гаранцията и Контрола на качеството с инфографиката и таблицата за сравнение. Може да разгледате и следните статии, за да научите повече -
- ITIL срещу DevOps - Топ разлики
- AWT срещу Swing - полезно сравнение
- Lean Six Sigma срещу Six Sigma
- 32-битова срещу 64-битова операционна система