Startup Analytics - Да бъдеш предприемач е една от най-трудните работни места в света. Те могат да се сблъскат с възходи и падения и неочаквани обрати в живота. Тези неочаквани ситуации призоваха предприемачите да се възползват от стартиращата анализа. Терминът стартиране аналитиката изглежда толкова объркващо специално с термините като „хакерство на растеж“ и „постно стартиране“. Но не е плашещо, както изглежда. Предприемачите могат да намерят анализата за стартиране за по-полезен и удобен. Стартиращата анализа е по-логична и рационална.
Стартиращата анализа съдържа два важни елемента - Метрики и Анализ. Нека разгледаме подробно тези елементи в тази статия.
- Какво е анализа?
Google Анализ измерва движението на вашия бизнес към неговите цели.
- Какво е показателите?
Показателите са измерванията, необходими за постигане на вашите дефинирани бизнес цели.
Какво прави добър показател?
- Показателят трябва да е съпоставим с предишните придобити данни.
- Метриката трябва да е лесна за разбиране и хората трябва да разбират какво се измерва чрез показателите
- Измерването трябва да е приложимо и да ви помогне да вземете решение
- Показателят трябва да бъде съотношение или скорост
- Добрите показатели трябва да се променят, ако има някаква промяна във вашия бизнес или определени цели
Защо показателите са важни?
- Метриките са логичните стартирания за всеки бизнес. Те помагат на стартиращите фирми да поставят цели.
- Метриките помагат на предприемачите да вземат интелигентни решения за своите стартъпи.
- Без показатели е невъзможно да се премине към целите
- Метриката помага да се идентифицират тенденциите и моделите и проблемните области в бизнеса
- Преди да вземете всяко важно решение за стартиране, ще се консултирате с показателите, ако е подходящият момент да вземете решението
- Прогресът е важната причина за използването на показатели. Без показатели е трудно да се знае къде има проблем или риск в бизнеса
Видове метрики
Двата типа показатели са качествени и количествени;
Качествен е директният контакт с клиентите, например интервюта с клиенти или обратна връзка. Тази обратна връзка се счита за по-ценна за показателите.
Количествени са числата, които получавате.
Получавате информация качествено и ги преобразувате в количествена.
Под тези два основни типа показатели влизат други показатели като
- Метрики на суетата - Тези показатели не променят начина, по който се държите, но ви кара да се чувствате добре
- Измерими показатели - това са тези, които променят начина ви на действие
- Изследователски показатели - Тези показатели помагат да се открие информацията, която е била толкова отдавна непозната или погребана
- Отчетни показатели - Тези показатели ви показват как се представя бизнесът
- Закъсняващи показатели - изоставащите показатели ви дават известна историческа информация
- Водещи показатели - Това ви помага да прогнозирате случващите се в бизнеса
Повечето от стартиращите компании използват изоставащите показатели, тъй като те са в етап на нарастваща.
Какви показатели трябва да се използват къде?
Има популярен въпрос, какви показатели трябва да се използват на всеки етап на стартиране? Но няма един категоричен отговор. Това е така, защото зависи от вида на продукта и вашия бизнес.
Ако сте нови за пазара, тогава можете много добре да отидете с показатели за ангажираност. Чрез тези показатели можете да получите отзивите на потребителите. Този показател, известен още като бута. След като усетите, че вашият продукт е успешен, можете да продължите с показатели за растеж.
Показателите за растеж са най-полезните, но какъв тип показател за растеж използвате чисто зависи от вашите цели и бизнес. Трябва да откриете най-важния показател за растежа за вашия бизнес и да се съсредоточите върху него.
Долната линия е всяко стартиране е различно за всеки предприемач. Няма един определен метричен поток, който да се използва за етапите на стартиране. Променя се в съответствие с целите и плановете на бизнеса.
Работа с показатели и Google Анализ
Има различни метрични рамки, например Pirate Frameworks. Но преди да започнем да работим с такива метрични рамки, трябва да знаем основите на измерването и превръщането им в полезна информация.
Метриките и анализите са много трудни за справяне. Ако се използва правилно, той ще отнеме на бизнеса до високо ниво и ако се използва неправилно, тогава лесно ще заглуши вашите данни.
Ако не научите основите, показателите няма да ви дадат точни резултати.
Стартиращата анализа се нуждае както от Google Analytics, така и от KISSmetrics.
Докато Google Analytics се фокусира върху „Какво“, а KISSmetrics се фокусира върху „Кой“.
Как да използвате Google Analytics
Google Analytics помага за проследяване и отчитане на трафика на уебсайта Ви. Той предоставя по-задълбочени познания за посетителите на сайта, тяхното поведение, резултат от определена SEO кампания и много други неща. Данните, събрани чрез Google Analytics, ви дават цялостна представа за ефективността на вашия сайт и какви са областите, които се нуждаят от подобрение, за да подобрят работата на вашия сайт за вас.
Нека да видим как да започнем с Google Analytics;
-
Инсталиране и настройка
Настройката на акаунт в Google Analytics е наистина проста. Ако имате съществуващ Gmail акаунт, става по-лесно.
За да създадете акаунт, отидете на уебсайта на Google Analytics и кликнете върху бутона „Достъп до Google Анализ“. Ще бъдете насочени към вашия акаунт. Изглежда, както е показано на снимката по-долу
Изберете нещото, което искате да проследите и изберете метод за проследяване. Ако сте нов потребител, тогава най-добрият за използване е класическият анализ. Дайте име на вашия уебсайт, URL адрес и категорията, към която принадлежи вашият бизнес. След като въведете всички подробности, щракнете върху „Вземете проследяващ идентификационен номер“
Можете да поставите този проследяващ код във вашия уебсайт, преди да затворите маркера.
Достъпът до този акаунт трябва да бъде само от вас. Можете също така да разрешите на други хора да имат достъп до вашия акаунт, но пълният контрол не трябва да се прехвърля от съображения за безопасност.
-
Управление на вашето търсене в сайта
Можете да настроите търсене в сайта, за да знаете какво търсят посетителите във вашия сайт. За да направите това, отидете на Настройки на изгледа и включете проследяването на търсенето на вашия сайт. Въведете името на вашия уебсайт, URL адреса и параметъра на заявката. Параметърът на заявката ще бъде или s или q.
-
Разширени сегменти
Разширените сегменти са лесни за настройване в Google Analytics и това ще ви помогне да сегментирате данните, посетителите и трафика въз основа на техните видове или категории. Например, ако искате да видите данните за посетителите, които пристигат на вашия сайт от всяка социална мрежа като Facebook, можете да използвате тази опция.
За да използвате тази опция, щракнете върху падащото меню, което присъства вляво от „Всички посещения“ и изберете сегмента, към който искате да приложите това, и сега сте готови.
-
Настройка на целта
Целите са много важни за стартиращата анализа. Показателите ще ви помогнат да ви кажете какъв е вашият напредък към поставените ви цели. Така че целите на Google Analytics играят много решаваща роля.
За да зададете цел Кликнете върху бутона Админ à Преглед à Цели.
Създайте нова цел и след това, за да я персонализирате, отидете на „Настройка на целта“ - Персонализиран.
В тази стъпка можете да дадете име на целта си и да изберете дестинация за целта. Можете да добавите проследяване на събитията към целта си, за да го измерите.
Google analytics има четири типа цели - приходи, придобиване, запитване и ангажиране. Всеки тип цел има свои собствени характеристики и изисквания. Тя може да бъде персонализирана според нуждите на вашия бизнес.
Максималният брой цели, които можете да създадете в Google Analytics, е 20.
-
Проследяване на събитията
Ако искате да проследите нещо в уебсайта си, тогава можете да настроите събития в Google Analytics. Събитията са свързани с това как посетителите взаимодействат с вашия сайт. Създаването на събития трябва да се направи кодиране. Кодът, който добавяте към събитията, зависи от избрания от вас тип анализи - универсален или класически.
Създаването на събития изисква известно усилие и време от ваша страна, но наистина си струва да се направи. Събитията помагат за получаване на желаните от Google Analytics данни
Започвайки с KISSmetrics
Нека да видим как да използваме KISSmetrics
-
Инсталиране и настройка
Настройката на KISSmetrics също е лесна и проста. Първата стъпка е да инсталирате една от техните библиотеки и след това да настроите персонализирано събитие. Всички библиотеки са специфичен за езика API. По-долу стъпка показва как да инсталирате JavaScript библиотека
- Инсталирайте проследяващия скрипт под етикет на всяка страница
- След инсталирането изчакайте 30 минути, за да започне проследяването на скрипта. Известие по имейл ще бъде изпратено, след като скриптът стане активен.
- Междувременно вземете решение за събитията, които искате да проследите и как да създадете персонализирани събития въз основа на вашите бизнес нужди.
Когато използвате JS библиотека, уверете се, че нямате проблеми с Google Analytics на вашия сайт.
След създаването на събитие са необходими около 2 до 6 часа, за да се получат отчетите за KISSmetrics.
-
Проследяване на URL адресите на кампанията
Ако искате да стартирате успешен маркетинг за вашите стартъпи, тогава трябва да имате някои URL адреси на кампанията. Тя може да бъде от всякакъв тип като имейл кампании или кампании в Adwords или всякакви други кампании. Вие също трябва да управлявате правилно такива URL адреси на кампании.
- UTM променливи - Библиотеката на KISSmetrics ще чете такива URL адреси и създава събитие. Такъв тип URL адреси са лесни за настройване
- URL API - Този тип ви позволява да маркирате връзка. Всеки, който следва тази връзка, ще създаде събитие.
- Направи си сам - окончателното е изграждането на персонализирано решение за себе си, което изисква много време и усилия.
-
Интегриране с външни инструменти
Основното предимство на използването на KISSmetrics е, че той може да бъде интегриран външно с лекота. Можете да включите данни от много други източници като Marketo, Stripe, Chargify и много други. Процесът е много прост и уникален.
KISSmetrics е много полезен специално, когато стартъпите зависят от множество платформи.
Най-добри практики на Startup Analytics
-
Lean Startup Analytics
Lean стартиране е най-добрият метод, който ви помага да научите как да управлявате, кога да завиете и как да развивате бизнес с максимални усилия. Това е научният подход за създаване и управление на стартъпи. Lean startups помага за по-бързото и по-добро предаване на желания продукт в ръцете на клиента. Това е най-добрият подход за разработване на нови продукти. Компаниите, които използват постната анализа за стартиране, могат да предоставят инструменти за непрекъснато тестване на визия. По-долу е представена рамката за постна анализа.
Значението за различните етапи на Lean аналитиката е обяснено на диаграмата по-долу.
-
Преминете от Голяма снимка към Малка снимка
Как ще намерите коя аналитика да изберете и какви показатели ще ви бъдат от по-голяма полза?
Номерът тук да намерите решението е да работите от голяма картина до малка. Например кажете, че основният ви мотив е да получите много регистрирани потребители на вашия сайт, тогава всичко, което правите, трябва да бъде обвързано, за да накарате потребителите да правят безплатна регистрация на вашия сайт.
Винаги не имитирайте останалите предприемачи. Един предприемач може да е в установено положение, но може би сте в начален етап. И ако копирате стартъпите на такива по-големи компании, когато сте в нарастващ етап, това определено няма да ви свърши работа.
-
Пиратски показатели (AARRR)
Това е важният вид показател, следван в наши дни. Разширяването на AARRR е
A (Придобиване) - Отнася се до това как посетителите достигат до вашия сайт
A (Активиране) - Как е потребителското изживяване на вашия сайт за първи път
R (задържане) - брой посетители, които се връщат на вашия сайт
R (Препратка) - Колко посетители насочват вашия сайт към други
R (приходи) - осигуряване на приходи от вашия сайт
Всички тези фактори заключават само тези три неща - Вземете потребители, използвайте и накрая изкарвайте пари от това.
-
Продължете да тествате
Ако продължите да тествате, ще откриете, че вашият сайт работи по-добре и по-бързо. Дори една малка промяна в сайта ви може да ви донесе повече печалба. Започнете да тествате вашия сайт, като използвате многовариантни тестове и накрая изберете кой е най-подходящият за вас. Тествайте сайта си по-често и това е най-добрият показател за действие.
заключение
Така Startup аналитиката излиза на сцената, когато има много възходи и падения в бизнеса. Помага ви да прогнозирате бизнес ситуациите и да вземате по-интелигентни решения. Това ще помогне на бизнеса ви да расте и да се движи напред. По-важното е, че те ще ви помогнат да избегнете спадовете в бизнеса.