Въведение в оценката на ефективността
Всички обичат признателността и всички обичат да бъдат оценявани, така че компанията оценява някого, не го пази в тайна и организациите изразяват признателността си под формата на това, което наричаме оценка на резултатите или оценки на резултатите. Оценките на резултатите са известни също като прегледи на резултатите или оценка на изпълнението, използвани от компаниите за оценка на резултатите на служителя и за оценяване на неговия / нейния ценен и всеотдаен принос за растежа на организацията. По този начин оценките на резултатите могат да бъдат определени като процес на оценка на резултатите и личността на служителя според набора от стандарти на организацията като универсалност, качество на работа, ефективност, сътрудничество и работа в екип и т.н.
Очаква се компаниите да положат максимални усилия за прилагането на методите за оценка на резултатите, така че служителят да се чувства доволен и щастлив от политиките на компанията и да се чувства мотивиран да работи повече. Методите за оценка на ефективността идват със собствени силни и слаби страни. Няма универсален или глобално приет метод за оценка, одобрен от която и да е организация. Въпреки че класификацията на Страус и Сайлс на методите за оценка е широко приети методи за оценка на резултатите.
Съгласно класификацията на Щраус и Сайлс съществуват традиционни и съвременни методи за оценка на резултатите. Ключовата разлика между традиционните методи и съвременните методи за оценка на резултатите е, че традиционните методи за оценка са по-ориентирани към работа или са насочени към целите и не обръщат внимание на другите силни страни на служителя, докато съвременният метод за оценка на работата се фокусира върху личностните черти на служителя като креативност или лидерски умения и т.н.
Топ 5 методи за оценка на ефективността
Съществуват различни методи за оценка на представянето на служителите, като тези методи се класифицират като традиционни и съвременни методи за оценка на резултатите.
Сега нека се опитаме да разберем най-доброто от прилаганите методи за оценка на ефективността, използвани от организациите за ефективни оценки на ефективността:
1) Управление по цел (MBO)
MBO не включва обратна информация и по този начин е по-малко време. По-скоро мениджмънтът по цел се фокусира върху самоанализата от служителя, тъй като служителят е добре запознат със стандартите, които се вземат предвид при оценката на изпълнението. Служителят има за цел да се представи по-добре, тъй като служителят и работодателят са наясно със своите цели и резултати за организацията, а следователно управлението по цел е един от справедливите методи за оценка на резултатите. Тъй като целите са вече известни на служителя, служителят има тенденция да се представя по-добре за своята оценка и признаване и по този начин няма нужда от постоянна обратна връзка. Този метод спестява усилията на работодателя и помага на служителя да се подобри и усъвършенства чрез самооценка.
2) Метод за обратна връзка от 360 градуса
Този метод за оценка на ефективността е много полезен за стартиращи фирми, тъй като включва събиране на обратна информация от всеки отделен човек, който взаимодейства със служителя по време на работата. Тези лица могат да бъдат клиент или приятели или надзор на служителя. Събирането на обратна връзка и събирането на данни дава ясна представа за личностните черти на служителя и отношението към възложената му работа. Този метод отнема много време, въпреки че дава общата карта на служителите и ръководството може да планира съответно кариерното развитие с помощта на събраните данни. Този метод е от полза както за служителя, така и за организацията, тъй като постоянната обратна връзка би помогнала за по-доброто разбиране на служителя и неговия подход към работа, помагайки им да растат. Предимството на този метод е, че е рентабилен и дава ясна картина на представянето на служителите.
3) Метод за центриране на оценката
Този метод на оценка се използва основно от организацията за оценка на мениджъри, които впоследствие ще се справят със своите юноши. Методът, базиран на оценката, преценява служителя според различните ситуации и анализира цялостното им поведение като приемливост, откритост, толерантност към колегите и определени ситуации и т.н. и ефективност. Тя включва различни видове бизнес игри като игри с големи кошници и др. За оценка на работата на служителя. По този начин този метод е най-добре да се оцени ефективността на служителите на висше ниво.
4) Метод на скалата за оценка на поведението
Този метод е признат за най-ефективните методи за оценка на резултатите и дава най-точен резултат. Именно комбинацията от метод за оценка на есе и метод на скала за оценяване го прави малко скъп метод за оценка на ефективността, но осигурява най-добри резултати. При този метод за оценка на резултатите служителят е закотвен като добър, среден или лош служител въз основа на цялостната оценка на резултатите и поведението. Отделът за човешки ресурси също участва в този метод и те се информират едновременно за поведението на служителите в рекламата.
5) Метод на критичен инцидент
Това е доста дълъг и отнемащ време метод за оценка на ефективността, въпреки че е много ефективен. Съгласно този подход за оценка на резултатите мениджърът документира всички случаи на изявления и поведение на служителя и поддържа дневник на такива инциденти, които са критични или показват неефективното поведение на служителя и оценката на работата на служителя се прави на базата на такива регистрирани инциденти след дискусия със служителя. Очаква се мениджърите да поддържат дневника както на нерешени инциденти, така и на критични инциденти, а също така се очаква мениджърът да бъде справедлив, докато взема решения.
Методите за оценка на резултатите трябва да бъдат избрани разумно от организациите, така че да са от полза както за служителя, така и за организацията. Бъдещето е смесица от технологии и ефективността на тези методи за оценка на резултатите ще зависи от това как организацията ще използва технологията в полза както на служителите, така и на организацията. Служителите са най-ценният актив за всяка организация и е от съществено значение за организацията да направи своята политика приятелски настроена, за да ги поддържа мотивирани и удовлетворени. Щастливият служител ще доведе до доволен клиент и разрастващ се бизнес. Политиките трябва да са пригодени така, че да имат предвид служителите и трябва да са достатъчно гъвкави, за да включват навременни изменения. Следователно методите за оценка на резултатите трябва да бъдат достатъчно справедливи и иновативни, за да ценят както за светло бъдеще, така и за по-висок бизнес оборот
Препоръчителни статии
Това е ръководство за методите за оценка на ефективността. Тук обсъждаме Топ 5-те метода за оценка на ефективността, прилагани в различни организации и как се възползва както от служителя, така и от организацията. Можете да разгледате и другите ни предложени статии, за да научите повече -
- Методи за бизнес оценка
- Инструменти за управление на производителността на служителите
- Въведение във видовете оценка на ефективността
- Значение на оценката на ефективността (Съвети)
- Преглед на ползите от оценката на ефективността