Гледаш право в очите на затвора на екипа. Той превръща работния ви живот в адски живот и нямате представа как да се справите с този човек. Той е най-добрият изпълнител, с когото сте имали +9, но работата най-накрая се разчупва и той го диша по цялото гърло. Има нещо, което трябва да направите, за да успокоите ситуацията. Нямате идея какво ще накара този човек просто да спре в следите си и да се концентрира върху визията, която имате за вашия проект. Има сцени на кипене на кръв и безсилие и много нагнетен гняв.
Знаете, че това е пагубно за вашия проект и знаете, че това може да има далеч ефект върху здравето на вашия проект и на членовете на екипа. Трябва да намерите решение и трябва да го намерите сега.
В тази статия ще разгледаме някои от основните причини, поради които членовете на вашия екип могат да бъдат заплаха за екипа и вашия проект, как това може да бъде разрешено чрез една връзка на свързаност и стъпки, за да направите вашия екип по-силен от това някога е било. Нека се научим заедно как да се справим с този труден член на екипа.
Причинява трудно да се справят членовете на вашия екип
Винаги приписваме трудните членове на екипа с трудните времена, пред които са изправени в личния или професионалния си живот. Те са онези хора, на които в момента липсва емоционалният коефициент, който бихме намерили при мотивирани и всеотдайни личности, които имат здравословно мислене и цел да постигнат в кариерата си. Но най-често пренебрегваме и многото факти, които могат да допринесат за това, че членовете на вашия екип изневеряват или за разлика от това, членовете на вашия екип отиват на всяка майка и може просто да не се отворят изобщо, причинявайки много препятствия. Сигурен съм, че това не са личностите, които сте избрали, когато дойдоха за интервютата си. Това със сигурност е фаза, която ги е преодоляла с един удар и е оставила да се борят за себе си по много възможни начини или средства.
След като последователно изучавах такива хора на работното си място и се позовах на много казуси, публикувани в света на психологията, стигнах до извода, че следният списък обхваща причините, поради които трябва да се справим с трудни членове на екипа:
- Липса на мотивация
- Стрес на работа или у дома
- Липсата на допълнителни отговорности се възлага на тях
- Техните набори от умения не съответстват на развиващата се роля
- Без подкрепа от шефа
- Достигнаха границите на своите възможности
- Постоянните разногласия с друга личност в екипа
- Прекалено оптимистичен поглед върху себе си
- Неприемливост към отрицателна обратна връзка
Препоръчителни курсове
- Курс за обучение на дребно в Google Анализ
- Обучение за онлайн система за управление на съдържанието
- Програма за клинични изследвания
Въз основа на тези причини тези трудни членове на екипа са категоризирани в 9 вида. Нека да разгледаме тези трудни членове на екипа:
- Тихият - Този вид трудни членове са тихите и това спокойствие със сигурност може да засегне вас и вашия екип. Не че тези хора са по-ниски производители или нещо друго, това може да бъде доста притеснително, ако те не са там, за да допринесат ефективно. Мислете за тях като за отметнала бомба с време; пагубно, когато те експлодират.
- Призракът - със сигурност сте се сблъсквали с тези хора или във вашия собствен екип, или в друг екип в отдела. Тези трудни членове на екипа често са извън сайта, обикновено у дома, липсват при всяка важна среща или дискусия. Те призовават болни или имат важни лични работи много повече пъти, отколкото обикновеният болен човек. С болнични листа и без непрекъснатост на работа, това може да бъде опасно за работата на вашия екип или дори за вашите планове.
- Високият изпълнител - да гледат човек, който действително се представя постоянно и който винаги е на първото място, може да бъде демотивиращо за другите, които сега са започнали да чувстват, че никога няма шанс за тях. Тази перспектива обикновено не гледа на високите изпълнители като на трудни членове на екипа, но въпреки това тази ситуация със сигурност може да бъде предизвикателство за вас. Важно е да преминете към режим на коучинг и да уведомите трудните членове на екипа си, че всеки има различно темпо в организацията и само чрез упорит труд можете да постигнете това, което искате.
- Изгубените - Тези лица изглежда не се вписват в новата роля, която организацията е създала. Тези трудни членове на екипа са предимно загубени и не изглеждат никакъв изход. Понякога те могат да започнат да крият и дори да хвърлят яростно други членове на екипа.
- Аргументативният - Този индивид винаги има проблем с всичко, което се случва или с промените, които се случват. Тази трудна личност на членовете на екипа е много гласова за своите проблеми и проблеми, с които се сблъскват. Изглежда обичат да спорят, за да покажат доминиране в отбора.
- Защитникът на дявола - Този човек може много добре да хвърли и диктува пътя на разговора на среща или събиране. Обикновено събирачът на тълпата, защитникът на дявола може да ви запълни ума и да ви отклони от курса.
- Агресивният доминиращ - Този индивид винаги ще се смята за свой втори по команда. Те всъщност не ценят другарството на своите връстници и колеги, но винаги са тези, които търсят пълна власт и команда. Те са лидери сред техните малки работни единици и често са агресивни личности, които знаят как да си свършат работата насила.
- Не толкова сериозният - Жокерът в екипа, този тип трудни членове на екипа винаги се забавлява и не е твърде сериозен за нещата, които се случват в офиса. Въпреки че бихме искали членовете на екипа да са весели и забавни да бъдат, свръхдозата може да извади фокуса им от работата и да наруши работата и на другите.
- Търсещият вниманието - Джакът на всички сделки, бебето на прожекторите, тези хора го обичат, когато светлините са над тях. Те обичат вниманието, което получават чрез различните си каскади и тези каскади може да не са просто бит за висока производителност, но могат да бъдат и скандални събития.
Ако можете да се свържете с някоя от тези категории или имате член на екипа, който отговаря на сметката, тази статия трябва да бъде допълнително прочетена от вас.
Последици от затруднените членове на екипа
Когато имате дори един труден член на екипа, сигурен съм, че досега имате планове за капут или постоянно извинение на устните си, че не сте изпълнили определена задача в планирания час и дата. Много е важно да се погрижите за тази ситуация възможно най-скоро и да не я оставяте да се влошава до степен, която влияе върху процедурите по проекта или работата в екипа ви. Това често може да засегне останалите членове на екипа и да ги изхвърли от курса на работа.
С трудни членове на екипа, ръководителят на екипа трябва по всяко време да се опитва да ограничи ефектите, които на екипа им носи. Но какво могат тези тежки членове на екипа наистина да донесат на масата? Да, те със сигурност могат да донесат много. Те могат:
- Трудните членове на екипа могат да се въздържат да допринесат за целите на екипа
- Трудните членове на екипа могат да разпространят негативността в екипа
- Трудните членове на екипа могат да разубедят членовете на екипа да участват в проекта или работата
- Трудните членове на екипа могат да изключат екипа от силата на екипната работа
- Трудните членове на екипа предизвикват огорчение и битки сред членовете на екипа
- Трудните членове на екипа могат да повлияят на изглаждащото функциониране на екипа
- Трудните членове на екипа могат да изхвърлят плановете ви извън пътя
- Трудните членове на екипа могат да прокарат разходите и сроковете на проекта
Някои от тези трудни членове на екипа могат да бъдат изключително пагубни за целия план, който бизнесът ви има за вашия отдел. Дори може да допринесе за загубата ви на престижни награди, които правят кръговете.
Комуникация - Ключовият проблем за решаване
Сред всичките си притеснения и тревоги и онези сърцебиене, през които преминаваш, когато се сблъскаш с проблемно дете в екипа си, е добре да знаеш, че макар тези проблеми да те заливат, имаш комуникация за спасяването! Комуникацията се е оказала перфектно свързващо средство за хората да разпространяват своите идеи, възгледи и своите идеологии. Тази комуникация се превърна в чудесен мост за решаване на всякакви проблеми и проблеми, които възникват.
Когато имате работа с трудни членове на екипа, само чрез комуникация можете да направите крачка напред и да разрешите различията, които се крият между вас и члена на вашия екип. Нека вземем причините, които обсъдихме, които подтикват трудните членове на екипа да изложат трудна ситуация на работното място и ще разгледаме как комуникацията може да управлява широко тези причини:
- Липса на мотивация - Думите за насърчаване и подкрепа могат да повдигнат настроенията и да върнат загубените трудни членове на екипа.
- Стрес на работа или у дома - редовни срещи с трудни членове на екипа са добра форма за комуникация за застъпване и съветване на членовете на екипа по отношение на стресовите ситуации.
- Липса на допълнителни отговорности, които се възлагат на тях - Чрез комуникация можете да се уверите, че тренирате трудните членове на екипа си за отговорностите, които организацията им е възложила и как те могат да се развиват и кога.
- Техните набори от умения не съответстват на развиващата се роля - Проверете своите изпълнения чрез доклади и други форми на комуникация и намерете начини да им помогнете да осъзнаят колко трудните членове на екипа могат да подкрепят организацията или да намерят място, където техните набори от умения могат да бъдат увеличени.
- Без подкрепа от шефа - Ако сте шефът, уверете се, че общувате редовно с членовете на вашия екип и осигурете достъп до тях, когато те трябва да говорят.
- Достигнали лимитите на техните възможности - Отново срещите един на един могат да ви помогнат да излезете.
- Постоянните разногласия с друга личност в екипа - Управлението на конфликти има своята основа в комуникацията и ще трябва да прибягвате до управление на конфликти, за да извлечете най-доброто от членовете на вашия екип.
- Прекалено оптимистичен възглед за себе си - Тонизирането на този възглед чрез комуникация е единствената ви среда да накарате хората да гледат от другата страна на нещата.
- Неприемливост към отрицателната обратна връзка - тук е задължителна ефективната комуникация и отрицателната обратна връзка трябва да бъде обезопасена правилно. За поглед върху предоставянето на отрицателни отзиви, вижте тази статия.
Ефективни стъпки за справяне с трудни членове на екипа
Ние разбираме важността на екипната работа и как дори един човек да не е в синхрон с екипа, може да има срив в структурата. Като ръководители на екипи и ръководители на проекти, ние трябва да бъдем тази връзка, която коригира ситуациите и помага на нашия отдел и екипи да изпълнят целта на компанията.
В този раздел ще разгледаме 4 успешни стъпки, които ще ви помогнат да се справите систематично с трудните членове на екипа, които срещате във вашия екип.
-
Разберете, че има проблем
Ако има някакъв проблем, това показва. И ако се покаже, трябва да приемете, че това е проблем, който трябва да разрешите. Разберете, че има проблем. Не е необходимо да се страхувате да разрешавате конфликти между вас и членовете на вашия екип или дори между членовете на вашия екип. Проблемите с екипа трябва да бъдат решени възможно най-скоро и за да направите това, трябва да признаете, че има проблем. По този начин ще преминете към режим за решаване на проблеми и ще можете ефективно да се справите с трудни членове на екипа.
-
Седнете и ги уведомете за различните поведения
След като признаете, че има проблем, ще познаете целевата аудитория за вашата среща един на един. Седнете с члена на вашия екип и започнете добър разговор с тях. Опитайте и им позволете да пуснат котката от торбата. Задайте им въпроси, които ще им позволят да се доверят на вас и оставете техните проблеми отпред, за да можете да им помогнете да избягат от неприятностите им. Уведомете ги за поведението, което проектират и как това се отразява на работата и екипа. По този начин те ще знаят каква роля играят в дизайна на голямата картина. Дори ще дадете възможност на вашия собствен проект да бъде успешен и престижът ви да бъде непокътнат.
-
Пристигнете на решението
След като знаете за проблема и имате доверието на члена на вашия екип, сега можете да мислите заедно и да стигнете до заключение на същата маса. Помолете ги за ангажимент да се насочат към подобрение и двамата можете да стигнете до решение и мярка за успех. Решението трябва да бъде одобрено от вас и члена на вашия екип.
-
Направете планове за действие и ги дръжте отговорни
Нека вашите трудни членове на екипа знаят, че ще бъдат подведени под отговорност за поведението си и ще трябва да дадат всичко от себе си, когато става въпрос за плановете за действие. Подведете ги под отговорност за нещата, които трябва да бъдат предприети. Проверете далечината на проблема и ако той се отнася за целия екип, може да искате да включите екипа също в решението и плановете за действие.
Трябва да знаете, че едно решение няма да отговаря на всяко обстоятелство и ситуация. Като мениджъри и ръководители на екипи е важно да помогнете на трудните ви членове на екипа за най-добрия начин на действие и какво трябва да се промени в точното време и място. Тези промени почиват в ръцете ви и вие можете да направите разликата. Всичко най-добро с начинанието си и няма проблем, който е твърде голям, че да не може да се реши.
Препоръчителен член
Ето няколко статии, които ще ви помогнат да получите повече подробности за затруднените членове на екипа, така че просто преминете през линка.
- Как да представим отрицателни отзиви на вашия член на екипа?
- Как да подобрим динамиката на групата за отбори?
- 10 най-добри неща, които трябва да знаете за техниките за изграждане на екип
