Какво е сегментиране на пазара?
Пазарната сегментация е изкуство и проучване на сегментиране на клиенти чрез разделяне на широка целева група на по-малки групи или подгрупи със съпоставими нужди, интереси, предпочитания и характеристики. Вашите целеви клиенти са уникални самоличности, които имат различни нужди и предпочитания, което означава, че няма решение за всички, което можете да използвате за тях. Следователно, вашата аудитория трябва да бъде сегментирана, за да създаде персонализирано съдържание и кампании, които биха попаднали право на нокътя. Като цяло, това е интелигентна техника да привлечете вниманието на клиентите си в началото, вместо да роумирате по целия свят с вашето съобщение. Рекламата винаги е била там. Така че защо имаме нужда от сегментиране на пазара? Защо да харчите усилия и ресурси за друга стъпка? За да отговорим на тези въпроси, нека разберем значението на сегментацията на пазара като процес.
Защо сегментацията на пазара е толкова важна?
Преди да се появят стратегии за сегментиране на пазара, всичко, което маркетолозите знаеха, бяха билбордове, радиореклами, телевизионни реклами и печатни реклами. В замяна всичко, което можеха да очакват, беше пръскането и моленето; просто се моля за най-добри резултати, като разберем свързаната несигурност.
1. Прецизно и персонализирано насочване
Без сегментиране на пазара, това е като снимане в тъмното, вместо да се насочите към идеалните клиенти. Сега, с инструменти за дигитален маркетинг и сегментиране като Google Adwords за филтриране на масите, можете да пренасочите кой точно искате и как.
2. Увеличена ROI
Чрез сегментация на клиентите и персонализирани маркетингови кампании можете да намалите риска от показване на реклами на незаинтересовани потребители. Това очевидно повишава ефективността на кампанията и по този начин създава усилия за производство на инвестиции.
3. Повишена конкурентоспособност и конверсии
С фокусиране върху конкретен подмножество от перспективи, вашата конкурентоспособност в този пазарен сегмент автоматично ще се увеличи. Ако вашият продукт или услуга се грижи предимно за работещите жени, отделянето на вашето време и пари за насочване към тях ще доведе до максимални реализации. Това също ще гарантира извличане на марката и лоялност, елиминирайки други конкуренти.
4. Намалено време и пари
Стартирането на маркетингови кампании е скъпа афера и е важно да стратегизирате и съкратите разходите и времето си на всеки етап. Насочването на бюджета на вашата кампания към приоритетни клиентски сегменти, които е по-вероятно да се ангажират и преобразуват, ще намали времето, ресурсите и парите, изразходвани в сравнение с редовната кампания във всички сегменти.
5. По-добри отношения и задържане на клиенти
Целият този процес на сегментиране на пазара води до по-добро разбиране на вашите клиенти в аспекти, включващи тяхната възраст, предпочитания, ниво на доходи, поведение при покупка и т.н. Това в крайна сметка ви помага да обслужвате по-добре техните нужди. Също така, подобрените отношения затрудняват клиентите да ви напуснат, което води до по-голямо задържане на клиенти.
Видове стратегии за сегментиране на пазара
С безброй начини да разделите клиентите на групи, трябва да разберете видовете сегментиране на пазара, за да изберете най-добрата стратегия.
Има четири основни типа стратегии за сегментиране на маркетинга.
Приложение на стратегиите за сегментиране на пазара
Нека разберем всяка техника и нейното приложение с помощта на примери.
1. Географска сегментация
Например, ако сте производител на кожено палто и вълнени облекла, вероятно бихте искали да се насочите към по-студените страни и градове. Също така, компания за сърфиране вероятно ще има най-добрия късмет, който продава на хора в близост до океана.
2. Демографска сегментация
Ако сте компания за отглеждане на деца, насочването на рекламите Ви към заети майки, които често публикуват снимки на децата си във Facebook, ще доведе до повече интерес и реализации. За автомобилния сектор оптимално е сегментирането на населението въз основа на доходите. Стремежът към средното население за марка като Maruti и насочването към купувачи от висок клас за марки като Audi и BMW има повече смисъл.
3. Поведенческа сегментация
Хората, които посещават уебсайта Ви често и за по-дълго време, могат да бъдат истински заинтересовани от вашите продукти и насочването им към тях чрез предоставяне на някои персонализирани оферти може да доведе до реализация. Хората, които са отговорили доста положително на вашите оферти за последна продажба или оферти за последна сделка, могат да бъдат насочени с повече внимание. Според проучване, 80% от приходите идват от 20% от вашите клиенти. Така че сегментирането и насочването към вашите ВИП клиенти, които пазаруват най-често и / или харчат най-много пари, могат да увеличат вашите данни за приходите.
4. Психографска сегментация
Ако сте марка във фитнес нишата, насочването към хора, които се интересуват от дейности като бягане, вдигане на тежести и йога, може да получи незабавен отговор. Освен това, ако сте в органични продукти, хората със здравословен начин на живот могат да бъдат подслушвани.
Как да създадете пазарен сегмент?
И накрая, за да използваме знанията, нека разгледаме стъпките, свързани с сегментирането на пазара.
1. Определете и анализирайте пазара
Определете обективното и стратегическо намерение на маркетинговата кампания, което е в съответствие с мисията на организацията. Това ще помогне за идентифициране на обхвата на вашия пазар на ниша, а също и на вашия проект.
2. Идентифицирайте и опишете потенциалните сегменти
Разберете очакванията, които искате да обслужвате чрез тази кампания. След това подберете съответно потенциалните пазарни сегменти и комбинирайте клиентите в еднородни групи, като развиете профил на техните характеристики.
3. Изберете техники за сегментиране на пазара
След това решете коя стратегия за сегментиране на пазара изостря вашата аудитория. Дали поведенческата сегментация или демографската сегментация ви помага да получите правилния набор от аудитория? Като препоръка, опитайте да включите психографската сегментация, гелирана с други стратегии за сегментиране на пазара.
4. Изследвайте нуждите и поведението
След като знаете прецизната си аудитория, проучете нуждите и предпочитанията на тези насочени потребители, за да разберете по-добре техните изисквания и модел. Това ще помогне за съответното изработване на посланието на кампанията Ви.
5. Съставете кампанията и утвърдете предположенията
Създайте съответно предложение за тази аудитория и направете тестване, за да утвърдите стратегиите си за сегментиране на пазара. Ако резултатите са положителни, можете да продължите и да приложите стратегиите за сегментиране на пазара към цялата кампания. Накратко, хората са по-склонни да оценят и да се ангажират с марки, които отнемат време да персонализират рекламите си със специални оферти, създадени само за тях. Също така е много по-разумно да инвестирате времето, парите и усилията си само на хора, които биха се интересували от вашия продукт. Така че, препоръчително е да сегментирате внимателно кампаниите си. Колкото по-добре познавате целевия си клиент, толкова по-персонализирани кампании и по-плодотворните реализации.
Препоръчителни статии
Това е ръководство за стратегиите за сегментиране на пазара. Тук обсъждаме значението на стратегиите за сегментиране на пазара заедно с видовете и приложението на стратегиите за сегментиране на пазара. Можете също да разгледате следните статии, за да научите повече -
- Стратегия за целевия пазар
- Традиционен маркетинг
- Процес на маркетингово планиране
- Стратегии за навлизане на международния пазар
- Какво е маркетингова сегментация?