Въвеждане на методи за сегментиране на пазара
Пазарната сегментация описва концепцията за разделяне на случаен пазар на специфични хомогенни групи, всяка от които има сходни характеристики в рамките на групата, но различни черти сред сегментираните групи. Вашите целеви клиенти са уникални самоличности, които имат различни нужди и предпочитания, което означава, че няма решение за всички, което можете да използвате за тях. Така че те ще са склонни да реагират различно на промоции, комуникации, реклама, цени и други променливи на маркетинговия микс. Сегментирането трябва да се извърши по такъв начин, че формираните групи да се свържат с вашия продукт да се интересуват от персонализираното съдържание, което предлагате.
Преди да навлязат методите за сегментиране на пазара, всичко, което маркетолозите знаеха, бяха билбордове, радиореклами, телевизионни реклами и печатни реклами. Те можеха да разчитат само на надеждата, че техните послания и кампании по някакъв начин достигат до целевата им аудитория.
Маркетолозите постепенно осъзнаха пропастта и започнаха да използват сложни техники, включително методи за сегментиране на пазара, за да достигнат до потенциални купувачи с възможно най-персонализираното предлагане. Оттогава се появиха по-добри инструменти и техники за подобряване на системата за сегментиране на пазара на пазара.
Предимства на методите за сегментиране на пазара
Рекламата винаги е била там. Но, току-що видяхте колко голяма разлика прави сегментацията на пазара. Затова нека разберем как методите за сегментиране на пазара се възползват от нашата цялостна маркетингова кампания.
Минимизира времето и парите
Маркетинговите кампании могат да бъдат скъпи. Но намаляването на разходите ви може да бъде трудно с толкова много работа. Така че, като използвате бюджета на кампанията си само за избрани клиентски сегменти, които са по-склонни да се ангажират и преобразуват, лесно можете да намалите разходите си, а също и да намалите времето и усилията, които инвестирате по друг начин.
Избягва ситуациите „просто имам късмет“
С сегментирането на пазара не е нужно да разчитате само на надеждата, че посланието ви по някакъв начин ще срещне вашата действителна аудитория. Това е сигурна победа, когато използвате инструменти като Google Adwords, за да филтрирате специално целевата аудитория.
Увеличава ROI
Когато се уверите, че филтрирате нежелания сегмент, чрез сегментиране на клиентите и персонализирани маркетингови кампании, можете да намалите риска от загуба на парите ви, без да давате никакви резултати. Следователно парите, които харчите, ще повишат ефективността на кампанията, всъщност ще ви генерират по-добри приходи.
Увеличава стойността на марката и премахва конкуренцията
Когато проектирате съобщението си пред специфичния подмножество от перспективи, стойността на вашата марка за този сегмент определено се увеличава. Кажете, ако вашият продукт или услуга се грижи предимно за любителите на фитнеса, влагането на вашето време и пари за насочване към тях ще доведе до максимални реализации. Това също ще гарантира извличане на марката и лоялност, елиминирайки други конкуренти.
Насърчава задържането на клиенти
Разбирайки клиентите си в аспекти, включващи тяхната възраст, предпочитания, ниво на доходи, поведение при покупка и т.н., докато ги сегментирате, вие сте в състояние да ги обслужвате по-добре. В резултат клиентите свикват с по-добрата ви услуга, което води до по-голямо задържане на клиенти.
Ето защо трябва да знаете интелигентните методи за сегментиране на пазара, за да постигнете всички предимства, споменати по-горе.
Топ 5 метода за интелигентно сегментиране на пазара
За да прогнозирате навиците и предпочитанията за купуване на аудиторията и да насочите към правилния набор, човек трябва да знае и да следва правилния подход за сегментиране на пазара. Ето някои техники, които можете да използвате:
1. Вземете демографски данни
Извличането на публично достъпни данни, които могат да бъдат получени от вашите клиенти по време на фазата на напускане за първата покупка или чрез други (неинвазивни) средства, като местоположение, възраст, пол, житейски етап и семейно състояние, може да бъде много полезен метод, Източници като Facebook и други платформи за социални медии често имат голяма част от тази информация, съхранявана от потребителите и може да ви помогне да изградите персонализирани аудитории за рекламна работа.
2. Чукнете най-добрите клиенти въз основа на минали данни
Сегментирането на вашата аудитория въз основа на тези данни чрез използване на маркетинг и анализ на данни може да бъде много полезно. Следното може да бъде 80% от вашите клиенти, които генерират 20% от приходите ви. Затова дръжте специален акцент върху следния набор от клиенти:
- Силно ангажирани клиенти, които се ангажират най-много с вашите имейли / съдържание
- Потребители, които дават положителен отговор на купони / промоционално съдържание
- Клиентите взаимодействат с вашето съдържание на вашия уебсайт
- Клиентите въз основа на последния ангажимент / действие (изтегляния, публикация в блога, публикация в социалните медии)
- Използвайте интелигентни инструменти, за да създадете и изработите аудиторията си
Използването на инструменти е чудесен начин дори когато сте нов рекламодател и нямате предварително определен клиентски набор. Много лесно можете да използвате рекламни инструменти като Facebook Ad Manager или Google Ads, за да намерите аудиторията, която отговаря на вашите изисквания. Можете дори да получите lookalike аудитория, която да изработи вашата лична целева аудитория. Напред, използвайте Pixel във Facebook, за да спасите публиката, която е взаимодействала с вас във вашия Facebook или уебсайт.
3. Съсредоточете се върху аудиторията за вземане на решения
Насочвайки лицето, пряко отговорно за вземане на решения, можете да увеличите вероятността от реализации. Така че сегментирането на аудиторията за вземане на решения и насочването към тях може да бъде много полезно. Кажете, ако се опитвате да продавате детски продукти, ще трябва да се насочите към тези с оскъпяемия доход (родителите).
4. Перспективи на сюжета по пътя на жизнения цикъл на клиента
За да може човек да разбере поведението и модела на клиентите и да ги класифицира в правилните сегменти, е много важно да идентифицирате етапите на пътуването на вашия потенциален клиент. Да речем, човек може да бъде новатор или изоставащ. Така че, за ново пристигане или нова концепция, се очаква повече от иновационен клиент да покаже положителен отговор на вашите маркетингови усилия, отколкото изоставащ клиент. Може да се наложи обновяване на вашата система или план за автоматизация в рамките на системата.
5. Тествайте добре вашите сегменти
Сравняването на групи, сегменти и интереси при тестване на конверсии A / B, за да видите кой от вашите сегменти да се конвертира по-добре, винаги е добра идея. По този начин можете да видите ефективността на различни категории или сегменти на различни канали. Съберете тези данни и ще сте готови с вашите клиентски сегменти.
И накрая, след като приключите с идентифицирането и изтеглянето на всички сегменти заедно, ще трябва да направите данните в използваема форма. Успешен начин да го направите е съставяне на списък с имейл адреси, които можете да използвате за стартиране на автоматизирана имейл каданс във вашата имейл маркетингова кампания. Можете също да използвате тези данни за насочване към социални медии. Качете този списък с имейли на клиенти в маркетинговата си автоматизация и започнете да го използвате директно, след като вашата кампания е готова за заснемане.
Препоръчителни статии
Това е ръководство за методите за сегментиране на пазара. Тук обсъждаме определението, ползите и топ 5 методите за сегментиране на пазара. Можете да разгледате и другите ни предложени статии, за да научите повече -
- Методи за извличане на данни
- Предимства на сегментацията на пазара
- Пазарна ниша
- Какво е дигитален маркетинг?